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• 鲤城丰泽10月启用信息呼叫中心平台 居家养老一键呼叫

  2014-09-15 08:49
  居家养老一键呼叫时代来临泉州晚报讯(本报记者叶舒雯通讯员傅惠卿)遇到紧急问题，只需拨打特定的服务号码或按住手机上的SOS键，老人就可以第一时间呼叫求助，获得帮助。记者从泉州市老龄办获悉，今年重阳节，这...
  

• 呼叫中心系统的数据挖掘

  2014-09-15 08:47
  什么是数据挖掘，是利用计算机储存运算能力及使用统计方法工具。现在的所有营销活动，我们学过营销的人知道我们想建立知名度，让客户满意我们的产品。从整个营销来看，可能是一个从广告来，网络广告，有一些平面广告...
  

• 济南12345呼叫中心服务热线工作纪实 一切始于民心

  2014-09-12 17:33
  毫无疑问，在民心为上的城市发展道路上，济南，这座齐与鲁两种文化聚首的焦点之地，有着诸多影响至深的精神符号与澎湃激昂的历史脉络。2008年的秋天，济南市12345呼叫中心市民服务热线—一个应...
  

• 牡丹江供电强化五项管控提升95598呼叫中心服务水平

  2014-09-12 17:32
  我们通过强化五项管控，定期对95598呼叫中心客户服务信息数据进行‘全方位、立体化’统计分析，从问题的根源处查找原因，形成分析报告，跟踪问题整改结果，全面提升95598呼叫中心...
  

• 呼叫中心是电子商务不可或缺的细节服务

  2014-09-12 11:34
  国内电子商务的热浪一波接着一波，不断冲击传统商务，不少传统企业纷纷转战电商，这为电商的竞争又增添了不少火药味。在电子商务的巨浪中，如何不被后浪拍在沙滩上，需要企业提高嗅觉敏锐度，在信息化的浪潮中迅速反...
  

• 佳讯飞鸿成功中标武汉海关监控指挥中心建设项目

  2014-09-12 11:33
  近日，佳讯飞鸿成功中标武汉海关监控指挥中心建设项目，项目内容为指挥调度系统集成应用。该项目为佳讯飞鸿在海关监控领域内的首个中标项目，标志着佳讯飞鸿在海关监控这一市场领域实现了历史突破。随着佳讯对航通智...
  

• 成都市民有望用网络、呼叫中心等手段预约车位

  2014-09-12 10:38
  9月11日，记者从成都市发展改革委获悉，成都市智能停车综合管理平台项目于日前获批立项。政府投资满足《成都市智能停车场信息系统建设技术导则（试行）》的12家停车场，将被纳入智能停车综合管理平台。同时，成...
  

• 浅析呼叫中心企业文化

  2014-09-12 10:36
  一个企业之所以能够长期的在行业的大潮中被客户迅速的识别出来，那么它一定是有着自己独特的企业文化理念。技术是不断更新的，而文化因素永存。技术可以外借，而文化只有自生。文化这个东西是一团空气，但它却是呼叫...
  

• 郑州铁通呼叫中心签约集团客户 实现新突破

  2014-09-12 10:27
  近期，郑州铁通呼叫中心通过多种渠道努力，已成功与北京神州远望通信技术服务中心有限公司签署中国铁通呼叫中心业务合作协议。北京神州远望通信技术服务中心有限公司是郑州铁通今年所签订呼叫中心业务比较有影响力的...
  

• 成都市民或通过网络、呼叫中心等手段预约车位

  2014-09-12 08:47
  本报讯（记者蒋君芳）9月11日，记者从成都市发展改革委获悉，成都市智能停车综合管理平台项目于日前获批立项。政府投资满足《成都市智能停车场信息系统建设技术导则（试行）》的12家停车场，将被纳入智能停车综...
  

• 融天科技助力皇氏乳业搭建呼叫中心系统

  2014-09-11 10:10
  广西皇氏甲天下乳业股份有限公司，现在是国内最大的水牛奶生产加工企业，旗下共有十一大系列，七十多个品种的乳制品，销售覆盖了全国多个省区近300多个县，并且以其纯鲜、无糖的高品质而获准出口销售香港。作为深...
  

• 甘肃高速呼叫中心客服系统改造升级并投入使用

  2014-09-11 09:29
  为大力推进智能化体系建设，实现甘肃高速客服工作规范化、精细化、品质化服务，近日，省高速公路交通调度指挥总中心对原有的96969、12122呼叫中心客服系统进行了融合改造升级，改造后的客服系统已于9月2...
  

• 华为构建广西电力95598呼叫中心集中式客户中心

  2014-09-11 08:53
  广西电网公司是中国南方电网公司的全资子公司，下辖22家分公司（其中14家地市供电局），43家全资子公司（含42家全资县级供电企业），1家控股子公司，代管2家县级供电企业。业务发展需要更统一的呼叫中心服...
  

• 快讯：虞爱华会见中国呼叫中心与电子商务发展研究院院长张建纲一行

  2014-09-11 08:51
  安庆新闻网讯：9月10日下午，市委书记虞爱华会见了中国呼叫中心与电子商务发展研究院院长、合肥三元联创投资管理有限公司董事长张建纲一行，双方就有关合作事宜进行了沟通交流。市领导陈冰冰、宋圣军、王佩刚、董...