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• 湖北宜昌市家政便民呼叫中心落成

  2010-01-13 03:30
  51Callcenter1月13日报道（记者叶东）：据悉，由陕西兴华伟业软件技术有限公司承建的湖北宜昌市家政便民服务信息中心建设项目，2009年12月30日一期工程已经落成并顺利通过湖北省商务厅初审，...
  

• 江西交通信息统一通信平台及呼叫中心系统项目发布中标结果

  2010-01-13 03:26
  51Callcenter1月13日报道（记者叶东）：据悉，1月12日，江西省交通信息资源整合与服务项目统一通信平台及呼叫中心系统建设项目最终确定了最终承建单位，发布了中标通知。根据发布的信息，江西电信...
  

• Dialogic TX系列信令产品在国内运营商AAA认证应用中的成功部署

  2010-01-12 16:45
  51Callcenter1月12日报道（记者叶东）：随着3G业务从理论到现实，越来越多的目光关注到3G应用上。此前各大运营商就纷纷推出了自己的3G上网业务，因此其中的AAA认证也越来越多的出现在人们的...
  

• 淄博公路局将建96660路政呼叫中心热线

  2010-01-12 13:23
  51Callcenter1月12日报道（记者叶东）：淄博公路管理局96660路政呼叫中心热线是在原有电话系统基础上，通过替换系统平台、增强96660服务功能、扩容接入线路等方式而搭建的新的呼叫中心系统...
  

• 宁波信产基地携手联通英立讯打造大型外包呼叫中心

  2010-01-12 13:35
  51Callcenter1月11日报道（记者叶东）：近日，联络中心行业知名企业英立讯科技凭借专业化服务理念、完善的技术支持和丰富的实践经验，赢得联通系统集成有限公司(以下简称联通集成)的青睐，成功中标...
  

• 基于先进稳定的呼叫中心平台 大连港设立客服中心

  2010-01-12 10:18
  记者昨天获悉，大连港集团组建的大连港集团客户咨询及投诉服务中心昨日开始运行。港老大开设客服中心听起来新鲜。记者了解到，随着港口经营的市场化和竞争化，大连港集团将客户关系维护作为港口持续发展的战略，助推...
  

• 宁德市家政服务网络中心11日开通运营

  2010-01-12 00:23
  宁德网消息(记者陈小妹文/图)孩子需要家庭教师，家里需要请保姆，家电坏了要维修，快过年了要找保洁员……何处寻找令人满意的家政服务是许多家庭时常头疼的事。11日上午，宁德市家...
  

• Avaya取代北电赞助温哥华冬奥运

  2010-01-12 09:05
  北京时间1月12日早间消息（蒋均牧）据国外媒体报道，Avaya取代北电网络（下称北电）成为在温哥华举行的2010年冬季奥运会的汇聚网络设备官方合作伙伴。自1988年卡尔加里冬奥会在加拿大召开以来，北电...
  

• 沈阳市环保局局长李超接听热线电话 当场解决问题

  2010-01-12 00:04
  我是李超，所有涉及环保的话题你都可以和我谈。昨天上午，沈阳晚报两会报道民生连线请来了首位嘉宾——沈阳市环保局局长李超。在1个小时中，李超共接听市民电话16个，当场解决环保问题3...
  

• 我省举报受理中心12321正式成立 方便用户举报网络不良信息

  2010-01-12 00:02
  1月11日，由四川省互联网协会筹建的12321网络不良与垃圾信息四川省举报受理中心正式挂牌成立。该举报受理中心设置了5种举报方式，以方便市民对互联网、移动通信网、固定电话网或其他通信网络传播的不良垃圾...
  

• 从卖书到服务外包和投资 贝塔斯曼中国低调转身

  2010-01-12 08:48
  上海罗秀路上的一幢四层楼中，一间间玻璃房里坐着一排排头戴耳机的接线员，他们接听着来自全国各地的电话，手中的鼠标还在熟练着点击着面前的电脑画面。显然，这一间间屋子，都是一个个呼叫中心，不过，屋子里面的l...
  

• 上海首个呼叫中心产业园区今年开园 出租率逾40%

  2010-01-12 00:08
  51Callcenter1月12日报道（记者叶东）：记者日前获悉，由上海八号桥投资管理有限公司斥巨资打造的上海首个呼叫中心产业平台——上海呼叫中心产业基地一期海宝示范园，将于近...
  

• 颜晓滨一行参访上海市呼叫中心产业基地

  2010-01-13 23:10
  51Callcenter1月12日报道（记者叶东）：1月11日下午，记者随中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）主席颜晓滨、CNCBA专家委员/欧唯特服务（中国）副总裁姚佳安、CNCBA理事/...
  

• 海宝呼叫中心产业园将与DELL合作

  2010-01-11 22:26
  51Callcenter1月11日获悉：日前，上海呼叫中心产业基地海宝示范园工作人员与戴尔（DELL）呼叫中心技术人员通过远程视频进行交流，内容主要涉及呼叫系统平台、人力资源等方面，DELL方面对海宝...