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• 一男子半年拨打175次电话骚扰120呼叫中心

  2012-09-12 11:51
  这里有一位老人病的很厉害,赶快来,地点在……近日,济宁一名男子分别用四个手机号恶意拨打120急救电话。8月份,这名男子拨打了17次骚扰电话,半年内他曾拨打过175次骚扰电话...
  

• 到喜啦婚宴网：垂直电商O2O模式新探索

  2012-09-12 10:28
  随着B2C电商的上市浪潮、大型传统企业电子商务化、B2C电子商务模式的百货化与平台化，电子商务也进入到一个新纪元。京东、苏宁易购、国美商城等B2C网站在2012年8月暑期的价格大战至今仍硝烟未散，从一...
  

• 工信部称4G一年后或发牌 拉动移动互联网发展

  2012-09-12 10:18
  在昨日召开的中国互联网大会上，多家互联网企业表示将投资重点瞄准移动互联网，目前，手机上网用户已经超过台式和笔记本电脑上网数字。为拉动移动互联网的发展，工信部部长苗圩在大会期间表示，工信部已决定将于一年...
  

• 东进Keygoe高密度VoIP构建大容量呼叫中心

  2012-09-12 10:12
  网络通信中国网(voipchina.cn)9月12日消息，传统呼叫中心建设者都曾遇到这样的问题，建设初期适应了当时的规划需求，但随着技术的演进和坐席规模的不断扩大。工程部署繁复、系统升级扩容难的弊端逐...
  

• 阳光人寿为营销员父母发放赡养津贴

  2012-09-12 09:23
  10月起，阳光人寿近200名营销人员的父母将从他们子女服务的公司中每月领到200元的赡养津贴。目前，在国内寿险行业，营销人员与寿险公司签署的是委托代理合同，并非公司正式员工所签署的劳务合同关系。而阳光...
  

• 专访王坚博士：云计算将推动移动互联网发展

  2012-09-12 09:13
  当时做阿里云的时候有一个判断，就是云计算是将来互联网发展不可或缺的。同时我们知道，没有云计算的话，互联网是不可能按照原来的势头发展的。然后它跟手机有联系，我们觉得云计算诞生虽然跟移动互联网没有关系，但...
  

• SaaS模式CRM成熟 厂商拓展市场夺取先机

  2012-09-12 09:06
  企业发展需要信息化的实施，而信息化时代的到来也促进一次次新的技术变革。近年来，SaaS、云计算等新技术变革已经从幕后走向了台前，从最初的概念发展到切实应用。就目前来看，SaaS模式应用似乎已经成熟起来...
  

• 御银股份：与中国联通合作ATM“客户服务管理云平台”

  2012-09-12 09:02
  与中国联通合作ATM客户管理云平台据公司网站9月11日报道，公司与联通广州分公司就客户服务管理云平台签署合作协议。该平台是公司自主研发，通过定制智能手机/Pad的APP，远程连接凝聚公司多年ATM维护...
  

• 宿迁：蓬勃发展的软件与服务外包

  2012-09-12 08:54
  在宿迁工作的7年时间，收获了事业与成功，宿迁是我的第二故乡。来自淮安涟水的80后小伙子——宿迁市润兴软件有限公司总经理刘建新，表现出30岁男人应有的成熟，言语间多了几分稳重与自...
  

• 隆尧县供电公司95598呼叫中心远程工作站正式进入试运行阶段

  2012-09-12 08:44
  9月10日23点，根据省、市公司要求，邢台地区正式开启95598供电服务新系统切换调试工作，经过省、市、县三级95598工作人员连夜测试，截止9月11日凌晨5点，隆尧95598远程工作站顺利进入试运行...
  

• 崇明召开政府常务会议 讨论通过“12345”呼叫中心市民服务热线建设方案

  2012-09-12 08:42
  9月5日，崇明县委副书记、县长赵奇主持召开县政府常务会议，听取县行政服务中心关于本县12345市民服务热线工作方案的汇报。赵奇指出，建立12345市民服务热线，是今年本市部署的一项重点工作。要高度重视...
  

• 开封社保局长黄玮做客市民呼叫中心接听热线电话

  2012-09-12 08:36
  河南文化产业网9月12日消息：昨日9时至10时30分，开封市人力资源和社会保障局局长黄玮一行做客开封日报社市民呼叫中心，认真接听转变作风提高效能专题热线电话。热线开通期间，黄玮与市民真诚沟通，对群众反...
  

• 泰安联通呼叫中心开展系列活动为话务员营造快乐工作氛围

  2012-09-12 08:33
  每天面对客户报障、催修和投诉的焦急、抱怨甚至是愤怒等负面情绪，作为营销一线直接面对客户的话务员们或多或少会被客户的负面情绪所影响，时间久了，如果压力和负面情绪得不到有效的排解和疏导，就容易产生消极、抵...
  

• 统一通信市场究竟谁来扛大旗？

  2012-09-11 15:10
  现状分析：当前,国内信息化建设程度已非常高，单位内部建立了多个系统，比如:OA、ERP、CRM、财务系统等一些业务办公管理系统，而各个系统中的事情比较多，而对于领导来说，需要时刻去找这些事情，常常要登...