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• 2012云计算应用与呼叫中心高峰论坛即将在合肥召开

  2012-10-23 13:40
  在当前云计算商业应用日趋落地的背景下，2012年11月2日，中国云计算应用与呼叫中心高峰论坛将于安徽合肥隆重举行。大会由合肥市人民政府、中国呼叫中心与BPO联盟主办，合肥市商务局、蜀山区人民政府、中国...
  

• Verint（慧锐）文本分析技术和应用线上讲座（10月30日）

  2012-10-23 11:45
  location.href="/2012links/BE_Verint_201210_China.html";...
  

• 潮州供电局呼叫中心系统改造工程设计-施工总承包招标公告

  2012-10-23 09:45
  招标编号：所属行业：能源工程地区：广东省招标机构：广州电力工程监理有限公司内容：一、工程名称：潮州供电局呼叫中心系统改造工程[设计-施工总承包招标]二、招标内容：客户服务监控系统二期建设和客户服务呼叫...
  

• Orange呼叫中心方案助京东商城业务扩张

  2012-10-22 09:13
  日前，全球领先的通信服务提供商OrangeBusinessServices向国内领先的在线B2C零售商京东商城交付了一个托管呼叫中心解决方案。据了解，该呼叫中心解决方案是目前国内最大的B2C电子商务S...
  

• 舟山普陀建立全市首个投诉服务呼叫中心

  2012-10-19 17:31
  10月17日讯从10月15日开始，舟山普陀区百姓如果有投诉、咨询等需求，不必再翻开电话本费力查找相应的热线电话了：8189090热线正式成为全区统一的投诉热线，承担起以往全区69条投诉咨询热线的功能。...
  

• 中国西部声谷（重庆先特）获2012中国服务外包园区最佳新锐奖

  2012-10-19 16:58
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会9月21-23日在福建宁德举行。峰会内容包括《2012客户联络中心与服务外包国际峰会》、《2012中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》、《2012中国联络中...
  

• Avaya 华东区金融业高峰论坛--10月25日昆山花桥

  2012-10-19 13:26
  ...
  

• Orange呼叫中心方案：扶君上马 送君一程

  2012-10-19 10:17
  呼叫中心成为企业核心竞争力在企业成长过程中，呼叫中心在企业运营中发挥者越来越重要的作用，它不仅是客服中心，还承担着了解客户与市场，协调企业营销资源高效使用的功能，成为企业开展市场竞争的核心竞争力。尤其...
  

• 电话售险增长 电话营销渐成车险营销主流渠道

  2012-10-12 14:45
  2500万！这是今年选择电话销售渠道的预计客户数量。来自国内电话车险巨头平安产险的最新市场评估显示，超过20%的车主将选择通过电话车险给自己汽车投保，今年全行业电销保费预计跨越750亿元大关。2007...
  

• IBM推出zEnterprise EC12适于云计算和企业数据的高安全系统

  2012-10-12 10:51
  近日，IBM推出zEnterprise®EC12，这是48年来一直作为企业计算核心的IBM系统中最强大、技术最先进的版本。这个新企业系统践行了IBM对于满足不断增长的需要依靠Systemz大型...
  

• 谷歌欲启动“Nexus呼叫中心” 将可能提升Nexus设备销量

  2012-10-12 09:40
  近日，有消息传出谷歌打算启用第三方公司来为即将推出的Nexus设备推出一个呼叫中心。通过这一平台的建立，谷歌可以更好地为Nexus新用户提供帮助。相关应聘者将要前往旧金山海湾地区进行相关的技术培训。不...
  

• 面向教育培训行业的云呼叫中心解决方案

  2012-10-11 09:22
  教育培训机构风起云涌面临业务推广压力中国目前各类教育培训机构已超过10万家，其中涉足职业教育的机构达5万多家，工程建设业及财务金融业培训的机构总数各已达1万多家，并且由于中国经济的发展和各级政府对教育...
  

• 宁波市智慧城管中心在全国城管系统首次导入4PS国际标准认证

  2012-10-12 17:41
  10月9日下午2时，宁波市智慧城管中心正式启动4PS国际认证体系导入仪式。这标志着全国城管系统首次导入4PS国际认证体系。今后，市智慧城管中心将以标准化、精细化的管理模式，在全国公共事业服务领域树立标...
  

• 信阳市平桥区职业教育集团公共实训基地建设指挥部办公室关于平桥区公共实训基地携程旅行网呼叫中心装修工程中标公告

  2012-10-10 15:48
  平桥区公共实训基地携程旅行网呼叫中心装修工程中标公告信阳市诚信工程建设咨有限公司受信阳市平桥区职业教育集团公共实训基地建设指挥部办公室委托，就平桥区公共实训基地携程旅行网呼叫中心装修工程项目进行公开招...