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• 互联网大会印象：云计算来势凶猛 创业论坛最火爆

  2012-09-14 09:29
  2012中国互联网大会已经接近尾声，纵观整个互联网大会，若用两个关键词来总结，移动互联网和云计算应该可以胜任。不论在大佬、运营商的心里，还是在创业者眼中，移动互联网和云计算已是一股不可阻挡的潮流。而电...
  

• 凡客进军越南：将设自有仓储基地和呼叫中心

  2012-09-14 09:10
  国内电商竞争惨烈，凡客正试图在海外赚多点。昨天，凡客称，已在越南开设独立域名网站www.vancl.vn，进一步拓展海外市场。他们将在越南设立自有的仓储基地和呼叫中心，并与越南当地运营商合作，委托进行...
  

• 以人为本：企业统一通信与协作的发展之路

  2012-09-14 09:05
  我们正处于一个瞬息万变的社会。数据和应用爆炸式增长；企业与消费品、通信与互联网等诸多领域之间的界限正逐渐模糊；互联网信息时代成长起来的新生代员工的工作模式和习惯已发生巨大改变。在这场变革大潮中，企业统...
  

• 南昌铁路局：高铁专设12306呼叫中心热线提高服务质量

  2012-09-14 08:56
  中国网9月13日讯9月10日，在12306客服热线的帮助下，遗落手机的李女士重新找回手机，这得益于高铁专门设立的铁路客户服务中心区域级语音服务平台12306客服热线。据悉，李女士的寻物事件只是通过12...
  

• 林州95598电力服务呼叫中心热线：用“好声音”诠释优质服务

  2012-09-13 17:36
  白色衬衣，搭配黑色中腰及膝短裙，简洁中不乏干练；彩色丝巾，映衬黑色精致独跟鞋，优雅中不乏知性；灿烂微笑，配合标准优雅站姿，气质中不乏亲切这张全家福上的六位姑娘是林州市电业局99598呼叫中心的坐席员。...
  

• 从诺基亚之困看CRM客户关系管理

  2012-09-13 13:14
  近期，诺基亚发布Lumia920、Lumia820两款新机，希望凭借新机反击三星，收复失去的市场份额。当年稳坐手机市场头等交椅百年的老大Nokia，在经历几番大战之后，市场份额被安卓、三星、苹果步步蚕...
  

• 凡客在越南建立呼叫中心

  2012-09-13 09:51
  9月12日，凡客诚品发布消息称，已在越南开设独立域名网站www.vancl.vn，进一步拓展海外市场。凡客负责人表示，凡客在越南的服务政策是30天免费退换货，满250000越南盾（1人民币元=3286...
  

• 上海脉信为医院提供的呼叫中心解决方案

  2012-09-13 09:23
  随着医疗制度改革和医疗科学技术的迅猛发展，人们对医疗机构的选择也变得多样化，而选择的条件不单单局限于医院的医疗水平和医疗设施，而是更多的看医院提供的服务是否周到细致、服务是否全面、服务的方式是否方便快...
  

• 华为放弃与360合作因名声问题

  2012-09-13 09:05
  来年岁月那么多，为继续而继续，没有好处还是我，若注定有一点苦楚，不如自己亲手割破。《好心分手》这段歌词，实在是华为挥别360的最好注脚。今年5月，华为360宣布将合作推特供机华为闪耀。在华为终端CEO...
  

• 视频会议——迎接移动互联新时代

  2012-09-13 08:57
  9月11日消息，2012（第十一届）中国互联网大会今日在京国际会议中心举行。此次大会以开放·诚信·融合——迎接移动互联新时代为主题，来自全球互联网、...
  

• 香港呼叫中心项目落户青岛

  2012-09-13 08:32
  日前，青岛开发区管委与第一线集团正式签署投资合作协议，香港第一线集团呼叫中心项目落户开发区，将在此建设呼叫中心项目。据悉，该项目总投资8000万元，预计呼叫中心项目规模将达到1000个工作席位，达到运...
  

• 窝窝团练“五大”内功 保持稳健发展

  2012-09-12 17:58
  窝窝团一直在苦练着五大服务内功。据了解，窝窝团的立体化服务体系共有五大层面，包括商家审核的源头保障、技术支持的人工保姆式客服、不满意就退款的售后承诺、百万消费保证金的权威支持及线上微博群的无缝隙沟通等...
  

• IP呼叫中心走进学院实训平台

  2012-09-12 17:51
  市场需要什么样的人才、企业需要什么人才，我们就培养什么样的人才正是依据这三点，通过历时三年，对美国、日本等国家市场调研论证，在IT厂商企业、高等院校、呼叫行业协会、国家工信部的大力支持下，工信部职业技...
  

• 广州海关12360呼叫中心为中小企业发展排忧解难

  2012-09-12 11:53
  企业刚刚迁往广东清远市的李先生正在厂房调试生产线，以便快速恢复生产。不过更让他着急的是另外一件事，放下手头的工作，李先生拨通了020-12360海关热线电话。你好！欢迎致电广州海关12360服务热线。...