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• 呼叫中心女话务员常遭骚扰 免费热线成“消遣热线”

  2012-12-11 11:04
  她们难——让人崩溃的色情骚扰电话，粗俗不堪的言语，令人厌恶的语调，直接吓哭了年轻的女话务员她们说——我们不是百事通，更不是撒气筒，我们也有血有肉，有思想...
  

• 宏盛高新科公司总经理柏吉安--云录音解决方案

  2012-12-11 10:41
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• 太平人寿黑龙江分公司2012年客户服务节落下帷幕

  2012-12-11 10:20
  12月8日，伴随着太平手拉手爱心书屋在阿城永红小学的正式成立，太平人寿黑龙江分公司2012年客户服务节圆满落下帷幕。当日下午，太平人寿黑龙江分公司将公司员工、爱心客户募集到的4000余册适合小学生阅读...
  

• Aspect大中华区总经理 丁海（新加坡）--新一代金融联络中心

  2012-12-11 09:40
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• Polylink为CSVT打造IPCC呼叫中心解决方案

  2012-12-10 11:17
  项目概述项目客户背景思科系统（上海）视频技术有限公司（CiscoSystems(Shanghai)VideoTechnologyCo.,Ltd.以下简称CSVT）是全球领先的网络解决方案供应商&mda...
  

• 呼叫中心，最简单的需求最不简单

  2012-12-10 10:39
  一套呼叫中心最简单的需求是什么？能够实现语音交互功能，能分配坐席应答，能人工和自动外呼。如果能实现短信和传真、甚至视频功能，可以方便的进行监测和管理，或者与其他系统进行联动…&helli...
  

• Google Apps将不再提供免费客户服务

  2012-12-10 09:55
  谷歌公司日前表示，将停止为使用免费版GoogleApps服务的小企业提供专门的客户服务，只有付费用户才能使用，价格为每用户每年50美元。GoogleappsGoogleApps服务包括一个定制的电子邮...
  

• 男子遭遇恶意呼叫转移：手机每天被打爆

  2012-12-10 09:20
  您是范建先生吗？房子还租吗？您是禽兽先生吗？每当机主曹先生接通电话，最害怕就是听到这样的问话，从12月5日起，他就没舒心过。曹先生经过查询，发现有人用电话注册的方式发布了多条租房、售车信息，而自己的号...
  

• 太原市行政事业单位呼叫中心系统软件升级改造招标

  2012-12-08 11:37
  太原市政府采购中心受太原市财政局委托，对太原市行政事业单位所需呼叫系统软件升级改造进行竞争性谈判采购，欢迎承认并履行招标文件各项规定且符合投标人资格的供应商参加投标。1、项目名称：呼叫系统软件升级改造...
  

• 联通河北省分公司客服呼叫中心耳机采购项目招标

  2012-12-08 11:35
  冀通招货物2012-148中国联合网络通信有限公司河北省分公司（招标人）委托河北通信工程招投标有限公司（招标代理）就客服呼叫中心客服人员耳机采购项目进行公开招标采购。相关事宜通知如下：一、招标范围话务...
  

• 九江移动第二枢纽楼及第二呼叫中心项目招标公告

  2012-12-05 10:34
  九建招字[2012]580号九江移动第二枢纽楼及第二呼叫中心项目已经批准建设，即将启动施工总承包招标工作，现将施工招标的事宜公告如下：一、工程概况1.项目名称：九江移动第二枢纽楼及第二呼叫中心项目（一...
  

• 第五届客户忠诚计划及CRM中国峰会2013

  2013-03-26 10:31
  社会化媒体趋势下如何发展成功的客户忠诚计划及CRM来赢取竞争激烈的市场主要会议2013年6月4日至5日会前培训2013年6月3日中国上海,斯格威铂尔曼大酒店新加坡纽恩杰Neoedge公司郑重地宣布第五...
  

• 江西机电设备招标公司关于省环境保护厅环境监控应急指挥中心（含12369呼叫中心）建设项目中标公告

  2012-12-04 09:56
  江西省机电设备招标有限公司受江西省环境保护厅委托，根据江西省政府采购工作领导小组办公室批准的公开招标采购方式，就江西省环境保护厅环境监控应急指挥中心（含12369呼叫中心）建设项目进行公开招标采购。开...
  

• 黄石市住房公积金管理中心12329呼叫中心系统建设和运维项目竞争性公告

  2012-12-04 09:54
  竞争性谈判公告依据黄石市政府采购办黄财采计【2012】3009号政府采购计划下达函要求，黄石市政府采购中心受黄石市住房公积金的委托，对其12329呼叫中心系统建设和运维项目以竞争性谈判方式进行采购，欢...