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• 上海市呼叫中心产业基地再获殊荣

  2010-01-11 22:23
  51Callcenter1月11日报道（记者叶东）：近期，上海市呼叫中心产业基地获市经信委批准，成为上海市高新技术化（信息和软件服务业）基地。设立上海市高新技术产业化基地，是落实市政府《关于加快推进上...
  

• 易谷网络举行2009年度全体员工大会

  2010-01-11 22:10
  据悉，易谷网络2009年度全体员工大会在风景如画的杭州西子湖畔召开。大会首先由董事长朱星铭女士总结了公司2008年的各项工作的成果，并对未来一年公司前景进行展望。随后，公司董事兼总经理王鸿冰先生发表了...
  

• 重庆“12110”短信报警平台频遭垃圾信息骚扰

  2010-01-11 18:02
  1月10日是110宣传日。市公安局在解放碑步行街举行大型宣传咨询活动时，相关负责人透露，12110短信报警平台开通半个月来，频遭垃圾信息骚扰。即日起，恶意发送短信报警，将以谎报假警论处。市公安局指挥中...
  

• 谷歌、百度、腾讯、雅虎呼叫中心落户南通

  2010-01-11 17:19
  谷歌、百度、腾讯、雅虎等诸多的呼叫中心纷纷落户南通。新年伊始，崇川科技园喜获国家高新技术创业服务中心牌匾。从2006年开园至今，科技园三年三大步，实现了市、省、国家级科技园区的三级跳。目前，崇川科技园...
  

• 谷歌雅虎呼叫中心落户南通

  2010-01-11 15:29
  南通网讯（记者朱蓓宁实习生梁娜）谷歌、百度、腾讯、雅虎等诸多的呼叫中心纷纷落户南通。新年伊始，崇川科技园喜获国家高新技术创业服务中心牌匾。从2006年开园至今，科技园三年三大步，实现了市、省、国家级科...
  

• “12345”，建设和谐江阴的新动力

  2010-01-11 13:27
  从2009年1月15日试运行开始，到2010年1月10日，江阴市公共服务呼叫中心12345民生热线开通已经近一年了。360个日夜，2.5万条民意，通过一根热线直达市委、市政府。听千家言解万家愁&lsq...
  

• 中石化化工销售成立客服中心

  2010-01-11 11:43
  近日，中国石化化工销售客服中心揭牌仪式在京举行，筹备近半年的客户服务中心正式投入运营。现在客户有问题，不用上网，只要拨打我们的热线电话400-818-9100就行，拨一拨，满意一百。客服中心的工作人员...
  

• Jeff Kelly接替Hanif Lalani任英国电信环球服务首席执行官

  2010-01-11 11:42
  JeffKelly将出任英国电信环球服务(BTGlobalServise)首席执行官。Kelly是美国公民，在全球IT服务公司EDS拥有近25年的IT服务经验，之前他负责EDS美洲一项年收入100亿美...
  

• 中国联通完成客服中心整合 接入热线统一为10010

  2010-01-11 11:40
  从中国联通获悉，中国联通公司客服中心整合工作已于12月27日凌晨完成，据悉，原网通10060客户服务热线已停用，新的客户服务接入热线统一为10010。原网通与联通合并之后，中国联通已于2009年4月1...
  

• 湖南省攸县“120”急救指挥中心正式启动

  2010-01-11 10:46
  前天上午9时，攸县120急救指挥中心正式揭牌。县委常委、县委宣传部长毛春良，县人大常委会副主任黄清秀，县人民政府副县长谈湘旭，县政协副主席彭新立等参加了揭牌仪式。为了有效地解决当前我县120急救工作中...
  

• 探讨外包呼叫中心发展之路

  2010-01-11 10:37
  呼叫中心进入中国已有十多年的时间了，虽然时间不如发达国家的长，但是比起世界的平均水平（平均为8年），我们的时间并不短，成立最早的外包呼叫中心也有近十年的历史。从外包呼叫中心与自建呼叫中心的比例看，世界...
  

• 市政协开通热线关注妇女儿童合法权益

  2010-01-11 09:02
  本报讯市政协十一届三次会议将于本月召开，为更好反映本市妇女儿童的意见和要求，保护她们的合法权益，市政协社会和法制委员会、提案委员会将组织政协妇联界委员以热线电话的方式征集提案线索，凡与妇女儿童合法权益...
  

• 戴尔和讯鸟签署备忘录 提供云计算呼叫中心 正商谈决定性协议

  2010-01-11 08:56
  据国外媒体报道，新年开端，戴尔和中国领先的云计算呼叫中心系统和服务提供商讯鸟（Infobird）已经签署了一份备忘录，向中国的用户提供云计算呼叫中心解决方案。双方这一合作关系，旨在探索中国云计算技术市...
  

• 戴尔和讯鸟签署备忘录 提供云计算呼叫中心

  2010-01-09 19:36
  北京时间1月8日消息，据国外媒体报道，新年开端，戴尔和中国领先的云计算呼叫中心系统和服务提供商讯鸟（Infobird）已经签署了一份备忘录，向中国的用户提供云计算呼叫中心解决方案。双方这一合作关系，旨...