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• 2013金音奖标杆案例：联想客户联络中心

  2013-10-14 18:02
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评测标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 2013金音奖最佳客户体验：亚马逊中国客服中心

  2013-10-14 17:50
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评测标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 4PS国际标准认证协调员研修课（2013年12月4-8日 上海）

  2013-10-14 17:02
  www.51callcenter.com/4ps2013/...
  

• 2013中国客户联络中心产业发展报告-4PS联络中心国际标准CNCBA主席颜晓滨

  2013-10-12 08:58
  2013客户联络中心与服务外包国际峰会含《2013客户联络中心与服务外包国际峰会》、《2013中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》、《2013中国联络中心与服务外包CEO圆桌论坛》等系列活动，9月2...
  

• 中部呼叫中心产业城建设迅速推进

  2013-10-11 08:13
  【襄阳政府网消息】10月上旬，设计层高6层的中国中部呼叫中心产业城一期工程迅速推进至第四层。中国中部呼叫中心产业城坐落于襄阳市高新区高新技术产业园，按现代化呼叫中心产业城标准建设，今年5月28日正式开...
  

• 4PS国际标准认证协调员研修课（2013年12月2-6日 北京）

  2013-10-10 18:08
  51callcenter.com/4ps2013...
  

• 高等职业教育呼叫中心专业实训教学的新发展

  2013-10-10 16:12
  面对呼叫中心行业巨大的就业市场需求，教育部于2010年增设了呼叫中心中职、高职专业，标志着呼叫中心这一行业正式被国家部委认可，并纳入国家职业教育人才培养体系，同时也正式开启了呼叫中心专业化、标准化、规...
  

• 2013金音奖标杆案例：山西联通客服呼叫中心

  2013-10-10 10:38
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评测标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 2013“金音奖”标杆案例：一汽－大众呼叫中心

  2013-10-10 10:32
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评测标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 2013金音奖标杆案例：壳牌(中国)客户服务中心

  2013-10-10 10:27
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、辽宁省政府相关主管部门指导与支持，三六五客服世界战略合作的《金音奖2013中国最佳联络中心与CRM颁奖典...
  

• 2013金音奖标杆案例：中美联泰大都会人寿保险有限公司400客户联络中心

  2013-10-10 09:06
  近日，由51callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等相关主管部门指导与支持，4PS国际标准作为评测标准，三六五客服世界战略合作的《...
  

• 2013“金音奖”标杆案例:eBay & PayPal客服中心

  2013-10-09 17:00
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、辽宁省政府相关主管部门指导与支持，三六五客服世界战略合作的《金音奖2013中国最佳联络中心与CRM颁奖典...
  

• 中国建设银行信用卡客服中心在“奥斯卡”上夺奖

  2013-10-09 16:56
  9月26日晚的锦州，中国建设银行信用卡800客服中心从国内众多具有较大影响力的客户联络中心与服务外包企业中脱颖而出，得到行业专家的一致认可，在"金音奖"2013中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼上斩...
  

• 2013中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼隆重举行

  2013-10-08 14:14
  （本网记者伊瓦娜辽宁锦州报道）2013客户联络中心与服务外包国际峰会含《2013客户联络中心与服务外包国际峰会》、《2013中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》、《2013中国联络中心与服务外包CE...