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• 提升绩效 超越期望--缤特力林凯

  2013-12-26 09:26
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 语音识别在金融行业之最佳应用与实例分享--Grandsys北京宏盛高新技术有限公司首席顾问陆师抗

  2013-12-26 09:22
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 甘肃高速“96969”与“12122”呼叫中心融合升级改造施工招标公告

  2013-12-26 08:43
  招标编号：GZ131269-HJZXGC1.招标条件甘肃高速96969与12122呼叫中心融合升级改造施工已由甘肃省高速公路管理局甘高管科信[2013]41号文批准建设，项目业主（招标人）均为甘肃省高...
  

• 长沙市12345呼叫中心热线正式开通 一个月接听来电超万个

  2013-12-26 08:41
  本报讯（记者岳冠文）昨日上午，市委常委、常务副市长陈泽珲宣布长沙市12345市民服务热线正式开通运行。今后，市民只需要拨打12345，一个电话就可以得到政府及时、规范的回应和服务。随后，市领导陈泽珲、...
  

• 海南省“12341”政府公益呼叫中心服务热线开通试运行

  2013-12-26 08:39
  人民网海南视窗12月25日电（肖霈）12月25日，海南省12341政府公益服务热线开通试运行仪式在海口举行。据悉，该热线将于本月底正式开通，进入试运营。试运行阶段，12341政府公益服务热线将为市民提...
  

• 2014中国呼叫中心与BPO产业大会(4月17-18日,上海.陆家嘴.国际会议中心)

  2013-12-25 11:47
  2014中国呼叫中心与BPO产业大会...
  

• 《许乃威PC管理之客户和员工管理》公开课(2014年4月18-19日上海)

  2013-12-25 11:48
  《许乃威PC管理之客户和员工管理》公开课...
  

• 4PS国际标准认证协调员研修课(2014年3月24-28日上海)

  2013-12-25 11:49
  4PS国际标准认证协调员研修课...
  

• 绵阳市即将开通962299热线呼叫中心

  2013-12-25 11:25
  绵阳晚报-蜀龙网讯（记者赵利宾）记者昨(24)日从市政府办公室获悉，为优化政务服务和投资发展环境，更好地服务在绵企业发展，我市将于近期开通企业服务热线962299和网络平台。开通后，企业和个人可通过拨...
  

• 12320举办呼叫中心国内外发展趋势和战略定位培训

  2013-12-25 11:22
  为了进一步做好全面运营工作评估咨询提升项目，12月19日，北京市公共卫生热线（12320）服务中心邀请国家呼叫中心指导委员会特聘专家李文香为全体员工做了呼叫中心国内外发展趋势和战略定位培训。培训中，李...
  

• 上海联通10010客服呼叫中心提供“一站式”服务

  2013-12-25 10:21
  为提升用户感知，上海联通10010客服呼叫中心积极转变服务理念，化被动为主动，从单一向全面，以服务促营销，通过关注客户来电细节和主动亲切的询问引导，使客户体验满意和贴心的服务感知。今年，热线大力配合公...
  

• 陕西电信IDC助力信息化应用--陕西电信信息化应用推进中心IDC业务主管袁强

  2013-12-25 09:39
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 关系革命， 有你有我--Aspect大中国区总经理丁海

  2013-12-25 09:30
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• “话时代”的金融呼叫中心--科大讯飞网络语音业务总监黄达志

  2013-12-25 09:24
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...