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• 方正获中国最佳外包联络中心-行业新锐奖

  2010-09-27 18:01
  在近日举行的素有中国联络中心奥斯卡奖之称的2010中国最佳联络中心及CRM评奖活动中，作为外包业务领域的后起之秀，方正科技客户联络中心凭借领先的系统技术平台、完善的业务流程、高素质的服务团队和优秀的B...
  

• 南航广西:95539呼叫中心进行礼仪培训迎亚运

  2010-09-27 17:51
  图：南航广西公司95539呼叫中心工作人员在进行礼仪培训。民航资源网2010年9月27日消息：近日，中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简...
  

• 捷通华声语音合成技术服务金融行业呼叫中心

  2010-09-27 17:50
  （联合电讯社/北京）--当前的银行、证券等金融机构，正面临着全面的竞争。同时，客户对金融企业的期望值也越来越高，客户希望金融企业能充分理解他们的意图，并迅速响应。在信息科技、经济活动同步快速发展的中国...
  

• 电话问询中心吸引大学毕业生

  2010-09-25 13:05
  电话问询中心吸引大学毕业生就职,调查显示，几乎三分之一电话问询中心或称呼叫中心（CallCentres）员工拥有大学学历。这似乎揭示出，在经济衰退的今天作为大学生必须争夺找到体面工作的机会。据报告公布...
  

• 江苏：全球“呼叫巨头”相继落户南通

  2010-09-25 12:10
  您好，欢迎致电携程旅行网，很高兴为您服务……当你拨打携程的热线电话预订机票或酒店时，电话就会被接转到南通——今年5月，中国领先的在线旅行服务商携程旅...
  

• 统一通信的IP化 Avaya助阵NBC奥运战略

  2010-09-25 12:04
  NBCOlympics是NBC(美国国家广播公司)拥有的截至2012年美国媒体针对奥运会的电视独家转播权，其中包括2008年北京奥运会、2010年温哥华冬奥会和2012年伦敦奥运会。今年8月8日～24...
  

• 英国调查显示：电话呼叫中心职位紧俏

  2010-09-25 11:37
  电话问询中心吸引大学毕业生就职调查显示，几乎三分之一电话问询中心或称呼叫中心（CallCentres）员工拥有大学学历。这似乎揭示出，在经济衰退的今天作为大学生必须争夺找到体面工作的机会。据报告公布的...
  

• 上半年盈利大幅增长，贝塔斯曼调高2010年业绩预期

  2010-09-24 16:02
  ·2010年上半年集团营收增至74亿欧元·2010年上半年运营EBIT达到创纪录的7.55亿欧元·2010年上半年集团利润增幅超过5亿欧元·20...
  

• “中国最佳联络中心”称号花落诺基亚(中国)联络中心

  2010-09-23 23:31
  中国消费网讯日前，诺基亚(中国)联络中心凭借专业和优质的服务，在2010年度中国最佳联络中心评选中，获得了2010年度中国最佳联络中心的殊荣。据悉，该评选由国家工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中...
  

• 2010中国最佳联络中心颁奖典礼即将举行

  2010-09-23 14:42
  9月22日报道（记者叶东):据悉，由行业著名媒体机构-呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)联...
  

• 中国呼叫中心与CRM产业峰会即将在服务外包示范城市厦门举办

  2010-09-21 23:07
  51Callcenter9月22日（记者叶东）报道：据悉，2010中国呼叫中心与CRM产业峰会将于2010年9月26日白天全天在中国服务外包示范城市·厦门举行，期间还将开展2010中国呼...
  

• 思科即将亮相2010最佳联络中心颁奖典礼

  2010-09-21 23:01
  51Callcenter9月22日（记者叶东）报道：今日记者从年度最佳联络中心颁奖典礼组委会秘书处了解到，2010中国呼叫中心与CRM产业颁奖典礼将于2010年9月26-27日在中国服务外包示范城市&...
  

• 太原海关开通“12360”便民服务热线

  2010-09-21 10:33
  请问，向国外寄邮包有什么限值规定？从昨日起，市民和进出口企业在通关过程中有疑问时，只要拨打12360服务热线，就可享受太原海关提供的便捷服务。太原海关指挥中心主任蒋雪梅说，除进出口企业与海关打交道以外...
  

• 大连供电公司95598远端座席整合全面完成

  2010-09-21 10:31
  9月17日，随着辽宁省最后一家整合实施单位——大连供电公司客户服务中心95598远端座席整合系统切换工作顺利完成，辽宁省电力有限公司95598座席整合工作全面完成。大连供电公司...