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• 找正宗夏普售后报修“李鬼”抢先上门 谁泄露了维修信息 三种可能都遭否认

  2012-08-13 09:33
  日前，市民徐女士致电本报投诉称向夏普空调官方报修后，上门维修人员却为李鬼。本报老罗帮你忙互动维权记者调查时，李鬼承认有特殊信息来源。夏普空调方面虽然分析出三种泄密可能，但坚决否认报修信息泄密。消保委和...
  

• Avaya中国区技术总监陈蔚：呼叫中心“变身”协作联络中心

  2012-08-10 16:51
  以前的呼叫中心都是看内部，我认为我们应该换一个思路。大家都是在使用客户服务中心，那么客户体验到底是怎样？Avaya中国区技术总监陈蔚抛出这样的一个话题，显然是为了有的放矢。陈蔚说，现在看来，应该是到了...
  

• 讯呼技术助力湖南农行呼叫中心系统全面升级[图]

  2012-08-10 10:38
  C114讯呼叫中心系统因其便捷沟通与统一管理等优势，近年来逐渐成为金融、医疗、媒体等各行各业的工作平台。中国农业银行湖南省分行自去年全面更新外呼设备后，如今客户服务质量及工作效率有了明显提高。而为其提...
  

• VAA呼叫中心推出灾害天气预警系统

  2012-08-09 09:20
  7月下旬国内大部分地区都遭受大雨的侵害，北京这座城市也经历了一场大雨的洗礼从而失去了其高贵的外表，从前的辉煌随之而来的是随处可见满身湿透的行人和那些被淹没的车辆。这场突如其来的大雨，令在北京路上的行人...
  

• 菲律宾暴雨致首都瘫痪 呼叫中心出工“算加班”

  2012-08-08 16:29
  菲律宾暴雨致首都陷入瘫痪12人死亡25万人被疏散气象员对雨势摸不着北继2009年9月遭受热带风暴凯萨娜引发的特大洪水后，菲律宾首都马尼拉及周边地区正在经历又一场罕见暴雨的洗礼。自6日晚菲气象局亮起暴雨...
  

• 呼叫中心96360报名：爱心助学第十年帮寒门学子圆梦,

  2012-08-07 09:44
  红网长沙8月3日讯（记者储文静实习生罗莲花谢婷婷）有阳光，也有暴雨，有喜悦，也有惆怅。随着一张张录取通知书的送达，不少寒门学子在享受金榜题名的喜悦时，也在为昂贵的学费发愁。孩子，别担心了，今年，潇湘晨...
  

• 呼叫中心96111征集解密高手，为死者家属出谋划策

  2012-08-07 09:21
  8月6日,妻子展示丈夫郑佑平留下的软件加密狗。(电脑桌面为郑佑平照片）监控显示，3点零2分，郑佑平已跑过终点,比官方的第一名成绩3点零8分还快。8月5日，39岁的郑佑平在参加完绕三环徒步活动后，倒在了...
  

• 每月3600元现金 重奖新闻报料,拨呼叫中心96111

  2012-08-07 09:06
  制图杨仕成工作人员为市民陈先生家的空调进行检查。每月评一次好线索奖、好图片（视频）奖、好微博奖我们期待你和华西都市报一起，发现和报道突发事、稀奇事、感人事华西都市报讯（记者彭娅兴）遇到突发新闻怎么办？...
  

• Verint (慧锐系统) | 线上论坛（8月10日星期五下午3点）

  2012-08-06 16:57
  ...
  

• 中国语音产业联盟正式成立 科大讯飞当选为理事长单位

  2012-08-06 14:55
  2012年8月1日上午，中国语音产业联盟成立大会暨工业和信息化部与安徽省人民政府《全面加快语音产业发展合作备忘录》签署仪式在北京万寿宾馆成功举行。工业和信息化部副部长杨学山、安徽省副省长黄海嵩出席了大...
  

• 颜晓滨入户中信银行信用卡客服呼叫中心参访交流

  2012-08-06 00:14
  近日4PS联络中心国际标准/CNCBA主席颜晓滨近日分别入户中信银行客户服务中心与电话销售中心,并就4PS呼叫中心标准管理体系进行了交流。据悉，2003年中信银行信用卡客户服务部伴随中信银行信用卡中心...
  

• 厦门住房公积金“968128呼叫中心热线”开通

  2012-08-03 15:54
  7月27日，中国电信福建厦门分公司与厦门住房公积金管理中心携手打造的968128住房公积金便民咨询热线正式开通。今后，市民只需拨打968128，即可实现便捷的公积金信息咨询。该热线将为广大市民提供便民...
  

• 打造海西最大的国家级呼叫中心 厦门新一代呼叫中心亮相

  2012-07-27 09:20
  厦门网-厦门商报讯（记者陈怀安）客户来电的时候，界面上马上显示出其各种信息，包括其来电历史次数、问题处理情况等；要有上一次来电就能把客户问题解决的效率，否则就‘掉漆’（闽南语，...
  

• 中国移动内蒙古公司虚拟呼叫中心项目采购招标公告

  2012-07-16 23:47
  中国移动通信集团内蒙古有限公司组织虚拟呼叫中心项目国内公开招标，有关事宜公告如下：一、招标人：中国移动通信集团内蒙古有限公司二、招标人地址：呼和浩特市赛罕区腾飞路甲39号三、资金来源：企业自筹。四、招...