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• 思科与Avaya同争企业电话市场领先地位

  2010-06-29 11:55
  市场研究公司InfoneticsResearch发布了其2010年第一季度企业统一通信、VoIP和TDM设备市场预测报告的结果。InfoneticsResearch负责企业语音和数据的分析师Matth...
  

• 365呼叫中心 每一天的贴心服务

  2010-06-29 11:34
  为了拓宽民意表达渠道，及时有效解决群众遇到的各种困难和问题，积极响应构建和谐社会的号召，在青岛畅信达通信有限公司的技术支持下，济阳依托县发展环境投诉中心和行政审批中心，成立了365为民服务中心。365...
  

• 江苏交通服务热线96196二期平台开通

  2010-06-29 11:33
  行车问路、汽车抛锚、高速路况、咨询投诉……开车在外，遇上交通问题打96196就能搞定。昨天，省交通厅在宿迁市举办了全省交通服务热线96196二期平台开通仪式，这也标志着96...
  

• TQ7经济型呼叫中心呼之欲出 在线客服全面升级

  2010-06-29 11:30
  新一代基于云通讯理念设计的TQ7呼叫中心由于前瞻性的设计理念和实用的功能设计赢得用户体验的良好反响，近日TQ公司即将面向广大中小型电子商务企业发布经济型呼叫中心，帮助广大中小型电子商务企业改变互联网环...
  

• 东上整合加强沟通，共创一流的呼叫中心品牌

  2010-06-29 11:23
  民航资源网2010年6月29日消息：近期，中国东方航空股份有限公司（ChinaEasternAirlinesCorporationLimited，简称东航）北京呼叫中心赴上海总部参加呼叫中心东上整合沟...
  

• 贵阳市创模热线电话正式投入使用

  2010-06-29 08:55
  为增强创模工作的公众参与力度，为市民提供创模工作建议、咨询及投诉的平台，贵阳市于2010年1月26日，以0851-5966789为主号的贵阳市创模热线电话，该电话还可直接转接6个城区创模办，同时为全市...
  

• 维音荣膺2009年度玫琳凯（中国）优秀服务奖

  2010-06-29 01:36
  2010年3月17日，维音作为玫琳凯（中国）长期的服务合作伙伴，参加了玫琳凯（中国）在美丽的西子湖畔-杭州盛大召开的年度供应商大会，并荣膺2009年度玫琳凯（中国）优秀服务奖。维音秉承的企业文化是：诚...
  

• 维音邀您体验呼叫中心“易”魅力

  2010-06-29 01:32
  2010年6月，当夏天的脚步还未正式迈开时，维音已携手思科掀起呼叫中心领域的一股热浪。近期，由思科发起的呼叫中心易计划暨IPCC智捷版全国发布研讨会将于近日开始全国巡回进行。维音作为思科易计划的核心合...
  

• 维音落户成都一周年，对未来的发展充满信心

  2010-06-29 01:29
  51Callcenter6月28日报道：据悉，2010年6月13日是维音成都运营中心落户一周年的日子，位于成都天府软件园的维音，在短短一年的时间里发展迅速，从最初的十几人扩大到现在近百人的团队，除了呼...
  

• 武汉重镇，思科IPCC智捷版呼叫中心发布会隆重举行(组图)

  2010-06-29 00:29
  51Callcenter现场报道（记者叶东）6月25日早上，思科呼叫中心易计划发布会在武汉锦江国际大酒店隆重举行，据悉，本次会议是思科全国十个城市巡回的第二站，来自湖北移动、湖北电信、湖北建行、湖北鸿...
  

• 三友亚星呼叫中心助学大教育打造优秀教育品牌

  2010-06-28 11:52
  日前，三友亚星呼叫中心助学大教育打造优秀教育品牌。学大教育是一家全国连锁个性化教育机构，是全国唯一拥有一对一个性化辅导研究院的辅导机构。学大教育专注于学生学习能力开发和培养、自主学习社区建设、家庭教育...
  

• 谁动了呼叫中心的奶酪

  2010-06-28 11:35
  变是唯一的不变这一生活真谛在《谁动了我的奶酪》一书中体现的淋漓尽致。呼叫中心时刻都在变，呼叫中心运营者需要全方位检视自己的呼叫中心，谨防奶酪从身边溜走。奶酪怎么不见了?现在不少呼叫中心运营实效不佳，在...
  

• 客户联络新技术带动银行绩效新水平

  2010-06-28 11:26
  作为中国首家全国性股份制商业银行，也是首家在境外上市的中国内地商业银行，交通银行一贯重视采用先进的管理理念和技术来提高客户服务水平和经济效益，而催收催缴是其中的重要环节。随着新的自动外拨式客户联络中心...
  

• 12316、12319重庆三农呼叫中心助农户增收万元

  2010-06-28 11:24
  12316、12319重庆三农呼叫中心为农户万元增收添力，成为政府与农民之间的连心线，专家与农民之间的解忧线，农户与市场的致富线。开通之后，为万州农民群众提供了农业技术、产业政策、法律法规、农资打假投...