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• 华为企业业务宣布开展伙伴体系变革，建设数字化时代合作伙伴新体系

  2021-04-19 12:23
  【中国，深圳，2021年4月16日】近日，华为企业业务发布2021年合作伙伴业务战略规划，华为将继续以投资的眼光发展、培育、激励和支持好合作伙伴，加大伙伴激励投入，力求打造开放、合作、共赢多元生态系统...
  

• 台州外贸“大数据”助企业融资

  2021-04-16 15:31
  凭借外贸出口的大数据，就能换来无抵押银行授信。日前，台州市王野机车有限责任公司副董事长范沙丹花了20多分钟，就拿到了椒江农商银行的350万元授信。当天，中非经贸港联合椒江农商银行推出的“出口e贷”在台...
  

• 济南打造“无证明城市” 加快黄河大数据中心建设

  2021-04-16 15:27
  为全面推进数字强省建设，近日，山东省政府办公厅印发了《数字山东2021行动方案》(以下简称《行动方案》)。全省从加快建设整体高效的数字政府、大力发展融合创新的数字经济、着力构建智慧便民的数字社会、逐步...
  

• 重庆成立大数据产业人才联盟 破解大数据人才瓶颈

  2021-04-16 15:25
  重庆市大数据产业人才联盟26日授牌成立。该联盟旨在整合高校、园区、企业等各类要素资源，形成大数据人才培养、技术研发、成果转化、推广应用的全链条产业生态，立足重庆、辐射西南、服务全国，为重庆乃至全国大数...
  

• 湖南软件外包服务平台发布会在长召开

  2021-04-16 15:20
  华声在线4月15日讯（新湖南客户端·华声在线记者黄琼）今天下午，“芙蓉有才天码行空”湖南软件外包服务平台发布会暨湘欧软件外包合作峰会在湖南长沙顺利召开，此次活动由湖南省商务厅主办，长沙市芙蓉区人民政府...
  

• 聚星源12309检察服务热线解决方案

  2021-04-16 15:13
  1检察服务热线系统全方位、全覆盖、立体式检察服务在新时代，为不断满足人民群众日益增长的司法新需求，践行司法为民、司法便民宗旨，充分发挥12309检察服务平台作用，全面提升检察服务水平，全国各地1230...
  

• 这五年，镇江服务外包产业持续增长

  2021-04-16 11:05
  服务外包对推动经济转型升级、促进产业迈向价值链中高端具有重要意义。当前，服务外包产业呈现数字化、智能化、高端化、融合化发展的新趋势，作为国家级服务外包示范城市，镇江如何推动服务外包产业转型升级？市商务...
  

• “云中运营、任意布局、快速提效”，得助云呼叫中心如何轻松实现？

  2021-04-16 10:39
  亚马逊创始人贝佐斯曾说过，“在线下世界，如果一个客户不满意，他会告诉6个朋友。在互联网世界，他会告诉6000个人。”随着互联网的发展，消费者之间的关系互联正击穿以前人与人之间的圈层链，消费者的声音被放...
  

• 捷通华声携智慧政务解决方案出席2021信息化科技创新大会

  2021-04-16 10:36
  4月15日，由中国通信工业协会主办的2021信息化科技创新大会在北京召开，会议以“互联网+数据驱动、融合创新、城市大脑建设”为主题，齐聚数百位信息化领域专家学者、有关部委办局和地方信息中心专家和领导、...
  

• Ayla艾拉物联智能AI客服“出圈”，让酒店前台工作更简单

  2021-04-15 15:25
  在传统的酒店服务中，酒店前台需要处理接待、办理入住、收银开票、酒店客人问询等繁杂工作，导致顾客排队等候，服务无人响应，办理效率低，客户体验差……这些“客户服务难题”虽然看似微小，但是却成为影响酒店口碑...
  

• Genesys：以“云”之力，致胜数字银行战略，你准备好了吗？

  2021-04-15 10:18
  数字银行战略新冠肺炎疫情对银行与客户的交互方式产生了持久而深远的影响。但由于疫情的影响，想要完成银行卡服务、助学贷款、存款通知、抵押贷款再融资等服务，客户通常只能使用数字化渠道，而不能亲自前往当地的分...
  

• 呼叫中心中“早释”电话的发现与处理

  2021-04-14 11:27
  “早释”电话，从广义上讲，是指客户拨打呼叫中心号码后，没有成功被接听的电话。早释电话在呼叫中心运营过程中，需要特别地关注。有效地发现处理早释电话，对提高呼叫中心的服务质量有着十分重要的意义。如果对一通...
  

• 75%的顾客因不满客服而放弃购买，云呼叫中心突破服务圈层链，快速提升满意度

  2021-04-14 11:00
  亚马逊创始人贝佐斯曾说过，“在线下世界，如果一个客户不满意，他会告诉6个朋友。在互联网世界，他会告诉6000个人。”随着互联网的发展，消费者之间的关系互联正击穿以前人与人之间的圈层链，消费者的声音被放...
  

• 捷通华声受邀出席2021宝德AI百城巡展 用全方位AI驱动产业数字化转型

  2021-04-14 10:28
  硬核智能科技，踏春迎风而来。4月9日，由宝德与华为携手举办的2021宝德AI百城巡展在佛山希尔顿酒店成功举行，齐聚众多人工智能领域专家和技术精英，与百位参会者共话前沿技术，分享行业最佳实践，探讨智能发...