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东进Keygoe高密度VoIP构建大容量呼叫中心
2012-09-12 10:12
网络通信中国网(voipchina.cn)9月12日消息,传统呼叫中心建设者都曾遇到这样的问题,建设初期适应了当时的规划需求,但随着技术的演进和坐席规模的不断扩大。工程部署繁复、系统升级扩容难的弊端逐...
SaaS模式CRM成熟 厂商拓展市场夺取先机
2012-09-12 09:06
企业发展需要信息化的实施,而信息化时代的到来也促进一次次新的技术变革。近年来,SaaS、云计算等新技术变革已经从幕后走向了台前,从最初的概念发展到切实应用。就目前来看,SaaS模式应用似乎已经成熟起来...
御银股份:与中国联通合作ATM“客户服务管理云平台”
2012-09-12 09:02
与中国联通合作ATM客户管理云平台据公司网站9月11日报道,公司与联通广州分公司就客户服务管理云平台签署合作协议。该平台是公司自主研发,通过定制智能手机/Pad的APP,远程连接凝聚公司多年ATM维护...
统一通信市场究竟谁来扛大旗?
2012-09-11 15:10
现状分析:当前,国内信息化建设程度已非常高,单位内部建立了多个系统,比如:OA、ERP、CRM、财务系统等一些业务办公管理系统,而各个系统中的事情比较多,而对于领导来说,需要时刻去找这些事情,常常要登...
网经科技集群式大容量呼叫中心解决方案
2012-09-11 14:41
伴随着市场经济的飞速发展,越来越多的企业已经意识到呼叫中心建设的重要性。面对庞大的服务群体,如何选择大容量的呼叫中心产品已经是很多企业不得不思考的问题了。网经经科技最新发布的2800TG产品,完美的兼...
无锡铁通“电话营销”显成效
2012-09-11 11:21
无锡铁通积极探索营销新模式,电话营销显成效。8月份,无锡铁通客服中心共受理固话、宽带意向用户563单,最终成功装机191单,客服中心话务员在接听用户来电的过程中,主动推介公司业务,成功率显著提升,为无...
从云计算5大原则看好视通云会议
2012-09-11 11:12
时下,云计算是IT领域最时髦的词汇,几乎所有的IT企业都在涉云。那么如何定义云计算呢?定义云计算有5大原则,而且这些原则在未来,随着云计算发展也不会发生显著变化,满足这5大原则是把某事物称为云计算的必...
畅信达:网络游戏客服呼叫中心解决方案
2012-09-11 11:04
第一章:行业应用分析1.1、网游行业背景在中国网络游戏产业是一个新兴的朝阳产业,经历了上个世纪末的初期形成期阶段,及近几年的快速发展,现在中国的网络游戏产业处在成长期,并快速走向成熟期的阶段。2007...
SaaS模式CRM——企业经济寒冬修炼内功的重要手段
2012-09-11 10:56
全球经济局势的不景气,促使许多有前瞻性眼光的企业纷纷选择以修炼内功的方式积蓄能量。因为他们了解,一旦经济复苏,市场竞争会更加残酷激烈。目前常州企业信息化SaaS公共服务平台(http://www.cz...
Gartner Group:企业如何实现云计算价值目标
2012-09-11 10:33
在9月6日举办的2012中国IT服务峰会上,来自信息技术研究和分析的领先机构为与会嘉宾介绍了Gartner在云计算研究上的观点。作为下一代IT研究的四个驱动力,EvanZeng认为,云计算、大数据、移...
甘肃移动投资25.5亿建数据中心 助力西部信息化发展
2012-09-11 10:31
9月8日,在国务院新闻办召开新闻发布会向国内外发布兰州新区获国务院批复喜讯的第二天,兰州市经济合作发展推介会在北京举行,包括央企、金融机构、民营企业等近百家500强企业和单位的120多名代表见证了共1...
华为中东员工超3000人 积极推进本地化发展
2012-09-11 10:25
作为全球领先的信息与通信解决方案供应商,华为在中东地区建立总部已有十余年。总部设立在美丽的巴林岛,服务覆盖巴林、卡塔尔、沙特阿拉伯、阿联酋联合酋长国等10个中东地区国家,华为中东员工总数已超过3000...
科达为山西省公路局打造高清视频会议系统
2012-09-11 09:32
9月10日消息,随着信息化建设的不断深入,视频会议在公路交通领域的应用越来越普及,为更好地满足全省公路局日常会议沟通需要,进一步提升全省公路养护管理工作效率,山西省公路局近期选择科达规划建设了一套高清...
武汉大学实验室视频语音监控系统招标公告
2012-09-10 17:42
根据国家采购与招投标法律法规的有关规定,武汉大学对ABSL-3实验室视频语音监控系统进行公开招标,欢迎具备相应资质和实力的供应商参加投标。现将有关事项公告如下:一、招标范围:(主要技术指标:见附件)投...
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