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• 航空票务公司96600咨询部--旅客的需要就是我们的方向

  2014-06-18 09:16
  大连国际机场航空票务公司96600咨询部，是大连国际机场重要的一线窗口之一，近年来，他们紧紧围绕创建一流机场这一主题，团结协作、凝心聚力，创造性地打造96600航旅专家和难不倒的送票班组服务品牌，深得...
  

• 海南残友开拓国际市场 呼叫中心信息系统走进巴西

  2014-06-18 09:14
  这对于许多人来说应该是一个奇迹，他们没有健全的身体，没有齐全的科研设备，却开发了一个走出海南、走向世界的产品。它就是海南残友开发研制的呼叫中心信息系统，如今该系统不仅应用于海南许多政府网站，也被巴西客...
  

• 强讯科技呼叫中心系统应用于便民服务中心

  2014-06-18 09:13
  在市政府大力的支持下，本溪市加大了便民服务中心建设，实行集中办公，探索为民服务的措施和方法，提高办事效率，强化服务功能，最大限度地为群众提供优质高效的服务，使群众得到进一门办理，一站式服务，受到群众的...
  

• 蒙东电力公司95598呼叫中心全业务顺利上收国网公司集中运营

  2014-06-17 16:08
  6月14日1时35分，95598全业务集中割接工作总指挥正式宣布：国家电网公司2014年第一批95598业务集中单位信息系统割接成功。标志着国网内蒙古东部电力有限公司95598全业务集中工作任务全部顺...
  

• 深蓝海域保险行业再签新单，中标工银安盛知识库项目

  2014-06-17 16:04
  近日，从上海再次传来捷报，深蓝海域信息科技有限公司（以下简称深蓝海域）在保险行业再签新单，凭借金融保险行业知识管理咨询、技术实力从多家竞标企业中脱颖而出，成功中标工银安盛工银安盛人寿保险有限公司（以下...
  

• 讯鸟云呼叫中心提高在线旅游市场满意度

  2014-06-17 16:03
  近年来旅游电商的兴起，让旅游市场乱象大有卷土重来之势。然后在线旅行欺诈陷阱之多，手法之老练，让人防不胜防。例如，通过山寨在线旅游网站发布旅游产品信息就让不少人因为无法分辨山寨网站和正规在线旅行预定网站...
  

• “凯迪拉克”微信智能客服上线 管家小i一站解千愁

  2014-06-17 11:30
  KFMM，我要买车啊。你们的车抗震吗？你好，欢迎选购凯迪拉克。凯迪拉克各系列，抗震级数都很高，你可以随便摇。我要修车。保修期内，车辆至站做检测，如果检测后车辆没有问题，ASC会根据服务内容或检测项目，...
  

• 呼叫中心IP电话技术你问我答

  2014-06-17 11:20
  潮流网络(Grandstream)凭借出色的产品技术和优秀的解决方案拥有了众多大型SIP客户联络中心客户和合作伙伴。究竟是什么魔力能够吸引到这些优质群体成为潮流的朋友呢?请跟随问答一一解惑&helli...
  

• 在线旅游市场混乱 云呼叫中心提高满意度

  2014-06-17 08:44
  在线旅游市场混乱在网上订票，收到预留电话的机票改签通知短信，不知道是不是骗子，打也不是不打也不是；在旅游搜索引擎抢票支付失败不知该如何处理；网上预订行程线下遭遇霸王条款无处投诉；想预订旅游行程，不小心...
  

• 呼叫中心的概念及特点

  2014-06-17 08:42
  呼叫中心具备以下五个特点,同时也可用以下五句话对它进行定义:1、呼叫中心是一个大容量信息承载平台;2、呼叫中心是一个综合通信枢纽;3、呼叫中心是一个各种信息的综合分析、处理平台;4、呼叫中心是一个应用...
  

• 天富呼叫中心客服95598热线举办技术比武活动

  2014-06-16 17:50
  天山网讯（通讯员张娟报道）为了进一步提高95598热线人员综合素质，规范服务标准，6月12日，天富热电客服中心举行95598热线技能比武，共有19位热线人员参加。该中心为使95598热线人员的技能水平...
  

• 叶县局：95598客户呼叫中心喜获省级“青年文明号”

  2014-06-16 17:40
  6月13日，笔者获悉，叶县电业局95598客户呼叫中心喜获共青团河南省委颁发的2011—2012年度青年文明号荣誉称号。据了解，这也是该中心获得全国巾帼文明岗后的又一荣誉。据悉，该中心成立...
  

• 武汉保利地产成立自建式呼叫中心提升服务

  2014-06-16 17:03
  6月15日，武汉保利地产呼叫中心经过三个月紧锣密鼓的筹备，终于在光山大道哈乐城二楼正式成立。呼叫中心的成立预示着武汉保利地产所有购房签约、交付办证、报事报修类的问题通过呼叫中心服务热线即可受理，为业主...
  

• 呼叫中心的信息安全管理

  2014-06-16 12:00
  呼叫心作为企业提供服务与营销的一个技术平台，虽然在中国的发展仅十余年，但已逐步形成产业集聚的规模。在运营前期，呼叫中心较多注重各类规范与标准是否达成，追求对客户问题的解决；现阶段，越来越多的呼叫中心在...