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• 深海捷呼叫中心助香港大公文化构建优质客服中心

  2014-08-28 10:28
  香港大公文化艺术品产权交易所是为艺术品物权、文化版权等各类文化艺术品权益提供交易的一个平台。本着唯大唯公的经营理念，建立了一整套科学完善的交易制度，通过与金融机构的密切合作为艺术品交易商提供安全便捷的...
  

• 强讯科技助力陕西黄马甲进行呼叫中心系统升级

  2014-08-28 09:54
  陕西黄马甲物流配送股份有限公司是华商传媒集团旗下一家集报刊发行及网络搭载经营、物流配送、直复式营销、互联网及平面媒体整合营销服务为一体的多元化发展企业，是本地最具公信力和实力的配送品牌。1997年7月...
  

• 金伦携手通信企业抢占国内呼叫中心市场

  2014-08-28 09:49
  目前，通信公司一般主营企业通信办公设备，企业用户群众多，但近期企业对办公通信的功能需求更多。为了满足其需求，企业到处找其他设备整合在一起打包销售给客户，但成本惊人，客户也无法接受，导致业务量出现下滑。...
  

• 呼叫中心座席电话销售的关键技能

  2014-08-28 08:58
  根据外包呼叫中心人力资源部门的招聘和日常管理工作经验，电话销售人员的关键技能有很多，在亿伦呼叫中心这些关键技能锻造了的成功座席和高薪座席。1.电话销售心态对一名电话销售人员来讲，心态是最重要的。不要只...
  

• 苏宁客服通过4PS国际标准认证，为电商首家

  2014-08-27 15:45
  南京，记者陈燕，昨日获悉，随着苏宁云商副总裁李斌、苏宁云商客服管理中心常务副总监周若洪与4PS国际标准/中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）主席颜晓滨共同按动苏宁云商客服管理中心4PS管理体系发...
  

• 鄂州供电95598客服呼叫中心 用汗水为用户换来了一片“清凉”

  2014-08-27 15:09
  炎炎夏日，气温居高不下，当人们在空调房内惬意享受时，一群供电抢修工人却顶着热浪，奔波于大街小巷，在烈日下挥汗如雨。他们应对各种各样电力故障，用汗水为用户换来了一片清凉。为了客户、守护着万家灯火。这就是...
  

• 呼叫中心化解O2O企业尴尬局面

  2014-08-27 13:38
  随着网络信息技术的不断发展，电子商务已经进入到了一个新的阶段，传统商务模式忍受着冲击的同时也在积极转型，发展线上业务，这也进一步扩大了国内电商的规模。在电商的这片汪洋红海中，O2O的模式让人们的视线无...
  

• 事半功倍 呼叫中心建设需遵循正确模式

  2014-08-27 10:08
  随着信息化时代的深入发展，呼叫中心广受企业青睐。由于语音通信是大众最能接受的通信方式之一，当其融合了电脑数据管理技术，并借助数字化技术的发展，使这种融合日趋完美之后，呼叫中心对提升企业经营、服务水平的...
  

• 呼叫中心客服有效的提问技巧

  2014-08-27 09:22
  对于客服人员来讲，拥有一个亲切柔美的声音，让客户通过声音感觉到你能帮助他，是客服人员做好电话沟通的基础，除此之外，有效地利用提问技巧，是客服人员做好电话沟通的关键。很多人认为，向客户提问题是为了得到答...
  

• 贵阳大数据服务外包示范基地落户经开区

  2014-08-27 08:59
  近日，贵阳大数据服务外包示范基地落户经开区贵州电商谷，成为贵阳市大数据服务外包产业园首个落地的园区。记者昨日从经开区获悉，示范基地由华唐教育集团投资建设，运营场地预计为8000平方米，预计建设2000...
  

• 石家庄启用无偿献血呼叫中心服务热线966016 省内首家

  2014-08-27 08:57
  燕赵都市网讯(燕赵都市报记者刘伟通讯员齐慧芳)记者26日从河北省血液中心获悉，省内首家无偿献血服务热线966016在省会正式启用。省会市民通过966016即可办理个人献血信息查询及无偿献血相关政策的咨...
  

• 大唐融合与中国电信云计算公司签署战略合作协议--共同开启呼叫中心云应用新纪元

  2014-08-28 14:44
  2014年8月22日，2014中国电信云数据中心发展高峰论坛在北京召开，近400名合作伙伴、客户、专家与中国电信共商云数据中心产业发展大计。北京大唐融合通信技术有限公司作为产业链合作伙伴应邀出席，并与...
  

• 天润融通潘威：当O2O遇到云呼叫

  2014-08-27 08:52
  微媒体联盟联合速途网8月26日消息2014中国互联网大会正在火热进行中。期间，天润融通副总经理潘威接受了微媒体联盟联合速途网的现场采访，潘威表示现在各个行业互联网化，在每一个行业都涌现一些比较有代表的...
  

• 江西畅享科技有限公司2013年客户答谢会暨400服务热线启动盛大举行

  2014-08-26 16:23
  2014年8月18日，感恩8周年江西畅享科技有限公司2013年客户答谢会在中国南昌隆重举行，300余位嘉宾参与了此次盛会同时畅享科技400服务热线同期启用。畅享科技2014客户答谢会现场资料图答谢会上...