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• Aspect大中华区总经理Mike Ding：新一代的客户联络，您准备好了吗？

  2012-10-23 23:51
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 智造中国总裁助理佟静波:中国呼叫中心产业案例分享—中国声立方

  2012-10-23 22:08
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 雅芳（中国）方俊:4PS国际标准认证案例分享

  2012-11-04 21:41
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 思科（中国）陈晓强：高清视频—助力联络中心全新体验

  2012-10-23 21:49
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 呼叫中心与BPO行业资讯网执行总裁唐爱琴致辞

  2012-10-23 21:27
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 思科统一接入解决方案：内涵式创新

  2012-10-23 13:49
  没有汽车能够跑到所标称的最高时速，同样，也没有网络设备应用起来能够达到其最大的理论峰值。于是，许多设备所标榜的性能、端口密度等指标实际上只起到了装饰门面的作用。有鉴于此，网络领头厂商所关注的重点，已转...
  

• 2012云计算应用与呼叫中心高峰论坛即将在合肥召开

  2012-10-23 13:40
  在当前云计算商业应用日趋落地的背景下，2012年11月2日，中国云计算应用与呼叫中心高峰论坛将于安徽合肥隆重举行。大会由合肥市人民政府、中国呼叫中心与BPO联盟主办，合肥市商务局、蜀山区人民政府、中国...
  

• Verint（慧锐）文本分析技术和应用线上讲座（10月30日）

  2012-10-23 11:45
  location.href="/2012links/BE_Verint_201210_China.html";...
  

• 潮州供电局呼叫中心系统改造工程设计-施工总承包招标公告

  2012-10-23 09:45
  招标编号：所属行业：能源工程地区：广东省招标机构：广州电力工程监理有限公司内容：一、工程名称：潮州供电局呼叫中心系统改造工程[设计-施工总承包招标]二、招标内容：客户服务监控系统二期建设和客户服务呼叫...
  

• Orange呼叫中心方案助京东商城业务扩张

  2012-10-22 09:13
  日前，全球领先的通信服务提供商OrangeBusinessServices向国内领先的在线B2C零售商京东商城交付了一个托管呼叫中心解决方案。据了解，该呼叫中心解决方案是目前国内最大的B2C电子商务S...
  

• 舟山普陀建立全市首个投诉服务呼叫中心

  2012-10-19 17:31
  10月17日讯从10月15日开始，舟山普陀区百姓如果有投诉、咨询等需求，不必再翻开电话本费力查找相应的热线电话了：8189090热线正式成为全区统一的投诉热线，承担起以往全区69条投诉咨询热线的功能。...
  

• 中国西部声谷（重庆先特）获2012中国服务外包园区最佳新锐奖

  2012-10-19 16:58
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会9月21-23日在福建宁德举行。峰会内容包括《2012客户联络中心与服务外包国际峰会》、《2012中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》、《2012中国联络中...
  

• Avaya 华东区金融业高峰论坛--10月25日昆山花桥

  2012-10-19 13:26
  ...
  

• Orange呼叫中心方案：扶君上马 送君一程

  2012-10-19 10:17
  呼叫中心成为企业核心竞争力在企业成长过程中，呼叫中心在企业运营中发挥者越来越重要的作用，它不仅是客服中心，还承担着了解客户与市场，协调企业营销资源高效使用的功能，成为企业开展市场竞争的核心竞争力。尤其...