首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• Vangent需要大量呼叫中心外语人口普查坐席员

  2010-01-22 11:26
  51Callcenter1月21日报道（特约记者：谭贵杰供稿）：Vangent公司正准备为美国犹他州呼叫中心招聘数百名精通外语的临时雇员。Vangent公司是和洛克希德马丁公司签订了2010年人口普查...
  

• 美国堪萨斯州卫生当局呼叫中心热线继续开通

  2010-01-22 11:00
  51Callcenter1月22日报道（特约记者：谭贵杰供稿）：美国堪萨斯州卫生局TOPEKA已经与承办商达成协议，保持其呼叫中心开放，让市民能够继续致电询问有关医疗补助和HealthWave程序问题...
  

• Avaya发布新的联络中心方案提供端到端SIP功能

  2010-01-22 10:13
  为了帮助企业以更加便简、经济和高效的方式为客户服务，同时提升客户体验，Avaya公司近日推出了一系列新的联络中心解决方案。这些方案新增了强大的SIP功能，对联络中心运行的方方面面都有实质性促进，从寻求...
  

• 捷通华声语音技术服务首都国际机场

  2010-01-22 09:27
  捷通华声供稿：北京首都国际机场启用于1958年，至今已有50余年历史，它是中国联外最主要的国际机场，是中国地理位置最重要、规模最大、设备最齐全的民用机场，也是目前中国乃至整个亚洲最繁忙的大型国际航空港...
  

• 戴尔台湾标错价案首例判决出炉：不需依约出货

  2010-01-22 08:37
  1月21日晚间消息据台湾媒体报道，去年戴尔网络商店标错价引发消费纠纷事件，台北地方法院近日作出判决首例，驳回消费者请求，戴尔不需依错误标价出货。判决法官认为，消费者与戴尔双方买卖契约意思表达未一致，契...
  

• COPC宣布Ian AitchisonIan为亚太公司首席执行官

  2010-01-25 21:29
  51Callcenter1月21日报道（记者叶东）：日前，全球客户联络中心和供应商管理组织领域的领先权威机构CustomerOperationsPerformanceCenterInternation...
  

• CNCBA：呼叫中心与BPO产业大会4月将于上海召开

  2010-01-21 17:51
  51Callcenter1月21日报道（记者：李莎）：日前中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）在上海、北京两地分别组织召开了理事单位工作会议并部署2010年工作。CNCBA副秘书长石安表示：...
  

• 北京市政协组织社会保障工作小组委员接听c

  2010-01-21 15:19
  1月18日，社法委组织社会保障工作小组委员接听热线电话。十一届三次会议召开在即，为更好地了解和反映社情民意，社法委组织社保工作小组委员于1月18日借助96156社区公共服务平台，开通委员倾听百姓心声热...
  

• 消息称联通iPhone销售惨淡 支持中心裁员近半

  2010-01-21 12:10
  飞象网讯（记者吉利报道）1月21日消息，自2009年10月末联通iphone全国轰动上市，不时传出热卖的利好消息。不过最近有不和谐声音传出：联通iPhone销售惨淡，iPhone技术支持中心裁员近一半...
  

• 成都大学生创业就业百事通呼叫中心热线启动

  2010-01-21 11:58
  51Callcenter1月21日报道（记者叶东）：据悉，学生今后可通过拨打即日起正式启动的成都市大学生创业就业百事通呼叫中心热线，电话查询成都市出台的创业及就业政策，以及成都十三个大学生创业园区的相...
  

• 湖北移动推出“移动400”业务

  2010-01-21 12:01
  据了解，400电话是中国移动2010年新推的帮助客户提升企业形象、维护客户关系的一个秘密武器，其优势是通过一个全国统一的400接入号码，实现顾客随时随地方便沟通，同时还支持短信彩信群发功能，从而实现提...
  

• 联通中融公司与中国医院协会共建“预约挂号呼叫中心服务系统”

  2010-01-21 11:53
  近日，中国联通集团中融信息公司与中国医院协会共建预约挂号呼叫中心服务系统。已开始为北京的军区医院、同仁医院、回龙观医院以及天津第一中心医院、上海东方医院、四川成都军区医院等6个城市的20家医院提供预约...
  

• BPO外包商Sparsh在印度德拉敦新开呼叫中心

  2010-01-21 11:31
  51Callcenter1月21日报道（特约记者：谭贵杰独家供稿）：InteleNet全球通信服务公司在印度国内专门从事业务流程外包的子公司Sparsh日前宣布将在印度西部城市德拉敦（Dehradun...
  

• 16888111 海地地震灾区热线

  2010-01-21 11:39
  18日，哈尔滨市民王先生就赶到市慈善总会，拿出自己的2000元积蓄捐给海地地震灾区。他说，这些天一直在关注海地地震的报道，希望这点心意能帮到那里的人。记者从市慈善总会了解到，近日，有许多市民纷纷向市慈...