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• CNCBA：呼叫中心与BPO产业大会4月将于上海召开

  2010-01-21 17:51
  51Callcenter1月21日报道（记者：李莎）：日前中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）在上海、北京两地分别组织召开了理事单位工作会议并部署2010年工作。CNCBA副秘书长石安表示：...
  

• 北京市政协组织社会保障工作小组委员接听c

  2010-01-21 15:19
  1月18日，社法委组织社会保障工作小组委员接听热线电话。十一届三次会议召开在即，为更好地了解和反映社情民意，社法委组织社保工作小组委员于1月18日借助96156社区公共服务平台，开通委员倾听百姓心声热...
  

• 消息称联通iPhone销售惨淡 支持中心裁员近半

  2010-01-21 12:10
  飞象网讯（记者吉利报道）1月21日消息，自2009年10月末联通iphone全国轰动上市，不时传出热卖的利好消息。不过最近有不和谐声音传出：联通iPhone销售惨淡，iPhone技术支持中心裁员近一半...
  

• 成都大学生创业就业百事通呼叫中心热线启动

  2010-01-21 11:58
  51Callcenter1月21日报道（记者叶东）：据悉，学生今后可通过拨打即日起正式启动的成都市大学生创业就业百事通呼叫中心热线，电话查询成都市出台的创业及就业政策，以及成都十三个大学生创业园区的相...
  

• 湖北移动推出“移动400”业务

  2010-01-21 12:01
  据了解，400电话是中国移动2010年新推的帮助客户提升企业形象、维护客户关系的一个秘密武器，其优势是通过一个全国统一的400接入号码，实现顾客随时随地方便沟通，同时还支持短信彩信群发功能，从而实现提...
  

• 联通中融公司与中国医院协会共建“预约挂号呼叫中心服务系统”

  2010-01-21 11:53
  近日，中国联通集团中融信息公司与中国医院协会共建预约挂号呼叫中心服务系统。已开始为北京的军区医院、同仁医院、回龙观医院以及天津第一中心医院、上海东方医院、四川成都军区医院等6个城市的20家医院提供预约...
  

• BPO外包商Sparsh在印度德拉敦新开呼叫中心

  2010-01-21 11:31
  51Callcenter1月21日报道（特约记者：谭贵杰独家供稿）：InteleNet全球通信服务公司在印度国内专门从事业务流程外包的子公司Sparsh日前宣布将在印度西部城市德拉敦（Dehradun...
  

• 16888111 海地地震灾区热线

  2010-01-21 11:39
  18日，哈尔滨市民王先生就赶到市慈善总会，拿出自己的2000元积蓄捐给海地地震灾区。他说，这些天一直在关注海地地震的报道，希望这点心意能帮到那里的人。记者从市慈善总会了解到，近日，有许多市民纷纷向市慈...
  

• National Air Cargo扩展其吉隆坡联络中心规模

  2010-01-21 11:19
  51Callcenter1月21日报道（特约记者：谭贵杰独家供稿）：据悉，NationalAirCargo最近扩展了其马来西亚吉隆坡联络中心的规模，此举是其亚洲业务扩展计划的一部分。NationalA...
  

• 宏基电脑菲律宾呼叫中心顺利升级

  2010-01-21 11:06
  51Callcenter1月21日报道（特约记者：谭贵杰独家供稿）：据悉，Jebsen&Jessen已经完成了对宏基电脑菲律宾呼叫中心升级.Jebsen&Jessen的解决方案融合了AVAYA技术设备...
  

• 视频分享用户覆盖广 网络电视使用频率高

  2010-01-21 10:52
  51Callcenter最新消息：根据iResearch艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示，2009年视频分享服务和网络电视软件的用户数量都呈持续增长趋势，其中...
  

• 中融与中国医院协会共建“预约挂号呼叫中心服务系统”

  2010-01-21 10:20
  51Callcenter1月21日报道：中融公司已为北京军区医院、同仁医院、回龙观医院以及天津的第一中心医院、上海的东方医院、四川成都的军区医院等6个城市的20家医院提供预约挂号服务，呼叫中心上线坐席...
  

• 专访北京安莱总裁李振宏:通中华 连未来

  2010-01-21 10:03
  北京安莱信息通信技术有限公司在业界看来是一个名不见经传的小公司，尤其是在北方的市场，更鲜有它的身影出现。的确如此，因为过去的10年里，它们一直活跃在东南沿海城市，中国香港，中国台湾及其它的一些国外城市...
  

• 高晓兵：试行铁路客户服务中心网站 可查询余票

  2010-01-21 09:00
  人民网北京1月20日电（记者李海霞、王静）今日国务院新闻办举行新闻发布会，请铁道部党组成员、政治部主任高晓兵介绍2010年铁路春运等方面情况，并答记者问。高晓兵在会上表示，今年春运，开始试运行铁路客户...