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• 大型电商在扬扩员招兵 扬企咋搭乘电销“快班车

  2012-06-21 10:08
  扬州网讯（通讯员王宏记者固原）最近一段时间，在广陵信息产业园的扬州声谷，一则招聘信息引起很多求职者的关注：国内大型电商1号店招聘300名员工。我们从6月份起进行了大规模人员招聘。1号店扬州呼叫中心人事...
  

• 浙江铁通主动回访呼叫中心用户 规范呼叫中心业务

  2012-06-21 09:22
  为贯彻落实《中国移动十八大网络与信息安全保障专项行动工作方案》、《铁通公司十八大网络与信息安全保障工作方案》，确保登记备案信息与实际使用情况一致，浙江铁通下发《关于做好呼叫中心用户回访工作的通知》，制...
  

• “山东福彩客服呼叫中心”开通

  2012-06-21 09:20
  本报6月20日讯(记者李晓哲)今后彩友们随时有问题都能有地儿咨询啦！记者6月20日了解到，山东省福利彩票发行中心开通了呼叫中心业务，24小时一站式的服务热线将为福彩投注者、从业者和社会公众提供咨询、监...
  

• 扬州市副市长王玉新考察1号店

  2012-06-20 17:49
  2011年5月，1号店呼叫中心正式入驻位于扬州的中国声谷。如今，1号店在扬州的呼叫中心面积已经达到近3000平米，客服人员已经达到近400名。1号店在扬州的发展得到了扬州市委市政府的大力支持。6月18...
  

• 走进“电信世界”：10000号客服人均每天接120通电话

  2012-06-20 17:45
  东方网记者裘颖琼6月20日报道：当你上着网，看着IPTV时，你可知道在网络的另一端，有着一批专业的后勤保障队伍。昨天，东方网记者走进电信世界，看到了那一端的别样世界。客服：让用户感受听得见的微笑网络有...
  

• 400电话提升旅游企业客户沟通体验

  2012-06-20 17:43
  早在2005年10月21日2005旅游业呼叫中心及客户关系管理系统应用研讨会上中国旅游报社专题部王晓宁主任就旅游业与呼叫中心及客户关系管理提出了这样的看法：随着旅游业的发展，市场对个性化服务要求越来越...
  

• 维音服务，服务全球—央视新闻联播强档推出

  2012-06-20 17:20
  维音作为全球领先的一站式呼叫中心解决方案专家，先进的技术平台，优异的服务水平，完美的客户体验，无一不展示着维音的强大实力和不凡魅力。2012年6月3日中国中央电视台《新闻联播》的镜头聚焦维音，将维音精...
  

• 窝窝团真心服务感动用户网民微博发表扬

  2012-06-20 15:11
  曾经有媒体把团购存在的问题概括为3点：虚标原价是造成团购消费者失去信心的毒药;服务缩水是造成团购不良影响的硬伤;假货骗人是团购的一个毒瘤。这些行为不仅严重损害了消费者的合法权益，同时也阻碍和影响了团购...
  

• 北京市非紧急救助服务热线12345呼叫中心座席将增至300个

  2012-06-20 12:02
  在北京市非紧急救助服务热线12345呼叫中心开通5周年之际，北京市信访办信访督察专员王传颂透露，年底前，12345接线座席将由目前的200个扩容至300个；12345呼叫中心涉及的政府部门和公共事业单...
  

• 1号店呼叫中心登陆央视新闻联播栏目

  2012-06-20 11:59
  日前，作为中国服务的典型代表，1号店呼叫中心登陆央视新闻联播栏目。随着电子商务发展深入，市场对服务水平的需求会越来越高。‘中国服务’的发展，必将成为电商未来发展中非常重要的助力...
  

• 中国的服务 1号店呼叫中心登新闻联播

  2012-06-19 20:53
  日前，作为中国服务的典型代表，1号店呼叫中心登陆央视新闻联播栏目。随着电子商务发展深入，市场对服务水平的需求会越来越高。‘中国服务’的发展，必将成为电商未来发展中非常重要的助力...
  

• 艺龙网CEO崔广福：去哪里由消费者决定

  2012-06-19 20:50
  《中欧商业评论》（以下简称CBR）：请谈谈你空降艺龙后的思考和行动。崔广福：刚到艺龙时，公司呈现出三高特征—员工流失率高、客户流失率高和持续亏损，一种失败的情绪弥漫其中，士气不振。主要原因...
  

• Genesys宋神欢：呼叫中心在中国发展之路

  2012-06-19 17:46
  近日，Genesys大中华区董事总经理宋神欢先生接受了环球第一财经主持人尹凡的专访，展望Genesys以及联络中心产业在中国的发展之路。Genesys大中华区董事总经理宋神欢离开阿朗后的Genesys...
  

• 旅游电商决胜服务 搜旅网携手讯鸟云呼叫中心

  2012-06-19 15:37
  旅游票务预订业是不断急剧发展的新的服务产业，它通过互联网、电话系统等为客人提供各类票务服务。面对日益激励的旅游票务行业竞争，服务第一，服务至上才能有效地增强客户对企业的认同感，才能有效的保留老客户，提...