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• SaaS模式CRM——企业经济寒冬修炼内功的重要手段

  2012-09-11 10:56
  全球经济局势的不景气，促使许多有前瞻性眼光的企业纷纷选择以修炼内功的方式积蓄能量。因为他们了解，一旦经济复苏，市场竞争会更加残酷激烈。目前常州企业信息化SaaS公共服务平台(http://www.cz...
  

• Gartner Group：企业如何实现云计算价值目标

  2012-09-11 10:33
  在9月6日举办的2012中国IT服务峰会上，来自信息技术研究和分析的领先机构为与会嘉宾介绍了Gartner在云计算研究上的观点。作为下一代IT研究的四个驱动力，EvanZeng认为，云计算、大数据、移...
  

• 甘肃移动投资25.5亿建数据中心 助力西部信息化发展

  2012-09-11 10:31
  9月8日，在国务院新闻办召开新闻发布会向国内外发布兰州新区获国务院批复喜讯的第二天，兰州市经济合作发展推介会在北京举行，包括央企、金融机构、民营企业等近百家500强企业和单位的120多名代表见证了共1...
  

• 华为中东员工超3000人 积极推进本地化发展

  2012-09-11 10:25
  作为全球领先的信息与通信解决方案供应商，华为在中东地区建立总部已有十余年。总部设立在美丽的巴林岛，服务覆盖巴林、卡塔尔、沙特阿拉伯、阿联酋联合酋长国等10个中东地区国家，华为中东员工总数已超过3000...
  

• 科达为山西省公路局打造高清视频会议系统

  2012-09-11 09:32
  9月10日消息，随着信息化建设的不断深入，视频会议在公路交通领域的应用越来越普及，为更好地满足全省公路局日常会议沟通需要，进一步提升全省公路养护管理工作效率，山西省公路局近期选择科达规划建设了一套高清...
  

• 武汉大学实验室视频语音监控系统招标公告

  2012-09-10 17:42
  根据国家采购与招投标法律法规的有关规定，武汉大学对ABSL-3实验室视频语音监控系统进行公开招标，欢迎具备相应资质和实力的供应商参加投标。现将有关事项公告如下：一、招标范围：（主要技术指标：见附件）投...
  

• 畅信达搭建中铁十三局技师学院实训呼叫中心

  2012-09-10 17:37
  9月10日消息，中铁十三局技师学院,隶属于国有特大型建筑企业中铁十三局集团有限公司。前身为铁道兵三师教导队，1984年集体转业后改建为技工学校，2005年先后晋升为国家级重点中等职业技术学校和国家级重...
  

• 广通云呼叫中心与企业信任机制的建立

  2012-09-10 10:26
  在中国，我们的老祖宗已总结出几个字叫做仁、义、礼、智、信，中国人做人智慧的精华浓缩在这五个字里，说明中国缺的不是诚信，是缺失建立诚信的制度，现在都说社会普遍存在信任危机，信任缺失，比如屡屡出现老人摔倒...
  

• Avaya推出新版Aura® Conferencing，企业协作技术迈出重要一步

  2012-09-10 09:51
  网络通信中国网(VoipChina)消息，北京，2012年9月6日—企业通信与协作系统及服务的全球供应商Avaya公司宣布，推出多模式会议解决方案的最新版本AvayaAura®Co...
  

• 统一通信巨头各有侧重 用户选择要理性

  2012-09-10 09:49
  现状分析：当前,国内信息化建设程度已非常高，单位内部建立了多个系统，比如:OA、ERP、CRM、财务系统等一些业务办公管理系统，而各个系统中的事情比较多，而对于领导来说，需要时刻去找这些事情，常常要登...
  

• 钟巧红：呼叫中心的价值探讨

  2012-09-10 09:31
  近来听闻业内很多关于呼叫中心价值定位的讨论，那么究竟何谓呼叫中心的价值？如何衡量呼叫中心的价值？怎样持续提升呼叫中心的价值？笔者将总结一家之言，供大家参考。分析呼叫中心的价值定位，需要充分认识呼叫中心...
  

• 统一通信ROI来自消费者的流动性和“BYOD”

  2012-09-10 09:05
  在最近的一次网络研讨会上，美国呼叫中心协会的发言者描述了行业成员是如何通过技术来提高他们的业务，其中提到了两个关键因素。协会的研究主任PaulStockford强调了一个事实，大数据分析的联络中心包括...
  

• VAA呼叫中心解析高效工作秘诀

  2012-09-07 11:20
  每个消费者都希望企业能通过高效的方法解决自己因使用产品而产生的问题，而有时因客服电话线路不够导致电话忙线更是令客户头疼不已。VAA呼叫中心为企业找到提高工作效率的秘诀，通过VAA呼叫中心的CRM管理软...
  

• 高考没考上大学 学什么技术最有前途？

  2012-09-07 09:32
  2012年高考的已经结束，高招工作也已渐入尾声，有人幸运地迎来了大学的录取通知书，而有人却无奈地与大学失之交臂。好在这些考试失利考生都知道，当前选择学习一项热门的技术才是最重要的，这可以增加自己的就业...