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• 呼叫中心外包服务商特思尔大宇宙获信息安全管理认证

  2012-03-20 13:55
  近日，Transcosmos中国呼叫中心子公司即上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司取得了信息安全管理认证。Transcosmos株式会社由Transcosmos株式会社（总公司：东京涉谷区，董事长兼总经...
  

• 印度呼叫中心员工大肆出售英国客户个人信息

  2012-03-19 15:35
  人民网新德里3月19日电（记者王磊）《印度快报》19日报道称，一些腐败的印度呼叫中心员工将英国客户的个人保密信息大肆出售。这些被出售的个人信息包括信用卡信息、医疗记录、贷款信息等。个人信息被泄露的英国...
  

• 辽宁东戴河新区9家企业签订117亿投资协议

  2012-03-16 09:34
  新浪房产讯（编辑玲子）3月9日，在辽宁东戴河新区北京投资环境说明会上，东戴河新区与北海华澜微电子有限公司、美国纽约进出口公司、珠海市巨海科技有限公司等9家企业签订了总计117.3亿元的项目投资合作协议...
  

• 艺龙第二运营中心预计7月投入使用

  2012-03-13 17:01
  今日，魅力合肥电商之春——艺龙旅行网等电商入驻合肥签约仪式在京举行，艺龙旅行网CEO崔广福表示，合肥市政府的支持力度、政策以及当地基础设施的优势对于电商来说非常重要，他指出，从...
  

• Verizon将在美关闭呼叫中心

  2012-03-12 17:23
  【TechWeb报道】3月12日消息，据国外媒体报道，美国最大的无线运营商Verizon将关闭三座呼叫中心，称这将提升用户服务质量并改善资产使用率。这三座呼叫中心分别位于密歇根南菲儿德、华盛顿贝尔维尤...
  

• 防雷产品异军-“雷尔盾”启用400电话呼叫中心

  2012-03-05 16:45
  雷电是自然界中一种激烈的放电现象，由此引起的雷击灾害被联合国列为十大自然灾害之一。近20年来，雷电灾害造成的经济损失和人员伤亡事故呈现出发生频次多、范围广、危害严重、社会影响大的特点。防雷行业现状随着...
  

• 人力资源制约呼叫中心发展 新形势可望成突破口

  2012-02-29 17:01
  随着呼叫中心在国内的发展与兴起，作为呼叫中心上下游最重要的环节——人力资源日趋引发各类企业的重视。据了解，目前呼叫中心企业的招聘途径大体上包含三种：社会招聘、校园招聘、订单培养...
  

• 美国之外你应该关注的(组图)

  2012-02-29 08:44
  美国之外你应该关注的创新公司(下)Redbus.in：让人们可以在线购买巴士车票在线购买巴士票在西方或许是一个极不显眼的戏份市场，但你看看印度火车上爬的那么多人你就知道这对于印度人民来说多么重要，这是...
  

• 一个云呼叫中心的盈利法则

  2012-02-27 09:47
  在云的圈子里，吴强是个非常另类的人。2010年，当政府的关注点和商人的兴奋点集中在云计算概念时，吴强的呼叫中心云服务早已悄然进入上千家企业。而当业内统一认为云计算是门技术时，吴强的观点异常坚定：云计算...
  

• 美公司用印度呼叫中心催帐诈财 金额逾500万美元

  2012-02-24 10:28
  据国外媒体报道，又是个资外泄惹祸！美国加州1家公司利用印度客服中心向美国人「假催帐、真诈财」。两年来已有逾800万人遭电话催帐、产生至少1万7000笔转账，诈骗金额逾500万美元。据印度媒体报导，美国...
  

• 在线支付商PayPal将招募1000名呼叫中心员工

  2012-02-21 18:00
  北京时间2月21日消息，据国外媒体报道，在线支付商PayPal即将宣布招募1000名呼叫中心员工。这些员工将主要在爱尔兰工作。申请者必须具备英语能力，新员工主要工作是有关消费者针对可疑支付行为的调查和...
  

• 重庆市永川职业教育中心呼叫中心实训平台采购公告

  2012-02-18 16:02
  项目名称：重庆市永川职业教育中心呼叫中心实训平台竞争性谈判采购公告采购编号：2012A003-1采购目录：货物类采购方式：竞争性谈判供应商投标资格：详见招标文件报名及购买采购文件开始时间：2012年0...
  

• 美国800电话虚拟呼叫中心可实现在家办公

  2012-02-16 11:44
  在美国，利用问：企业发展到什么时期可以实现利用美国800电话进行在家办公？答：利用美国800电话虚拟呼叫中心实现在家办公，并不是简单地给员工分配一台笔记电话和一个企业分机号码。鲍尔(JimBall)也...
  

• “呼叫中心”精彩 hold住未来

  2012-02-13 17:23
  编者按：随着国家相继出台的若干呼叫中心建设规范和标准以及中国呼叫中心之都正式入驻安徽合肥。在此背景下，安徽新华电脑专修学院的呼叫中心(CTI)学院作为合肥首家培养呼叫人才的输出基地，推出的新华呼叫中心...