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• 亚马逊（中国）副总裁张思宏:客户联络中心在企业中的战略定位

  2012-10-24 22:23
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 电商，呼叫中心是你无法忽视的一环

  2012-10-24 15:14
  今年是电商血战的一年。爱网购的人们应该对今年的几次电商大战记忆犹新。8月15日，京东、苏宁、国美启动了声势浩大的三国杀大战。而再往前的6月18日，也就是京东8周年店庆当日，京东、天猫、苏宁、当当等电商...
  

• 一汽大众呼叫中心获最佳客户联络中心称号

  2012-10-24 11:12
  2012年9月21日，由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)、福建宁德市政府主办的《2012中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》在宁德举行，一汽-大众呼叫中心荣获了"2012中国最...
  

• 岛市旅游局关于青岛市12301旅游服务热线升级扩容项目公开招标公告

  2012-10-24 10:22
  青岛市12301旅游服务热线升级扩容招标公告山东招标股份有限公司青岛分公司（以下简称招标代理机构）受青岛市旅游局的委托，对其青岛市12301旅游服务热线升级扩容及其相关服务以公开招标的方式组织政府采购...
  

• 呼叫行业引领市场

  2012-10-24 09:27
  呼叫中心行业经过了在中国市场近十年的开展，逐步由技术拉动向应用驱动转化。在很多企业，呼叫中心开始归入企业信息化的整体范畴，将呼叫中心作为公司整个客户关系管理战略的一局部，企业呼叫中心的范围由服务范畴逐...
  

• Aspect大中华区总经理Mike Ding：新一代的客户联络，您准备好了吗？

  2012-10-23 23:51
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 智造中国总裁助理佟静波:中国呼叫中心产业案例分享—中国声立方

  2012-10-23 22:08
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 雅芳（中国）方俊:4PS国际标准认证案例分享

  2012-11-04 21:41
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 思科（中国）陈晓强：高清视频—助力联络中心全新体验

  2012-10-23 21:49
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 呼叫中心与BPO行业资讯网执行总裁唐爱琴致辞

  2012-10-23 21:27
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 思科统一接入解决方案：内涵式创新

  2012-10-23 13:49
  没有汽车能够跑到所标称的最高时速，同样，也没有网络设备应用起来能够达到其最大的理论峰值。于是，许多设备所标榜的性能、端口密度等指标实际上只起到了装饰门面的作用。有鉴于此，网络领头厂商所关注的重点，已转...
  

• 2012云计算应用与呼叫中心高峰论坛即将在合肥召开

  2012-10-23 13:40
  在当前云计算商业应用日趋落地的背景下，2012年11月2日，中国云计算应用与呼叫中心高峰论坛将于安徽合肥隆重举行。大会由合肥市人民政府、中国呼叫中心与BPO联盟主办，合肥市商务局、蜀山区人民政府、中国...
  

• Verint（慧锐）文本分析技术和应用线上讲座（10月30日）

  2012-10-23 11:45
  location.href="/2012links/BE_Verint_201210_China.html";...
  

• 潮州供电局呼叫中心系统改造工程设计-施工总承包招标公告

  2012-10-23 09:45
  招标编号：所属行业：能源工程地区：广东省招标机构：广州电力工程监理有限公司内容：一、工程名称：潮州供电局呼叫中心系统改造工程[设计-施工总承包招标]二、招标内容：客户服务监控系统二期建设和客户服务呼叫...