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• 开封市95598电力呼叫中心服务热线24小时值守

  2010-10-02 23:26
  记者杨晓川报道为了保证十一黄金周期间开封市电网供电可靠，市供电公司精心部署、落实责任，所有相关供电部门每天安排专人24小时值班，明确要求值守人员保持通信畅通，严禁电话转接。据了解，为确保国庆节期间重要...
  

• “12349”呼叫中心一周岁啦 服务满意率达99.6%

  2010-10-02 23:25
  听说你们今天免费给市民修理电器，我的电饭锅坏了很长时间了，所以就拿来看能不能修好。昨日，裕安区社区服务中心一周年活动现场，市民张先生拿来了坏了的电饭锅，希望服务中心的工作人员能够给他修好。记者在现场看...
  

• 厦门海关：“12360”海关统一呼叫中心服务热线开通

  2010-10-02 23:23
  厦门10月1日消息（记者刘立忠郭婕妤）记者从厦门海关获悉，该关将于10月8日正式开通12360海关统一服务热线，使用地域范围包括厦门、泉州、漳州、龙岩及其行政所辖地区。今后进出口企业和市民只需拨打该号...
  

• 中国农业银行新疆和内蒙分行95599呼叫中心系统成功上收

  2010-10-01 22:55
  中国农业银行总行全国95599客服系统的大集中工作开始于2007年，北京英立讯科技有限公司在公开招标中，凭借自身产品、价格及服务等综合优势成为农总行全国95599客服系统大集中建设中的唯一语音平台供应...
  

• 如何将呼叫中心转变成利润中心

  2010-10-01 22:40
  30多年前，当世界上第一个呼叫中心投入运营时，没有人能想象得到Internet的出现或者是在客户关怀方面的诸多机会。但是从那以后技术发生了飞跃，出现了CRM客户关系管理的标准，行业专家们也主张昨天的呼...
  

• 送你一束木槿花 中国记者团访问韩国见闻

  2010-10-01 22:20
  《人民武警报》报道（曹瑞林肖福恒）国际航班的波音掠过风诡云谲的黄海，便进入朝鲜半岛。舷窗外，翻滚的云涛仿佛是一个现代派大师，变幻出各式图案，像青瓦台连缀的一片片瓦蓝碧空，抑或是白色木槿花排列成的无边矩...
  

• 西子奥的斯客户关怀中心获“中国最佳联络中心奖”

  2010-10-01 21:25
  日前，在由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构联合指导，呼叫中心与BPO行业资讯网主办，呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务外包管理学院协办的2010中国最佳联络中心及...
  

• 联络中心行业影响力提升，中国央视再度专访颜晓滨（图）

  2010-09-30 16:29
  51Callcenter9月30日（记者刘力）厦门报道：日前，由行业著名媒体-呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业...
  

• 颜晓滨接受央视采访并参访硕泰商务呼叫中心（组图）

  2010-09-30 14:09
  51Callcenter9月30日（记者刘力）厦门报道：9月26-27日，由行业著名媒体机构-呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫...
  

• 河北承德社区便民服务热线96096开通

  2010-09-30 11:37
  服务五大类内容为百姓提供24小时服务明年全市均开通燕赵都市报讯（记者尉迟国利）9月29日，承德市社区便民服务热线正式开通。今后承德市民只要拔打热线电话96096，便可享受包括政策咨询、中介、家政和配送...
  

• 张家口供水服务热线“2122228”

  2010-09-30 11:22
  张家口晚报讯近日，市供水总公司正式启动国庆节日期间供水调度方案，全力保障居民正常用水。该公司根据目前全市用水量，科学预测节日全市用水需求，合理调配三大水源产水能力，本着高峰多供、低峰多储的供水原则，及...
  

• 阿拉伯游客MP3失而复得 10086:15秒服务加速跑

  2010-09-30 10:30
  一天，一位外国游客不小心将一部崭新的MP3，遗忘在中国移动世博村营业厅，原本一通简单的电话，就能物归原主，但这次却遇到了困难，当移动工作人员打电话通知失主时，手机那头却传来了一串外星文，原来外国客人不...
  

• 贵阳海关开通１２３６０服务热线

  2010-09-30 10:28
  金黔在线讯昨日贵阳海关向媒体通报，9月30日正式开通0851——12360服务热线，专门咨询海关业务或举报走私犯罪。据介绍，今日起，全省市民拨打085112360海关服务热线，...
  

• 康卡斯特呼叫中心扩容50席

  2010-09-30 10:21
  美国康涅狄格州恩菲尔德市2010年9月29日消息，为继续提供一流的客户服务及满足对其"TriplePlay"的XFINITY电视、互联网和电话捆绑产品日益增长的市场需求，康卡斯特公司(Nasdaq:C...