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• 天津踏浪电动车：“乘风踏浪”，荣获中国驰名商标

  2012-06-01 16:04
  天津踏浪电动车历经短短几年的发展时间形成了一套系统完善的营销机制，在产品工艺和技术上不断创新，不断突破。在产品售后服务方面以迅速反应、马上行动作为售后工作的铁律。在2010年天津踏浪电动自行车被央视网...
  

• 云计算时代 呼叫中心成电商发展动力

  2012-06-01 10:24
  云计算的出现，对呼叫中心领域带来了颠覆性的革命，呼叫中心从贵族走向平民化，并逐渐成为企业的利润中心。尤其在电商领域，呼叫中心有效的帮助电商企业进行服务、管理和营销，提升电商企业竞争力的同时，并推动企业...
  

• 六一儿童节，记者探营10086呼叫中心“妈妈班”

  2012-06-01 10:23
  山西新闻网6月1日讯（记者白云飞通讯员纪红兵）在六一国际儿童节到来之际，记者走进中国移动山西公司10086呼叫中心妈妈班，探访这些网络警察是如何治理不良信息和色情网站的。如今，手机上网已成为时下孩子们...
  

• 山东：多功能呼叫中心为彩民解忧

  2012-06-01 09:23
  近日，山东省福彩中心开通了山东福彩呼叫中心，接受福彩投注者、从业者和社会公众咨询、监督、投诉、建议并提供业务办理等一站式服务。据山东福彩工作人员介绍，该呼叫中心启用全省统一接入号码，接受福彩投注者、从...
  

• 天津海泰发展BPO基地B10地块建设现场如火如荼

  2012-06-01 09:06
  中国网·滨海高新讯近日，记者在天津滨海高新区国家软件与服务外包产业基地核心区B10地块建设现场看到，各种吊装机、运输车辆正在忙碌作业，有条不紊。据了解，该地块项目主要用途为酒店及工业孵化...
  

• 400电话协调办公 实现成本中心到利润中心

  2012-05-31 15:11
  厦航八天损失436万据厦门网-厦门商报讯，一天16万个电话，导致厦航客服热线被打爆。仅仅8天时间，由于顾客不能拨打热线咨询和购票，厦航在线订票减少436万元，通讯费直接损失达9万余元。由此我们可以看出...
  

• 团购业服务质量红榜出炉：窝窝团排名第一

  2012-05-31 15:06
  据悉，为保证客户服务质量，窝窝团自建了团购行业最大规模的千人呼叫中心，该中心采用世界一流的AVAYA专业呼叫中心系统设备，是目前为止中国团购行业最专业的呼叫中心。365天7×24小时的呼叫...
  

• 讯鸟软件荣膺“十大中国战略性新兴产业杰出贡献奖”

  2012-05-31 13:49
  日前，第十五届中国北京国际科技产业博览会暨2012中国战略性新兴产业发展论坛在北京举行。中国云计算应用领域的领军企业——北京讯鸟软件有限公司受邀参加本次论坛，并因其在云计算SA...
  

• 一个按键 一份关怀——在你身边的“贴心一键通”

  2012-05-31 11:43
  一个小小的按键，可以挽救一个老人的生命，可以解决一个老人的日常生活问题。2009年4月济南市民政局正式推出了贴心一键通服务项目。该项目旨在为解决社区居民，特别是60岁以上的空巢老人的紧急救助和生活照料...
  

• 合肥拟出台“金政” 欲打造10万座呼叫中心基地

  2012-05-31 10:44
  日前，合肥成功入选全国首批国家级文化和科技融合示范基地。这一刚刚获得的国字号基地，将为合肥的文化产业发展起到引领作用。接下来，该如何规划与具体实施文化科技相融合建设，成为摆在合肥面前的一道新命题。今天...
  

• 合肥或建微电影原创中心

  2012-05-31 09:44
  坐在家中看免费演出、饱览免费书籍，出门去景区逛游，没准就撞上了倪妮、冯绍峰这样的明星情侣，这等文化大餐再等等或将成为您生活的一部分。昨天上午，合肥市关于加快推进文化科技融合发展实施意见的讨论稿被拿上桌...
  

• 重庆燃气建立了国内领先的客户服务平台体系

  2012-05-30 21:32
  重庆燃气集团秉承客户至上的服务理念，按照客户服务六到位，全方位的总体要求，建立了国内领先的客户服务平台体系，具体包括：强大的客户联络中心平台重庆燃气建立了基于互联网应用的高稳定性呼叫中心多渠道接入和呼...
  

• 中国电信集团公司副总工靳东滨(图文)

  2012-05-30 21:29
  新浪科技讯5月17日，第一届黑龙江省现代信息服务业创新发展高层论坛暨世界电信和信息社会日研讨大会在哈尔滨举行。本次论坛以云计算助推现代信息服务业创新发展为主题，就现代信息服务业的技术发展和成果进行研讨...
  

• 能力测评推进乌鲁木齐95539俄语呼叫中心建设

  2012-05-30 17:58
  中国民航网通讯员张国涛、焦严报道：5月25日，在南航新疆分公司对新近招聘的95539俄语中心座席代表进行能力综合测评。3名新招员工均达到了语言测试的要求。伴随南航国际化转型的发展要求，打造全面、周到、...