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• 全球最佳呼叫中心花落国航电话销售中心

  2010-06-22 20:12
  51Callcenter6月22日报道（记者叶东），据悉，2010年度全球呼叫中心评选大会于2010年6月14日至17日在美国新奥尔良举办。连续几年获得由工信部软件与集成电路促进中心与中国呼叫中心与B...
  

• 南通欲打造“中国呼叫产业城”

  2010-06-22 09:05
  您好，欢迎致电携程旅行网！深夜，临时接到出差任务的市民朱先生第一时间联系上了自己的老朋友。几分钟内，往返机票、下榻酒店等预定全部搞定，连出差期间当地的天气情况，朱先生也了解得一清二楚。习惯了享受这种便...
  

• 365呼叫中心 每一天的贴心服务

  2010-06-22 09:04
  为了拓宽民意表达渠道，及时有效解决群众遇到的各种困难和问题，积极响应构建和谐社会的号召，在青岛畅信达通信有限公司的技术支持下，济阳依托县发展环境投诉中心和行政审批中心，成立了365为民服务中心。365...
  

• 新世纪儿童医院采用托管型呼叫中心服务

  2010-06-21 15:01
  51Callcenter6月21日报道（记者刘力）：据悉，近日北京天润融通科技有限公司签约新世纪儿童医院，为其量身打造一套合适的呼叫中心系统。北京新世纪儿童医院是中国第一家依照国际医疗标准建立并运营的...
  

• 爱特佰康（北京）建设电购版呼叫中心

  2010-06-21 14:59
  51Callcenter6月21日报道（记者叶东）：据悉，ATTE国际集团于1979年由山口隆祥博士组建创立，是集科研、开发、销售为一体的高新技术企业。集团多年来致力于生命科学与生物工程的研发创新，以...
  

• 重庆信息服务外包园软件学院建设呼叫中心系统

  2010-06-21 14:55
  一、背景随着新一轮全球服务外包产业离岸服务及国内外包业务二次转移浪潮的到来，服务业跨国投资发展速度很快，以服务业外包和高科技、高附加值的高端制造及研发环节转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整正在兴起...
  

• 同程网建设落成400座席呼叫中心

  2010-06-21 14:52
  51Callcenter6月21日报道（记者叶东）：据悉，近日讯鸟软件与同程网正式签约，为其搭建400个座席规模的呼叫中心系统。据了解，此次同程网建设的400个座席量的客户服务系统，其中200个座席用...
  

• 招行95555荣膺“2010年全球最佳呼叫中心大奖”(图)

  2010-06-21 14:50
  招商银行纽约分行方辉行长领奖6月21日，记者从招商银行获悉，在美国新奥尔良市举行的2010年全球呼叫中心年会（ACCE）上，招商银行95555被大会授予2010年度全球最佳呼叫中心大奖（2010Glo...
  

• Aspect呼叫中心精细化管理系统深获国内金融业首肯

  2010-06-21 13:33
  全球领先的统一通信（UC）与协同软件及服务提供商Aspect公司近日邀约国内数十位银行业呼叫中心管理人士举办金融行业精英呼叫中心业务创新及绩效管理联谊会，在风景优美的北京什刹海会馆，中国银行、中国建设...
  

• 北京市心理援助热线8008101117 24小时开通

  2010-06-21 11:38
  北京心理危机干预热线8008101117日前升级为北京市心理援助热线，41名专业人员将每周7天、每天24小时接听来电，为群众进行免费心理咨询。北京心理危机干预热线8008101117于2002年12月...
  

• 携程建成世界最大的旅游业呼叫中心

  2010-06-21 11:20
  2010年5月8日，携程旅行网投资建设的携程信息技术大楼在江苏南通正式落成。作为携程旅行网的第二个呼叫中心，携程信息技术大楼总投资为5亿元，拥有呼叫席位超过1.2万个，是目前世界上最大的旅游业呼叫中心...
  

• 黑龙江大兴安岭联通10010热线的姑娘们

  2010-06-21 08:55
  在黑龙江大兴安岭联通有一个由十个年轻姑娘组成的娘子军团队——客户服务中心10010热线受理班。在这个成员平均年龄只有22岁的集体里，人人充满了热情，个个焕发着活力。她们为客户解...
  

• 呼叫中心电话沟通仍占主流

  2010-06-20 21:39
  一项新的调查表明，有近四分之三的澳大利亚民众仍然喜欢传统的电话沟通方式。一项全球范围的NetReflex研究发现，74％的澳大利亚民众在需要与企业或相关机构进行联络时会首选电话沟通方式，而不是电子邮件...
  

• “中华电信”大陆转投资公司厦门硕泰将于7月2日挂牌

  2010-06-20 14:08
  6月19日讯：据台湾媒体报道，中华电信第一家在中国大陆的转投资公司，硕泰商务科技公司预计7月2日正式挂牌营运。据报道，中华电信总经理张晓东昨天在股东会后指出，位于厦门硕泰商务科技初期虽以呼叫中心（Ca...