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• 畅信达IP呼叫中心搭建学校实训呼叫中心系统

  2012-11-19 15:19
  近几年通过了解社会动态及当代人才的需求，呼叫中心专业已成为各大院校的热门专业，在2009年初青岛畅信达通信有限公司就研发了学校实训呼叫中心，为各大院校提供培养呼叫中心人才所需的平台系统，现已有十几家高...
  

• 物联网云计算产值年增25%

  2012-11-16 10:55
  省政府日前发布《山东省战略性新兴产业发展十二五规划》。根据规划,十二五期间,我省战略性新兴产业产值将年均增长25%左右,省级财政每年支持战略性新兴产业的资金不少于10亿元。规划要求,十二五期间,我省战...
  

• 京东快递即将正式向平台商开放

  2012-11-16 10:05
  据亿邦动力网了解，京东商城即将启动对外京东快递业务。京东快递开始正式对开放平台商家开放。据悉，京东商城已经通过邮件的形式和开放平台的商家进行沟通。京东商城在邮件中主要介绍了京东快递的优势：从事8年电子...
  

• 国内电商“走出去”面临尴尬

  2012-11-16 09:36
  国内电商的走出去面临诸多难题。物流费用高是首先要面临的难题。如果不属于免费送货的商品，京东商城的海外配送费最低的要200元，最高则为500元。其次，运送时间普遍较长也是突出的问题。对于海外客户，梦芭莎...
  

• 贝塔斯曼欧唯特中国获2012年度最佳外包奖

  2012-11-15 11:19
  据悉，贝塔斯曼欧唯特中国在由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办，国家工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准/呼叫中...
  

• 扶助创业,泰达慧谷以“大学生创意大赛”启程

  2012-11-15 11:02
  大连生态科技创新城管委会主办（拟定），由大连慧谷产业园管理发展有限公司承办，大连各大高校协办的创意绘谷暨首届泰达•慧谷杯大学生创意大赛将于2012年11月15日至2012年12月22日在大连...
  

• Verint呼叫中心与大数据的关系线上讲座(12月19日)

  2012-11-15 10:22
  www.51callcenter.com/2012links/Verint_201211.html...
  

• 星美汇与合力亿捷正式合作 订票客服中心系统升级

  2012-11-15 09:34
  近日，星美集团旗下的北京星美汇餐饮管理有限公司正式与北京合力亿捷科技股份有限公司（原合力金桥软件）达成合作，合力亿捷将用云计算的方式为星美汇部署呼叫中心系统。据了解，北京星美汇餐饮管理有限公司成立于2...
  

• 马来西亚政府推介"一个马来西亚呼叫中心"新服务,以提高政府的服务水平

  2012-11-14 14:22
  据境外媒体《国际时报》报道，马来西亚首相拿督斯里纳吉周一在布城推介了"一个马来西亚呼叫中心"新服务，希望藉以提高政府的服务水平。过去人们总是烦恼，各政府部门电话号码既难找更难记，以致问点东西办点事情都...
  

• 徐工混凝土IOC智能运营指挥中心上线试运行

  2012-11-14 13:47
  徐工混凝土IOC智能运营指挥中心日前开始上线试运行，通过综合利用物联网、数字化工厂、产品智能化等技术，可以实时监控客户的车辆状态，车间的设备状态、物流状况等，通过400呼叫中心向各业务部门、客户、经销...
  

• 电商转战海外，呼叫中心应用优势或更加凸显

  2012-11-14 09:17
  电商大战的硝烟随着暑季的结束渐渐消退，期间呼叫中心的客服人员也着实体会了一把火爆的业务量。有关调查公司称，第二季度我国电子商务行业同比增长45%，交易额达到2788.4亿元（约合445.8亿美元）。近...
  

• 呼中叫心与云计算的融合 市场发展如虎添翼

  2012-11-13 13:56
  云计算技术给人们的生活和工作带来了更多便捷的服务，而基于云计算的客户联络中心AspectOnDemand则如虎添翼，AspectOnDemand能够提供灵活的部署功能，让企业机构利用新一代客户联络中心...
  

• 颜晓滨担任工信部全国服务外包考试指导委员会副理事长

  2012-12-01 21:41
  2012年11月9日北京：日前，4PS联络中心国际标准/CNCBA主席颜晓滨同志受聘被任命为工业和信息化部全国服务外包技能考试指导委员会副理事长，参与策划组织该委员会的各项活动，并在活动组织机构中任重...
  

• 2013中国呼叫中心与BPO产业大会(4月18-19,上海国际会议中心)

  2012-12-24 11:30
  http://www.51callcenter.com/2013/...