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• 河南省国税系统部署科达高清视频会议系统

  2012-09-14 10:57
  2006年，河南省国家税务局部署了一套标清视频会议系统，系统在各类会议、培训中得到广泛应用，较好推动了各项税收工作落实的效率。为了更好的发挥视频会议系统的作用，进一步提高沟通、培训效果，河南省国税局近...
  

• 凡客在越南建立呼叫中心

  2012-09-13 09:51
  9月12日，凡客诚品发布消息称，已在越南开设独立域名网站www.vancl.vn，进一步拓展海外市场。凡客负责人表示，凡客在越南的服务政策是30天免费退换货，满250000越南盾（1人民币元=3286...
  

• 华为放弃与360合作因名声问题

  2012-09-13 09:05
  来年岁月那么多，为继续而继续，没有好处还是我，若注定有一点苦楚，不如自己亲手割破。《好心分手》这段歌词，实在是华为挥别360的最好注脚。今年5月，华为360宣布将合作推特供机华为闪耀。在华为终端CEO...
  

• 香港呼叫中心项目落户青岛

  2012-09-13 08:32
  日前，青岛开发区管委与第一线集团正式签署投资合作协议，香港第一线集团呼叫中心项目落户开发区，将在此建设呼叫中心项目。据悉，该项目总投资8000万元，预计呼叫中心项目规模将达到1000个工作席位，达到运...
  

• IP呼叫中心走进学院实训平台

  2012-09-12 17:51
  市场需要什么样的人才、企业需要什么人才，我们就培养什么样的人才正是依据这三点，通过历时三年，对美国、日本等国家市场调研论证，在IT厂商企业、高等院校、呼叫行业协会、国家工信部的大力支持下，工信部职业技...
  

• 到喜啦婚宴网：垂直电商O2O模式新探索

  2012-09-12 10:28
  随着B2C电商的上市浪潮、大型传统企业电子商务化、B2C电子商务模式的百货化与平台化，电子商务也进入到一个新纪元。京东、苏宁易购、国美商城等B2C网站在2012年8月暑期的价格大战至今仍硝烟未散，从一...
  

• 东进Keygoe高密度VoIP构建大容量呼叫中心

  2012-09-12 10:12
  网络通信中国网(voipchina.cn)9月12日消息，传统呼叫中心建设者都曾遇到这样的问题，建设初期适应了当时的规划需求，但随着技术的演进和坐席规模的不断扩大。工程部署繁复、系统升级扩容难的弊端逐...
  

• SaaS模式CRM成熟 厂商拓展市场夺取先机

  2012-09-12 09:06
  企业发展需要信息化的实施，而信息化时代的到来也促进一次次新的技术变革。近年来，SaaS、云计算等新技术变革已经从幕后走向了台前，从最初的概念发展到切实应用。就目前来看，SaaS模式应用似乎已经成熟起来...
  

• 御银股份：与中国联通合作ATM“客户服务管理云平台”

  2012-09-12 09:02
  与中国联通合作ATM客户管理云平台据公司网站9月11日报道，公司与联通广州分公司就客户服务管理云平台签署合作协议。该平台是公司自主研发，通过定制智能手机/Pad的APP，远程连接凝聚公司多年ATM维护...
  

• 统一通信市场究竟谁来扛大旗？

  2012-09-11 15:10
  现状分析：当前,国内信息化建设程度已非常高，单位内部建立了多个系统，比如:OA、ERP、CRM、财务系统等一些业务办公管理系统，而各个系统中的事情比较多，而对于领导来说，需要时刻去找这些事情，常常要登...
  

• 网经科技集群式大容量呼叫中心解决方案

  2012-09-11 14:41
  伴随着市场经济的飞速发展，越来越多的企业已经意识到呼叫中心建设的重要性。面对庞大的服务群体，如何选择大容量的呼叫中心产品已经是很多企业不得不思考的问题了。网经经科技最新发布的2800TG产品，完美的兼...
  

• 无锡铁通“电话营销”显成效

  2012-09-11 11:21
  无锡铁通积极探索营销新模式，电话营销显成效。8月份，无锡铁通客服中心共受理固话、宽带意向用户563单，最终成功装机191单，客服中心话务员在接听用户来电的过程中，主动推介公司业务，成功率显著提升，为无...
  

• 从云计算5大原则看好视通云会议

  2012-09-11 11:12
  时下，云计算是IT领域最时髦的词汇，几乎所有的IT企业都在涉云。那么如何定义云计算呢？定义云计算有5大原则，而且这些原则在未来，随着云计算发展也不会发生显著变化，满足这5大原则是把某事物称为云计算的必...
  

• 畅信达：网络游戏客服呼叫中心解决方案

  2012-09-11 11:04
  第一章：行业应用分析1.1、网游行业背景在中国网络游戏产业是一个新兴的朝阳产业，经历了上个世纪末的初期形成期阶段，及近几年的快速发展，现在中国的网络游戏产业处在成长期，并快速走向成熟期的阶段。2007...