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• 网经科技集群式大容量呼叫中心解决方案

  2012-09-11 14:41
  伴随着市场经济的飞速发展，越来越多的企业已经意识到呼叫中心建设的重要性。面对庞大的服务群体，如何选择大容量的呼叫中心产品已经是很多企业不得不思考的问题了。网经经科技最新发布的2800TG产品，完美的兼...
  

• 无锡铁通“电话营销”显成效

  2012-09-11 11:21
  无锡铁通积极探索营销新模式，电话营销显成效。8月份，无锡铁通客服中心共受理固话、宽带意向用户563单，最终成功装机191单，客服中心话务员在接听用户来电的过程中，主动推介公司业务，成功率显著提升，为无...
  

• 从云计算5大原则看好视通云会议

  2012-09-11 11:12
  时下，云计算是IT领域最时髦的词汇，几乎所有的IT企业都在涉云。那么如何定义云计算呢？定义云计算有5大原则，而且这些原则在未来，随着云计算发展也不会发生显著变化，满足这5大原则是把某事物称为云计算的必...
  

• 畅信达：网络游戏客服呼叫中心解决方案

  2012-09-11 11:04
  第一章：行业应用分析1.1、网游行业背景在中国网络游戏产业是一个新兴的朝阳产业，经历了上个世纪末的初期形成期阶段，及近几年的快速发展，现在中国的网络游戏产业处在成长期，并快速走向成熟期的阶段。2007...
  

• 深航呼叫中心开通香港24小时客户服务专线

  2012-09-11 11:01
  深圳航空日前宣布，该航呼叫中心从9月1日起，正式开通香港24小时客户服务专线，全方面满足香港市民的航空业务办理需求。据介绍，香港市民直接拨打深航客服专线817-95080（香港市话收费，免打国际长途）...
  

• SaaS模式CRM——企业经济寒冬修炼内功的重要手段

  2012-09-11 10:56
  全球经济局势的不景气，促使许多有前瞻性眼光的企业纷纷选择以修炼内功的方式积蓄能量。因为他们了解，一旦经济复苏，市场竞争会更加残酷激烈。目前常州企业信息化SaaS公共服务平台(http://www.cz...
  

• 电销保险为何擅扣保费

  2012-09-11 10:40
  近日，有网友在某门户网站的金融消费者维权平台上，同时向某保险公司和某国有商业银行进行投诉，究其原因，竟还是电话销售保险惹的祸。据该网友反映，今年7月9日，他接到某保险公司营销人员来电推销一款产品，觉得...
  

• Gartner Group：企业如何实现云计算价值目标

  2012-09-11 10:33
  在9月6日举办的2012中国IT服务峰会上，来自信息技术研究和分析的领先机构为与会嘉宾介绍了Gartner在云计算研究上的观点。作为下一代IT研究的四个驱动力，EvanZeng认为，云计算、大数据、移...
  

• 甘肃移动投资25.5亿建数据中心 助力西部信息化发展

  2012-09-11 10:31
  9月8日，在国务院新闻办召开新闻发布会向国内外发布兰州新区获国务院批复喜讯的第二天，兰州市经济合作发展推介会在北京举行，包括央企、金融机构、民营企业等近百家500强企业和单位的120多名代表见证了共1...
  

• 华为中东员工超3000人 积极推进本地化发展

  2012-09-11 10:25
  作为全球领先的信息与通信解决方案供应商，华为在中东地区建立总部已有十余年。总部设立在美丽的巴林岛，服务覆盖巴林、卡塔尔、沙特阿拉伯、阿联酋联合酋长国等10个中东地区国家，华为中东员工总数已超过3000...
  

• 科达为山西省公路局打造高清视频会议系统

  2012-09-11 09:32
  9月10日消息，随着信息化建设的不断深入，视频会议在公路交通领域的应用越来越普及，为更好地满足全省公路局日常会议沟通需要，进一步提升全省公路养护管理工作效率，山西省公路局近期选择科达规划建设了一套高清...
  

• 发现12类情况，请拨966966呼叫中心文明热线(组图)

  2012-09-11 09:28
  技师上门为顾客做清洗服务。发现12类情况，请拨966966文明热线好人好事、社保问题、交通问题、噪音污染、油烟扰民、随意排污、卫生死角、占道经营、路面破损、违章搭建、车辆乱停放、绿化损坏维修师傅在检查...
  

• 新疆：开通全国高速公路报警救援电话“12122”呼叫中心

  2012-09-11 09:23
  记者了解到，两个月后，12122报警救援电话系统将全面升级，如果再有人恶意拨打，将被警方列入黑名单。上周六，掉入旱厕急需抢救的哈密女孩佳佳抵达吐乌大高等级公路小草湖收费站时，由于前方车辆排队，经过佳佳...
  

• 中国声谷“寻找最美IT女青年”活动开启

  2012-09-10 17:48
  近日，江苏信息服务产业基地（扬州）寻找最美IT女青年大型主题评选活动受到了园区内各大企业的支持和社会广泛关注。此次活动由共青团扬州市委员会、江苏信息服务产业基地（扬州）——中国...