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• 强讯科技改造团市委心理与法律呼叫中心热线项目

  2014-08-19 18:49
  中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是党的助手和后备军，是党联系青年的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱之一。中国共产主义青年团委员会是各级...
  

• 上海银行95594呼叫中心客服热线开通沪语服务

  2014-08-19 10:05
  除了普通话和英语，上海银行95594呼叫中心客户热线还可以选择上海话。刚才试过了，纯正的上海话，听起来好亲切。赞！近日，一位上海银行客户以点赞的方式，为上海银行客户服务热线新近开通的沪语特色服务叫好。...
  

• 浅谈呼叫中心如何做好班组管理

  2014-08-19 09:17
  俗话说：火车跑的快，全靠车头带，一个优秀、现金的班组一定要有一个称职的班组长，通过多次重庆亿伦呼叫中心外包职场出差,谈谈在班级管理中我个人认为比较重要的几点.(一)坚持原则，公平合理管理水平的高低，可...
  

• 探访深圳老字号财务公司9年成长之路

  2014-08-19 08:48
  ——员工大赞公司氛围好，前景广竞争对手从不到一两百家到现在的上万家，帮小规模公司做账收取的费用从最初的600元到现在只需200元，在这个行业竞争日益激烈，服务价格又变得很低的情...
  

• “12363”呼叫中心热线效能有待扩展

  2014-08-19 08:45
  人民银行于2010年在全国部分城市开展金融消费权益保护工作，西安市是第一批试点城市之一。人民银行西安分行营业管理部面对这一新课题，积极探索，精心组织，促进试点工作稳步推进。通过近三年的先行先试，人民银...
  

• 中通天鸿亮剑呼叫中心与BPO产业大会

  2014-08-18 17:56
  前不久，呼叫中心与BPO产业大会在北京成功举办，此次大会汇聚了来自全国乃至全亚洲范围内的呼叫中心与BPO权威专家学者、专业it厂商、行业领袖及专业人士。大会以呼叫中心、客户服务、云计算、服务外包、CR...
  

• 松原市开通12349呼叫中心居家养老服务热线

  2014-08-18 14:40
  日前，松原市12349呼叫中心居家养老服务热线正式启动，这也是吉林省第一个使用12349为老年人服务专用号码的地级市（12349是国家老龄办设立并在国家信息部注册的便民服务公益热线）。拨打该热线可以为...
  

• 云鸟科技助辽宁科技馆呼叫中心客服系统上线运行

  2014-08-18 11:28
  辽宁省科技馆包括儿童科学乐园、探索发现、创造实践、工业摇篮、科技生活五大常设展厅，展品720余件，内容涵盖材料、机械、交通、军工、航空航天、生命科学、基础科学、信息技术等诸多学科领域。沈阳云鸟为科技馆...
  

• 青岛海信广场上线呼叫中心&CRM一体化系统

  2014-08-18 11:25
  青岛海信广场是国内着名高级百货店，于2008年6月21日盛大开业，一楼汇集国际一线品牌、名表与化妆品，二楼涵容国际名品、珠宝饰品、男装、休闲高尔夫服饰，三楼为女士服饰，同时涵盖时尚配饰、皮具、海信艺术...
  

• 讯鸟云呼叫中心助齐家网从容布局

  2014-08-18 11:21
  家装O2O遇发展瓶颈物价上涨，城市消费居高不下。人们越来越重视理财，追求高品质生活的同时，不忘对日常开销精打细算，不去多花一分冤枉钱。装修对于每个家庭来说，是一笔大开销，如何能够买到性价比最高的产品，...
  

• 北京密云建智能化社区服务呼叫中心

  2014-08-18 09:33
  一座虚拟养老院，能让居家养老的老人享受到专业养老院提供的日常照料、紧急救助等服务。记者从北京密云县果园街道获悉，该街道成立的智能化社区服务呼叫中心目前已实现入网用户4000余人，不仅覆盖果园街道，还可...
  

• 请温柔对待在客服中心上班的女人

  2014-08-18 09:26
  在客服中心上班的女人，她烦的时候请不要和她争吵，她疯狂工作一天了，她会嗓子痛，她会心烦，她每天要面对很多形形色色的人，一根筋紧紧绷着，你是唯一能让她放松身心的人。在客服中心上班的女人，她懒的时候请不要...
  

• 呼叫中心95598的声情时刻--国网安徽省电力客服中心创新“声情服务法”工作纪实

  2014-08-18 09:14
  ---在国网安徽省电力公司客户服务中心95598话务大厅的班组文化墙上挂满了优秀95598话务员和优秀服务班组的照片，印有声情服务法95598十个一的那块展示牌赫然醒目其中。---一个单位是否真的关注...
  

• 惠普全球客服中心"金音奖“入户评选日前举行

  2014-08-18 09:10
  "金音奖评选是目前国内唯一由政府与51Callcenter联合主办，国家工信部、国家人保部主管部门指导与支持，4PS国际标准作为评选标准的，唯一央视新闻报道的行业最高级别评选，且连续4年报道，是大中华...