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• 北京强讯科技为瑞斯康达搭建呼叫中心系统

  2012-08-23 12:57
  北京强讯科技为瑞斯康达搭建的呼叫中心，2012年5月22日开始实施，至6月13日呼叫中心平台和CRM业务系统通过测试，已经稳定上线使用。瑞斯康达科技发展有限公司专注于光纤宽带接入领域，致力于光纤技术、...
  

• 陕西12122呼叫中心交通服务热线全力打造行业明星品牌

  2012-08-23 09:02
  8月22日，由陕西省高速公路收费管理中心主办，山西省高速公路管理局、内蒙古高等级公路建设开发有限责任公司、河南省高速公路联网监控收费通信服务有限公司、湖北省高速公路管理局联网管理中心、重庆市交通信息中...
  

• 威海市民体验居家服务12349呼叫中心便民服务

  2012-08-23 08:56
  12349，简单的数字组合，如今却给我市广大市民，尤其是给老年人的生活带来极大的便利。我市祥云居家服务呼叫中心从6月8日开始试行，主要以社区网络为依托，以热线电话和网络服务为平台，将与居民生活相关的社...
  

• 云计算之新应用：家庭座席降低企业成本

  2012-08-23 08:51
  座席一直以来是呼叫中心领域的术语，企业建立呼叫中心的初衷是为了满足客户需求，更好地服务于客户，提高客服人员的服务效率与质量。但随着经济和业务发展的需要，越来越多的企业将市场开发、销售和客户服务统一为一...
  

• 呼叫中心“12345”热线成举报“三打”线索重要渠道

  2012-08-22 16:32
  我市三打两建目前正在向纵深推进，意识渐渐增强的市民成为了推进三打两建的主力，记者日前在采访市纪委副书记、市打贿行动领导小组组长刘东华时，他介绍说，在我市打击商业贿赂专项行动中，市民举报约占所有案件的一...
  

• 呼叫中心“12378”成为保险消费者投诉“主渠道”

  2012-08-22 16:20
  中国保监会今天通报的保险消费者投诉统计数据显示，2012年上半年，保监会共接收保险消费者有效投诉件6176件，同比增长127.23%，反映有效投诉事项共6651个，同比增长129.42%，增长态势明显...
  

• 澳洲电讯将关闭两个客服呼叫中心 裁员651名

  2012-08-22 12:48
  北京时间8月22日上午消息（澳大利亚运营商澳洲电讯（Telstra）周二宣布，将关闭两个客服中心，合并一些业务，此举将减少岗位651个。澳洲电讯在其发布的公告中表示，过去的一年，澳洲电讯客服中心的呼叫...
  

• “快乐精神”助金泉网崛起声谷

  2012-08-22 09:00
  在美国旧金山以南，有一个地方虽是弹丸之地却集结各国近百万高科技人员，GDP更占美国总GDP的5%。它就是美国硅谷，世界信息产业的重要核心之一。而在大洋彼岸的中国，一个高科技、呼叫数据服务高度集中并极具...
  

• 威海联通改造平台促降本增效

  2012-08-22 08:56
  山东威海联通通过多种方式对原来的本地业务平台进行业务迁移和整体下电，维护效益和节能效果显著提升。今年两个平台共下电硬件设备18台，节电14kW，年节约电费超过10万元。业务种类的增加导致平台建设数量及...
  

• 锦江区开通成都首个老年人紧急救援呼叫中心"长者通"

  2012-08-22 08:50
  昨日，成都市锦江区政府表示，成都首个老年人紧急救援呼叫中心长者通已经在全区顺利推广。老人一按长者通按钮，就可24小时获得各种救助，服务内容包括，紧急情况下代拨110、119、120，非紧急救助包括家庭...
  

• 襄阳投资68亿元开建中西部最大云呼叫中心

  2012-08-22 08:44
  楚天快报讯（记者谭欢通讯员郑钟鸣刘永红）昨日，总投资超过94亿元的7个项目在襄阳高新区联合开工，其中，包括投资达68亿元的中西部最大的云呼叫中心。今年1月5日，湖北声谷科技投资有限公司与高新区签订协议...
  

• 北方生态慧谷呼叫中心2号楼主体封顶

  2012-08-21 14:16
  8月13日,北方生态慧谷产业区呼叫中心2号楼完成主体封顶。北方生态慧谷呼叫中心楼共5栋，目前1号楼、2号楼已主体封顶完毕。其余3栋预计将于今年10月底前完成主体封顶。取意于大海的礁石意向，北方生态慧谷...
  

• 奥迪坚：突破营销瓶颈 开创直客电销新模式

  2012-08-21 13:25
  网络通信中国网(VOIPCHINA)8月21日消息，以黄金为代表的贵金属投资理财方式日益为人们所熟知。天津融金汇银作为一家从事贵金属经营和投资咨询服务的公司，借助奥迪坚在呼叫中心上的技术和经验，成功开...
  

• 潍坊呼叫中心12345市长公开电话成功运行九周年

  2012-08-21 11:35
  潍坊市12345市长公开电话自2003年8月25日正式运行以来，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，牢记为党委政府分忧、为人民群众解难的工作宗旨，以为群众提供优质高效服务为总目标，按照有话必接、有接必处、...