首页 >> 行业新闻 >> 其他

• 对话中旅总社呼叫中心负责人：于世丹

  2011-05-08 20:12
  记者：各位晚上好，Enjoylife访谈群又和大家见面了。我们今天邀请的是中旅总社呼叫中心负责人于世丹。新浪微博：http://t.sina.com.cn/yushidan一个80后女孩是如何在人生和...
  

• 亿联喜获2011年厦门市最具成长性中小企业奖

  2011-05-06 15:48
  2011年5月5日，中国最佳IP话机提供商，专业的VoIP终端设备制造商--亿联公司（Yealink）凭借自身的不断成长和优质的产品与服务荣获2011年厦门市最具成长性中小企业奖。为进一步加大对成长型...
  

• 呼叫中心管理规划之九步曲,少些救火与应急

  2011-05-04 10:47
  一直觉得ICMI的运营规划九步曲堪称经典，也见到过很多老师把它纳入到自己的课程当中。但它真的没有看起来那么简单，做起来就更不容易。因为这九步如果详细展开每一步，那是一个星期的课。真的把每一步扎扎实实做...
  

• 印媒称国家峰会后将加大呼叫中心拓展力度

  2011-04-25 09:05
  据印度《经济时报》4月21日报道，一位中印商业贸易专家4月21日表示，金砖国家领导人在海南三亚的峰会过后，中国可能将放松对外国投资者和公司运营者的规定。印度在华企业就计划未来2-3年加大他们的投资、扩...
  

• 捷通华声语音技术专注国产车载导航智能化

  2011-04-22 09:10
  近日，在我国西昌卫星发射中心，长征三号甲运载火箭成功将第八颗北斗导航卫星送入预定轨道。明年起中国的私家车就可以使用由北斗卫星提供的定位服务，且导航芯片价格要低于现在市场上使用的GPS系统价格。2012...
  

• Avaya助美国海洋与大气管理局开发新一代卫星地表系统

  2011-04-19 16:10
  2011年4月19日，Avaya的全资子公司AvayaGovernmentSolutions今天宣布，将为美国国家海洋与大气管理局（NOAA）开发新一代NOAAJason地表系统（NJGS）。该系统将...
  

• Aspect客户荣获2011年Gartner & 一对一杰出CRM奖

  2011-04-18 15:19
  全球领先的客户联络中心和微软平台解决方案提供商Aspect日前宣布，Aspect客户、英国最大的能源及配套供应商英国天然气集团（BritishGas）荣获2011年度Gartner&一对一杰出客户关系...
  

• 亚太EAP孙忠立:心理关怀帮助提升呼叫中心行业人力资本

  2011-04-18 14:31
  2011年4月12-13日，上海：由51Callcenter主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟协会(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织支持，呼叫中心淘人网与呼叫...
  

• 高瑞华：“产业红娘”有“厦门情结”

  2011-04-08 10:18
  台湾客服中心发展协会理事长高瑞华产业红娘有厦门情结优雅且平易近人的高瑞华对厦门并不陌生。作为君龙人寿首任总经理，她在厦门生活了整整三年，用她的话说：我对厦门是有情结的。显然，昨天，她把这种情结带到了首...
  

• 亿迅(eSOON)喜获GENESYS 2010大中华区唯一最具价值合作伙伴荣誉

  2011-04-01 16:32
  3月8-10日，由Genesys主办的APACPartnerForum--Genesys亚太合作伙伴峰会在风景宜人的泰国普吉岛举行。亿迅（eSOON）作为其大中华区的重要核心合作伙伴受邀参加了此次峰会...
  

• Verint（慧锐）连续第四年赢得《CRM 杂志》人力资源优化最佳“服务领导”荣誉

  2011-04-01 15:17
  3月21日-VerintSystems(慧锐系统)(NASDAQ:VRNT)今日宣布公司获得《CRM》杂志所评选的人力资源优化（WFO）套装领域服务优胜奖－这是该杂志所评选奖项中的最高荣誉。这是Ver...
  

• 美电影租赁服务商招募呼叫中心员工进军海外市场

  2011-04-01 14:12
  北京时间4月1日消息，据国外媒体报道，美国电影租赁服务商Netflix日前发布的招聘启事显示，该公司正考虑进军海外市场。Netflix的招聘信息显示，该公司俄勒冈州希尔斯伯勒市呼叫中心将招募部分的员工...
  

• 上海市副市长一行考察天润融通亦庄运营中心

  2011-03-29 10:40
  3月11日下午，上海市副市长艾宝俊、市经信委主任王坚、市经信委软件和信息服务业处处长朱宗尧等一行人专程来北京云基地，在宽带资本董事长田溯宁、云基地公司董事长赵安建等人的陪同下对云基地进行了参观和考察。...
  

• 澳大利亚国防部将全面采用Avaya千兆以太网方案

  2011-03-23 15:43
  2011年3月23日，澳大利亚国防部将在其现有网络中全面部署最新的Avaya数据解决方案。通过此次技术升级，澳国防部网络将纳入关键任务网络设备及相关服务，从而进一步提高网络的可靠性，使位于澳大利亚各地...