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• 乌海12345呼叫中心构建联系群众“绿色通道”

  2012-07-05 09:30
  先生您好，这里是12345便民服务热线，请问需要什么帮助……王女士您好，我是12345市民服务热线，您之前通过热线向我们反映的问题现在给您回复…&hellip...
  

• 这个暑假怎么过 去西北当绿色使者--旅游呼叫中心热线

  2012-07-05 09:20
  《华西都市报》西北绿色使者夏令营正式开团啦！除了学生团和亲子团还有教师团噢！报名方式：旅游呼叫中心热线96517又一个暑假来临了，亲爱的爸爸妈妈打算给孩子怎样的一个暑假呢？不妨让孩子报名参加我们精心策...
  

• 税务人员服务将有统一标准

  2012-07-05 09:15
  记者昨天从西安市地税局获悉，为提高税务人员为纳税人服务的能力，《西安市地方税务局纳税服务工作规范与标准》应运而生。今后税务人员有了统一的服务行为规范。标准包含全西安市所有地税人员应共同遵守的公共服务规...
  

• Verizon休斯顿呼叫中心8月25日关闭！

  2012-07-05 09:11
  现如今，裁员已经成了公司运营中非常常见的一种整改方式了，通过裁员公司可以有效的提高办公效率，降低运营成本，所以几乎每个月我们都能看到一条或者好几条有关重量级公司裁员的消息。而今天我们要说到的就是美国第...
  

• 桂旅网信息化营销模式　400电话呼叫中心

  2012-07-04 15:10
  随着旅游业的发展，市场对个性化服务要求越来越旺盛。面对这种形势，旅游企业要想赢得优势，必须要加强信息化的建设，用信息化的手段拓展营销模式，改善业务流程，提高员工的工作效率。旅游业呼叫中心及客户关系管理...
  

• 居委会开通专门呼叫服务热线

  2012-07-04 13:22
  居委会吗？我家里有一些废旧物品要扔掉，我年龄大了，搬不动。近日，社区居民李德毅拨通了社区为民呼叫中心服务热线。下午，社区工作人员带着三名志愿者上门，将老人堆在家里的旧纱门、纱窗全部搬走了。5月底，省城...
  

• 港商“北上”“西进”路线图渐清晰

  2012-07-04 13:14
  到北京设分公司，到天津接项目，到成都设办事处……香港回归祖国１５周年，踏准十二五规划的经济转型节拍，港商从珠三角、长三角出发，一路北上、西进的路线图正逐渐清晰。１９９７年，...
  

• 澳大利亚电信全球业务发布全球“公有云”呼叫中心解决方案

  2012-07-04 09:23
  全球领先的管理网络与托管服务提供商澳大利电信全球业务今天发布了全球虚拟呼叫中心(VCC)解决方案。澳大利电信全球业务VCC解决方案由IPscape公司提供支持，后者是呼叫中心应用与技术全球提供商，可帮...
  

• 社区有了“呼叫中心”

  2012-07-04 09:12
  居民领到了社区发放的呼叫中心联系卡。呼叫中心找来社区医生为突发疾病的老人诊疗。认真做好每天的电话记录。近日，合肥市蜀山区西园街道美虹社区的为民呼叫中心正式开通。为了更好地服务于社区居民，蜀山区西园街道...
  

• 李强出席国家统计联网直报呼叫中心开通仪式

  2012-07-03 10:59
  7月2日下午，国家统计联网直报呼叫中心开通仪式在北京英泰科技大厦中国电信集团公司呼叫中心租用现场举行。国家统计局副局长李强赴呼叫中心现场视察工作，并为呼叫中心揭牌。为了给广大的统计联网直报企业、各级统...
  

• 如何实现无需编程—成型的数据模型

  2012-07-03 09:50
  呼叫中心各种数据如客户数据、订单数据、员工数据、通话数据等管理对于呼叫中心是非常重要的，如何设计好的数据模型呢？如何快速实现需求的数据模型呢？无需编程就必须提供现成的数据模型使客户快速安全的建立业务数...
  

• 艺龙网COO谢震：移动APP对OTA来说是较大的利好

  2012-07-03 09:07
  艺龙网COO谢震表示，在呼叫中心的时代，呼叫中心的确很重要，但如果从市场的角度看，呼叫中心的服务质量属于保健性因素，客户会因为服务不好而离开，但是不属于JD性因素，客户不会因为你的服务更好一点点而转到...
  

• 呼叫中心座席员成菲律宾新兴体面工作

  2012-07-03 09:05
  对于一些马尼拉人来说，深夜才是一天工作的开始。在写字楼的开放式办公室里，成千上万的菲律宾人一坐下来，就开始接听来自大洋彼岸美国的电话。他们回答美国消费者提的各种问题，宽慰着恼羞成怒的投诉者。他们就是呼...
  

• 合肥电子商务加速改变市民生活

  2012-07-03 09:04
  家里老人没人照顾，不要紧，电子保姆24小时看护；网上购物，与您聊天的不再是经销商，而是产品生产者；想来合肥旅游的游客通过呼叫中心就可以搞定一切行程……在我市，电子商务广泛应...