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• 聚星源呼叫中心系统成功服务于高考热线

  2010-07-07 10:11
  考前压力过大，许多考生情绪起伏不定，出现失眠、食欲下降等，家长更是不知所措，生怕说错话会加重孩子的心理压力。针对考前该怎么减压、怎么吃，考后如何估分、填报志愿，究竟哪些东西考生不能带，发卡、牛仔裤等这...
  

• 赛科斯(SYKES)中国10周年庆典(2000-2010)

  2010-07-06 16:35
  5月29日，赛科斯中国在上海总部的办公楼里举行了10周年的庆典仪式。作为最先进入中国的跨国客户联络中心，同时也是全球外包呼叫中心行业中最优秀的品牌之一，赛科斯从1999年进入中国到2000年正式在上海...
  

• 新一代TQ7呼叫中心顺利完成试发布即将全国上市

  2010-07-06 16:04
  近日据悉，由国内最早最大规模在线客服提供商TQ公司研发的新一代TQ7呼叫中心于近日顺利完成局域发布测试，即将准备全国发布。随着实体经济发展日益举步维艰，互联网经济的优越性受到越来越多的重视，网络作为销...
  

• 呼叫中心走入云端

  2010-07-06 15:23
  7月6日电经过多年的发展，呼叫中心技术已经非常成熟。近两年来随着IP融合通信、视频通信、统一通信、云计算等新技术、理念的飞速进步，呼叫中心也呈现出了多元化发展趋势。IP呼叫中心、视频呼叫中心等新型呼叫...
  

• 捷通华声手写识别技术全面应用Android平台

  2010-07-06 13:37
  从国际电信运营商T-Mobile发布首款Android手机至今，短短2年的时间，Android手机的发展之路虽不平坦，但随着移动互联网的快速发展壮大，依托3G甚至是4G的信息高速路，Android手机...
  

• 宜兴搭建12345平台提升公用事业服务水平

  2010-07-06 10:41
  为提高政府部门的公共服务效能，日前，中国电信宜兴分公司实施宜兴市公用事业局呼叫中心外包服务项目。此举将整合数十条公共服务热线，推出统一的特服号码12345，为广大市民提供便捷高效的一呼式公共服务。为进...
  

• 多媒体呼叫中心显著提升四川省服务外包水平

  2010-07-06 09:59
  加快建设灾后美好新家园、加快建设西部经济发展高地的四川，正在大力推进信息服务业发展。四川移动作为四川省网络规模、客户规模最大的通信运营商企业，肩负着振兴民族通信产业和推进信息化建设的重任。今年是四川移...
  

• 96110民意通呼叫中心 首日千余条宣传语响应

  2010-07-06 09:07
  96110，沟通无极限，倾听零距离；民声、民情、民意，尽在96110；96110，服务民生我帮您……96110民意通呼叫中心征集宣传语的消息经本报刊登后，国内各地人士纷纷发...
  

• 思科呼叫中心“易”计划暨IPCC智捷版研讨会将登陆广州

  2010-07-05 13:09
  51Callcenter7月5日报道（记者叶东）：据悉，7月9日早上，思科呼叫中心易计划研讨会将在广州建国酒店3楼天伦厅隆重举行，届时将有近200位行业人士参加该次大会。思科（中国）统一通信业务发展总...
  

• 成都市“12333”劳动保障热线将新招聘25名员工

  2010-07-05 11:12
  成都劳动保障服务热线12333将公开招聘25名员工。记者昨日获悉，为了扩大劳动保障系统的服务力度，更加方便大家电话咨询，市劳动保障局决定通过社会招聘为电话咨询服务中心充实25名新鲜血液。年龄在35周岁...
  

• 济南市12345热线6月接听量近9万

  2010-07-05 10:17
  今天，济南市热线办公布6月份12345市民服务热线受理情况。上个月，热线共受理群众来电、来信88913件，日均受理群众来电、来信2964件，共办结83578件、办结率为94%。其中，关于交通管理和用水...
  

• 不可不知的呼叫中心外包服务

  2010-07-05 09:12
  经过多年的发展，呼叫中心系统已经成为企业通信领域最成熟的系统之一。随着技术的进步和市场环境的不断变化，当前呼叫中心系统的应用呈现了多元化发展态势。外包式呼叫中心作为一种低成本、高灵活的呼叫中心服务形式...
  

• 96110民意通呼叫中心将开通

  2010-07-05 09:06
  水母网7月5日讯（YMG记者）为更好地倾听民声、畅通民意、服务民众，烟台日报传媒集团将打造一个综合性民生服务实体品牌———96110民意通呼叫中心。今起，开始面向社...
  

• 两岸合作首个呼叫中心开通

  2010-07-05 09:04
  图为呼叫中心已经正式启用。本报讯（文/图记者王东城实习生窦梦月）昨天下午，硕泰商务科技有限公司在软件园正式开业。这宣告着两岸首个合作呼叫中心运营公司启航。该公司将打造成海西最大的国家级呼叫中心，业务将...