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• 威海首个居家服务呼叫中心试运行月余受居民欢迎

  2012-08-02 08:58
  这下可真方便，以后突然有个病啥的再也不怕子女不在跟前了。自从家中装了祥云居家服务呼叫中心发放的无线终端服务器，环翠区鲸园街道办事处老人赵女士觉得心里踏实多了。经过一个多月的试运行，我市首个居家服务呼叫...
  

• 北京暴雨带来的呼叫中心应急思考

  2012-08-01 17:22
  7月21日，经历一场暴雨洗礼北京这座城市褪去了她华丽的外表，昔日的富丽堂皇、灯火辉煌取而代之的是一片汪洋、随处熄火的车辆和无家可回的行人。突如其来的暴雨，令所有人措手不及，也令城市建设的软肋就此显露，...
  

• 4PS标准/ CNCBA主席颜晓滨--4PS标准认证标杆管理案例分享

  2012-08-01 10:56
  《2012年度中国客户联络中心与BPO（夏季）产业大会》于2012年7月20日在北京举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、...
  

• 滨海首席国家级呼叫中心年内封顶

  2012-08-01 10:14
  目前，中国智造·e谷继23万㎡智造·创想城11、13号洋房加推强势热销之外，又传捷报：中国智造·e谷在建的4号地工程，雨季之前顺利完成计划进度，成功迈出年底之...
  

• 呼和浩特市“12396”呼叫中心服务热线受欢迎

  2012-08-01 10:10
  上半年，呼市12396呼叫中心服务热线共接到农牧民咨询电话1977次，这些电话包括咨询农牧业技术、农牧业政策法规、市场动态信息、供求信息等内容。呼市12396服务热线是呼市科技局科技信息中心为广大农牧...
  

• Nuance通讯公司销售经理刘海伦--Nuance自我表达新基准

  2012-08-01 09:50
  《2012年度中国客户联络中心与BPO（夏季）产业大会》于2012年7月20日在北京举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、...
  

• 椒江首家养老服务指导中心揭牌成立

  2012-08-01 09:37
  7月31日上午，椒江首家白云街道养老服务指导中心在开元社区揭牌成立。该中心目前有居家养老服务人员10余人，建立了居家养老信息服务网络和求助沟通渠道，890--81890居家养老呼叫中心依托社区信息平台...
  

• 网易客户服务总监张云--浅谈电子商务的服务营销

  2012-08-01 09:14
  《2012年度中国客户联络中心与BPO（夏季）产业大会》于2012年7月20日在北京举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、...
  

• 华西都市报传媒呼叫中心96111开通

  2012-07-31 15:42
  7月25日，四川日报报业集团旗下的华西都市报传媒呼叫中心（028）96111正式开通，华西都市报新闻热线86969110更换为96111，标志着这一依托省级主流媒体打造的城市便民服务平台全新亮相。借助...
  

• Avaya跻身全球联络中心基础设施领导者行列

  2012-07-31 13:27
  网络通信中国网(VOIPCHINA)消息北京，2012年7月30日–企业通信与协作系统及服务的全球供应商Avaya公司宣布，在Gartner最近公布的2012年全球联络中心基础设施魔力象限...
  

• 广通云呼叫中心对企业营销的重要意义

  2012-07-31 13:08
  广通云呼叫中心从企业营销的角度来看，可以理解为是现今所有企业的高效营销管理平台。企业营销的种类有很多，目前主流的体验式营销，代表了现代体验式经济的开端，是随着现代社会物质丰裕、发达的文明衍生出来。体验...
  

• 百度高级总监任建斌--互联网时代的电话营销-搜索营销如何改变世界

  2012-07-31 11:50
  《2012年度中国客户联络中心与BPO（夏季）产业大会》于2012年7月20日在北京举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、...
  

• 兴业银行客户服务总监吴婷婷--打造一个优质客服中心之我见

  2012-07-31 11:02
  《2012年度中国客户联络中心与BPO（夏季）产业大会》于2012年7月20日在北京举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、...
  

• 台达电子事业发展总监郑汉彬--开启语音金砖与智能语音互动的庞大商机

  2012-07-31 09:27
  《2012年度中国客户联络中心与BPO（夏季）产业大会》于2012年7月20日在北京举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、...