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• 旅游业进入变革时代 呼叫中心提供强劲活力

  2010-07-09 09:11
  6月22日，由苏州同程网主办的第二届中国旅游商业模式创新与网络营销峰会在苏州举行。本次峰会上，传统旅行社、旅游目的地、旅游电子商务网站、垂直搜索网站等悉数到场，从各自角度阐述变革时代下的旅游业发展现状...
  

• 南航河南呼叫中心召开班组建设启动会(图)

  2010-07-08 16:25
  中国民航新闻信息网通讯员任宏报道：经过一个多月的学习、酝酿、准备，南航河南分公司呼叫中心班组建设活动正式启动。在启动仪式上，相关人员详细介绍了班组建设方案。呼叫中心将以基层班组建设作为依托，在三个班组...
  

• 齐鲁晚报读者家装热线今日开通

  2010-07-08 16:23
  2008年，齐鲁晚报生活日报呼叫中心面向社会正式开通，实行24小时不间断服务。无论读者提供新闻线索、投诉、建议、评论，还是信息咨询，只要拨打96706或96709(全省市话收费)，都会在第一时间得到回...
  

• TQ 7呼叫中心全国同步发布

  2010-07-08 15:05
  据悉，国内最早最大规模在线客服供应商TQ公司研发的新一代在线客服软件TQ7呼叫中心即日起全国同步发布。目前TQ公司已经顺利完成TQ7呼叫中心的局部市场发布测试和公司内部的客服技术等人员培训的相关准备工...
  

• 江苏鸿信“12345”政府服务热线成功应用于海安

  2010-07-08 13:32
  江苏鸿信12345政府服务热线继在苏州吴中区政府、靖江政府、泗阳政府顺利运行后，近期再次应用于海安政府。为打造服务型政府，广泛深入地倾听民声、了解民情、集中民智、服务民生，经海安县政府研究，决定建立1...
  

• 成都房地产开通了400服务热线

  2010-07-08 09:52
  400服务热线是带有呼叫中心功能的号码，具备语音导航、按键功能、转接人工号码等功能。它可以为企业提供24小时电话自动应答，而且永不占线；它可以提供灵活的电话转接功能，由该400号码统一接入播放语音导航...
  

• 96110民意通呼叫中心收到近万宣传语 再掀高潮

  2010-07-08 09:50
  7月8日讯连日来，96110民意通呼叫中心宣传语应征活动得到了社会各界的热烈响应。截至昨日，YMG累计收到来自社会各界的应征宣传语近万个。一个个邮件和电话，无不寄托着大家对96110民意通呼叫中心的关...
  

• 河北沧州联通构建与社区居民的“零距离”沟通平台，开通便民热线3140000

  2010-07-07 17:38
  河北沧州联通密切结合地方政府争先创优、打造一居一品社区品牌的需求，以城市基础单元居委会为切入点，通过把先进的网络技术手段引入社区管理平台，在力助政府由管理型向服务型转变的同时，全面开展通信合作，打造联...
  

• 旅游目的地品牌化运作 呼叫中心提升服务水平

  2010-07-07 17:34
  6月22日，由苏州同程网主办的"第二届中国旅游商业模式创新与网络营销峰会"在苏州举行。本次峰会上，传统旅行社、旅游目的地、旅游电子商务网站、垂直搜索网站等悉数到场，从各自角度阐述变革时代下的旅游业发展...
  

• 扬州市物价局开通96496举报热线

  2010-07-07 14:15
  1日下午，扬州市物价局就今年上半年价格工作情况召开新闻发布会，市价格举报中心通报了上半年情况，并发布5大消费警示。近日，不少市民也向本报96496呼叫中心反映了不少收费不合理的情况。今天下午3&mda...
  

• 融合IP呼叫中心技术的酷博社区卫生信息系统

  2010-07-07 13:55
  在国家新医改全面启动的背景下，社区卫生服务正逐渐走向公益化、均等化，新医改强调，要向社区居民提供主动服务，各级社区卫生服务机构要成为居民健康的守门人。如何进行主动服务？如何为社区居民和社区卫生服务站之...
  

• 恒融中标陕西省农村信用社联合社客服呼叫中心项目

  2010-07-07 10:58
  今年5月底，恒融数码凭借丰富的实践经验、完善的技术设施和专业化服务，成功中标中陕西农信全省客服中心项目。陕西省农村信用社联合社（简称陕西农信）下辖107家县级法人银行（联社），近3100多个网点。截止...
  

• 国内最大呼叫中心呼入业务外包商有望在重庆落户

  2010-07-07 10:44
  最快在下月初，国内最大的通讯呼入业务外包商就有望在重庆落户。昨日，记者从永川区政府获悉，该区新城服务外包工业园，将迎来山东泰盈科技有限公司入驻。目前项目正在洽谈一些细节，该公司有望在本月底正式落户。永...
  

• 搭载云计算 呼叫中心迎来全新转折点

  2010-07-07 10:15
  经过多年的发展，呼叫中心技术已经非常成熟。近两年来随着IP融合通信、视频通信、统一通信、云计算等新技术、理念的飞速进步，呼叫中心也呈现出了多元化发展趋势。IP呼叫中心、视频呼叫中心等新型呼叫中心产品不...