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• 药房网呼叫中心:全年无休服务打造完美用户体验

  2012-09-28 09:18
  在激烈的市场竞争中，各大电商企业除了价格战、口水战之外似乎找不到其他更有为有效的竞争手段。价格毫无疑问是吸引用户关注的第一要素，但是通过相关电商平台的用户评价会发现，虽然有不少网友表示对价格促销力度较...
  

• 联络中心的云端诱惑 上接云端下接地气

  2012-09-28 09:13
  将所有的应用送上云端，这种新科技不仅令人神往，而且对于企业和用户都有巨大现实的利益。例如，有些应用软件由于规模比较大，原本只有大公司才能享用，如今就可以安装在较大的云端服务器上，然后分租给中小企业来使...
  

• 韵达快递升级呼叫中心 “一站式”服务提升客户满意度

  2012-09-27 09:59
  日前，韵达快递斥巨资建设的全国统一客户服务热线400-821-6789电话呼叫系统已正式投入使用。此举旨在为方便客户下单、查询、咨询和对快件进行追踪，进一步提高售后服务能力和水平，提升客户体验和对韵达...
  

• 中国呼叫中心产业规模累加超600亿元

  2012-09-27 09:21
  ２０１２国际呼叫中心峰会２６日在江苏省淮安市举行。国务院参事、中国电子商会会长曲维枝在发言时表示，我国呼叫中心产业潜力巨大，目前从业人员超过１２０万人，规模累加超６００亿元人民币，并以每年１５％到２０...
  

• 齐鲁银行采用Avaya解决方案升级联络中心

  2012-09-26 15:37
  2012年9月26日–企业通信与协作系统及服务的全球供应商Avaya公司宣布，山东省首家、也是省内最大的城市商业银行齐鲁银行，采用Avaya解决方案升级其联络中心系统，以提升客户服务水准，...
  

• 晚报邀您看发展：世界级的港机城，世界级的呼叫城

  2012-09-26 10:00
  从壮观的重装备到繁忙的呼叫席9月12日，晚报邀您看发展活动再次启动。18名读者朋友和我们一起赶赴南通经济技术开发区，参观了南通振华重型装备制造有限公司和携程信息技术（南通）有限公司。尽管这是两家性质截...
  

• 2012中国国际信息通信展:呼叫中心的IP化之路

  2012-09-26 09:46
  2012年中国国际信息通信展览会已然开幕，作为业内知名的专业行业信息化服务提供商，高鸿股份将通过本次展会，继续展示和普及下一代呼叫中心的各项前沿技术及应用。在本届通信展开幕前，让我们先沿着时间的轨迹，...
  

• 沣西新城 参加中国西部物联网技术与应用博览会

  2012-09-26 09:30
  9月12日，中国西部物联网技术与应用博览会在西安绿地笔克国际会展中心隆重开幕，本次博览会紧紧围绕推进创新成果转化；发展战略新兴产业为主线；从为物联网产业搭建技术交流、成果转化、投融资和推广应用平台为根...
  

• 邮储小微企业贷款孵化“外呼”小巨人

  2012-09-25 10:04
  想让你的客户打电话一呼百应吗？想要有24小时的客服专员吗？这一摊麻烦事，都可以找专人代办的。神舟外包呼叫中心总裁王士林信心满满地说，我们可以租赁呼叫中心，企业可以实现拎包入住。通过租赁、代建等方式，企...
  

• “西部云谷”将打造西咸新区“产业社区”，呼叫中心规划2500坐席

  2012-09-25 09:17
  西部将出现云计算谷地，产业将迸发社区化集聚，信息产业园打响了西咸新区战略新兴产业高地的头一炮。作为西咸新区信息产业园的首发自建项目，西部云谷将打造都市核心产业社区，形成5分钟产业生态圈，这对加快我省产...
  

• 北京应用技术大学建呼叫中心实训系统

  2012-09-25 08:57
  我校产学研一体化办学体制，是其他社会组织所不具备的，产学研三大实体均能为项目实施提供强大支持。校内实训基地和众多合作企业能为受助群体实现带薪学习，高薪就业提供良好的平台。我校自主研发的全国首套呼叫中心...
  

• 海安软件科技园“万人呼叫中心”二期计算机项目采购公告

  2012-09-24 13:28
  采购项目名称海安软件科技园万人呼叫中心二期计算机项目采购单位名称海安软件科技园文件获取方式供应商可自行下载谈判文件信息发布网站http://ggzy.haian.gov.cn/haggzy/谈判文件递...
  

• 东部呼叫中心中国·声立方产业综合体开工

  2012-09-24 10:54
  本报讯（黄少鹤黄琼芬）22日，东部呼叫中心中国・声立方产业综合体项目在宁德开工。该项目总投资约40亿元，将建设集服务外包、呼叫中心和相关产业链及配套为一体的产业综合体，是融合现代化办公、...
  

• 呼叫中心的IP化之路

  2012-09-19 09:49
  2012年中国国际信息通信展览会即将开幕，作为业内知名的专业行业信息化服务提供商，高鸿股份将通过本次展会，继续展示和普及下一代呼叫中心的各项前沿技术及应用。在本届通信展开幕前，让我们先沿着时间的轨迹，...