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• 科大讯飞联手盛大网络 或将引领电子书技术革命

  2010-09-21 09:18
  随着现代科技的快速发展，电子书取代纸质书已成为现代阅读的一种主流发展趋势。凭借科大讯飞全球领先的智能语音技术，盛大Bambook实现了开口说话，能够语音朗读各类电子书籍，并因其拥有便携性、时尚型、互动...
  

• 艺龙CEO称淘宝在线预订不是威胁

  2010-09-21 09:07
  （i美股讯）2010年中国在线旅行预订市场可谓竞争激烈、各路人马纷纷出场。不仅携程（CTRP）这样的市场开创者纷纷加大营销力度，扩大战线巩固地盘；酷讯、去哪儿等垂直搜索门户同样频用新招、通过SNS等手...
  

• 南通："一城四基地"打造"中国呼叫产业城"

  2010-09-20 14:23
  据消息，9月17日，合作共赢发展——呼叫产业在南通活动在江苏南通举行。本次活动由中国电子商会、南通市人民政府联合主办，南通经济技术开发区承办，活动邀请了国家工信部、商务部、中国...
  

• 芜湖“12319”城管服务热线昨开通

  2010-09-20 09:54
  12319城管服务热线9月19日正式开通，今后市民可针对城市管理问题随时拨打热线进行投诉、举报或提出建议、意见。副市长洪建平出席启动仪式。洪建平说，12319城管服务热线的开通，标志着芜湖市城市管理水...
  

• 济南市12345台胞服务热线开通

  2010-09-20 09:53
  17日，济南市12345台胞服务热线正式开通。截至目前，济南市累计批准台资项目719个，项目总投资20亿美元，合同利用台资14.5亿美元，实际利用台资8亿美元，对台经济已成为济南市外向型经济的一个重要...
  

• 物业开通呼叫中心24小时服务业主

  2010-09-20 09:15
  业主和物业之间的关系、发生的事情，是本报社区版屡屡涉及的报道题材之一。作为主业，和物业打交道中总有许多喜怒哀乐的故事;作为物业从业人员，在和业主交往中也会有不少酸甜苦辣的经历。从今天开始，社区版特推出...
  

• 亿鑫丰田成功导入客服呼叫中心服务

  2010-09-20 09:13
  做为泉州地区首家广汽丰田4S店，自2005年12月9日成立以来，凭借卓越的产品与尊贵的服务，亿鑫丰田在泉州车界书写着传奇。公司在服务上更是追求一种细水长流的理念，自建店以来，他们不断改善各种细节。经过...
  

• 南通成为“中国呼叫产业示范基地”

  2010-09-20 09:10
  本报讯由中国电子商会和南通市合作共建的中国呼叫产业建设示范基地，9月17日在南通揭牌。呼叫中心正在成为各地竞相发展的新兴产业。2009年底，南通初步形成以呼叫服务、数据处理、软件开发、动漫网游等为主的...
  

• 扬州铁通客服中心进一步完善10050业务受理流程

  2010-09-19 15:39
  近期，扬州分公司客服中心进一步完善10050业务受理流程，对用户咨询是否有铁通管线或用户有意向安装铁通业务的，即刻生成业务受理工单下派所属分局进行核实：需要现场勘测管线资源情况要求各分局日间自接单12...
  

• 安徽合肥供电95598呼叫中心优质服务促和谐

  2010-09-19 15:37
  微凉的秋风印证着迎峰度夏已渐行渐远。但安徽合肥供电人不会忘记，曾经的那个火热季节，炙人的天气，带着电力负荷一路飙升的情景。从7月1日突破历史记录的228.6万千瓦，到8月13日同比去年增长了20.5%...
  

• 广州正式开通1258063求职通热线

  2010-09-19 15:36
  9月18日，广州正式开通1258063求职通热线，手机用户可拨打1258063选择人工服务进行就业信息咨询，话务员将筛选最合适岗位给求职者，并以短信的方式直接发送到手机上，实现供需双方信息速配，为各类...
  

• 在线客服领导者TQ7呼叫中心发布，客户遇众多“李鬼”

  2010-09-19 15:31
  TQ是业内最大，也是成立最早的在线客服软件公司，目前最新的TQ7.0版已经有向呼叫中心发展的趋势，成为企业客户认同度最高的saas产品，有地产业的领军者SOHO中国，金融业的领军者，中国平安等顶级客户...
  

• 捷通华声携手金山软件推出在线手写输入搜索功能

  2010-09-19 11:09
  任何事物的出现都不是理所应当的。就像大量新兴的技术代替老技术一样，这个世界总是向前的，就好像云计算。云计算作为2010年互联网行业最热门的词汇之一，迅速被延伸到各个领域，手写云计算的概念也随之被提出。...
  

• 第108届广交会投入近千万创建客户联络中心

  2010-09-17 18:00
  日前,广交会发言人刘建军向媒体介绍，即将开幕的第108届广交会投入近千万元首次创建广交会客户联络中心，建立统一的客服热线4000－888－999（境内），（008620）28－888－999（境外）。...