首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 保山市组团赴安徽合肥考察呼叫中心项目

  2014-09-11 08:44
  【九龙网保山网络综合讯】通讯员：兰彬8月31日至9月2日，市政府办公室副主任李亚林率市招商局、市工信委、市工贸园区一行五人赴安徽合肥考察呼叫中心项目。考察组重点考察了合肥蜀山国际电子商务产业园，参观入...
  

• 呼叫中心的发展与价值

  2014-09-11 08:42
  城市化进程不断演变，促使着公共服务必须要不断地提高。呼叫中心是信息化建设中重要的环节，它架起了沟通的桥梁，这些都方便了我们的生活、工作。对于很多上班族来说，呼叫中心解决他们很多生活难题，了解相关政策法...
  

• 中秋在客服呼叫中心度过--记长城润滑油员工贾敏

  2014-09-10 15:32
  长城润滑油客户服务呼叫中心的一天是从时针指向八点钟开始的，每天从这一刻起，贾敏将开始未知的一天工作。今天电话里会遇到怎样的人？发生怎样的故事呢？每一种可能都让贾敏心中充满了兴奋。贾敏在这个岗位上已经工...
  

• 呼叫中心让声控导航或将成为主流

  2014-09-10 15:25
  2013年实施的新交规规定，在开车时拨打手持电话的（包括使用耳机），一次扣2分。这份被称为史上最严交规的出台，把开车时不拨打手机从个人行车安全意识上升到了法律层面，在很大程度上保证了驾驶人的行车安全，...
  

• 潍坊软件园

  2014-09-10 08:42
  潍坊软件园地处山东省潍坊高新区中心位置。园区以软件服务为核心，大力发展呼叫中心、动漫创意、新媒体、服务外包、测绘地理信息、电子商务及物联网等产业。整个园区分为研发孵化区、文化传媒产业区、呼叫中心区、动...
  

• 文思海辉中标交通银行太平洋信用卡中心统一运营平台

  2014-09-09 17:42
  近期，交通银行太平洋信用卡中心统一运营平台客服应用开发项目的招投标工作进行完毕。在经过讲标、多轮技术和商务谈判、评标等严谨的考验过程中，文思海辉金融事业群呼叫中心团队凭借合理的技术方案、完备的技术团队...
  

• 【自述】这个中秋我在客服中心度过

  2014-09-09 11:36
  长城润滑油客户服务中心的一天是从时针指向八点钟开始的，每天从这一刻起，我将开始未知的一天工作。今天电话里会遇到怎样的人？发生怎样的故事呢？每一种可能都让我心中充满了兴奋。我在这个岗位上已经工作十年了，...
  

• 强讯科技助力伊春市打造12345热线呼叫中心

  2014-09-09 11:33
  为了更好的服务群众，伊春政府携手强讯科技打造了伊春12345热线，目前已经正式上线啦！通过语音导航进入人工服务，坐席人员会对来电人的问题清晰记录，之后转交给管理人员，管理人员再把工单分配到相关部门，当...
  

• Topsales电销座席 VS 菜鸟电销座席的8大区别

  2014-09-09 08:42
  行为决定结果，电话销售中，Topsales和普通sales的区别更多的也是体现在他们的行为模式上，这种行为模式的不同，最终导致了他们不同的命运。对于这种不同，共分八个方面，主要是想比较一下普通Sale...
  

• 在金融POS支付领域创新前行 ---专访东进技术金融事业部产品总监王文昆

  2014-09-09 07:59
  一家企业总是在创新中生存，没有创新的企业必定不会久存，这是一个因社会进步而无法磨灭的进程。客观原因造就当今社会进步，生存法则改变企业轨迹。今天走进我们大众视野的是一家与我年龄相近的90后企业---东进...
  

• C4L车载互联系统 行车中的贴心管家

  2014-09-09 07:48
  想象一下这样生活：出门前悠闲地喝杯茶，出行中舒适地畅享驾驶激情，到达目的地后安心地放下一切。轻松便捷、智能高效，这是我们一直所追求的生活方式。而想要过上这样的生活，在过去，也许你得雇上一个贴心的管家为...
  

• 大连人社12333热线呼叫中心扩容

  2014-09-05 11:14
  日前，记者从市人社局获悉，大连市人力资源和社会保障政策咨询服务中心（即大连人社12333，以下简称咨询中心）已于9月1日搬迁至市人社局办公楼3楼（联合路100号）。据了解，搬迁后，咨询大厅新办公场所由...
  

• 做一个被人拥护的呼叫中心主管

  2014-09-05 09:09
  呼叫中心的现场主管经常会遇到这样的问题：因业务的不同，团队业绩总是忽上忽下，业绩很不稳定；刚熟悉业务的坐席又突然想要离职，造成新员工的各种心情各种浮躁。怎样把业绩提升上来，怎样把熟悉业务的坐席留下来，...
  

• 阿右旗“12349”呼叫中心热线为您服务

  2014-09-05 08:54
  近日，阿右旗12349便民为老公益服务中心进入试运营阶段，居民免费拨打呼叫中心热线12349，即可享受到家政、医疗等上门服务。据该中心负责人介绍，12349呼叫中心服务热线是该旗开通的首条便民为老公益...