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• 海富通基金荣获2009年度最佳呼叫中心

  2009-12-05 17:30
  51Callcenter12月5日（记者叶东河）报道：日前，2009中国最佳联络中心及CRM大奖颁奖典礼隆重举行，海富通基金客服中心荣获2009年度中国最佳联络中心奖。据悉，本次评选由中国最佳联络中心...
  

• 甲流促美出台健康呼叫中心认证

  2009-12-05 17:08
  12月4日电美国一旦出现某种病毒爆发或者其它健康相关的问题时，民众就会非常焦虑，迫切想要找到问题的相关信息和解决方法。随着对健康相关信息需求的增长，如何获取可靠的卫生保健信息资源也越来越受到关注。UR...
  

• 博世西门子：西部地区呼叫中心落户成都

  2009-12-04 17:48
  12月4日，博世和西门子家电成都呼叫中心正式成立。这是继1999年11月南京呼叫中心成立以来，博世和西门子家电在华建立的第二个、也是西部地区的首个专业化呼叫中心。博西家电（中国）公司副总裁兼首席财务官...
  

• 成立成都呼叫中心,博世西门子家电加大在华投资力度

  2009-12-04 15:51
  12月4日，博西家电成都呼叫中心正式成立。这是继1999年11月南京呼叫中心成立以来，博西家电在华建立的第二个、也是西部地区的首个专业化呼叫中心。博西家用电器中国有限公司副总裁兼首席财务官魏博先生、博...
  

• 深圳发展银行荣获最佳联络中心年度大奖

  2009-12-04 14:39
  51Callcenter12月4日（记者安然）报道：日前，2009中国最佳联络中心及CRM大奖颁奖典礼隆重在成都举行，深圳发展银行信用卡中心客户体验部荣获2009年度中国最佳联络中心奖，进一步彰显了深...
  

• 北京联通客服融合项目顺利割接上线

  2009-12-04 14:10
  12月3日消息，通信世界网记者近日获悉，中国联通北京分公司融合业务支撑呼叫中心改造项目（简称客服融合项目）于11月底顺利割接上线。自此，北京联通原移动客服中心业务已全部割接至融合后的北京联通综合客服系...
  

• 康佳集团顺利扩容呼叫中心质量管理系统

  2009-12-04 13:58
  51Callcenter12月04日（记者：安然）报道：据悉，近日友邻通讯设备有限公司圆满完成了康佳集团股份有限公司（以下简称康佳集团）APSuite呼叫中心质量管理系统扩容项目的实施，并顺利通过了康...
  

• 中外运敦豪荣获最佳联络中心年度大奖

  2009-12-04 12:19
  51Callcenter12月4日（记者安然）报道：日前，2009中国最佳联络中心及CRM大奖颁奖典礼隆重举行，中国航空快递业的领导者中外运敦豪凭借其一流客户服务水平和高效的运营管理，荣获2009年度...
  

• 奥迪坚助力联信永益搭建呼叫中心服务热线

  2009-12-04 14:04
  51Callcenter12月4日报道：据悉，日前联信永益选择奥迪坚呼叫中心平台搭建服务热线，北京联信永益呼叫中心的目前主要是为客户提供更好的IT维护服务，原先用板卡式搭建的呼叫中心由于扩容性、稳定性...
  

• Avaya获2009统一通信解决方案提供商奖

  2009-12-04 10:53
  51Callcenter12月4日报道：基于对中国统一通信解决方案的调研分析，全球著名增长咨询公司Frost&Sullivan在10月30日召开的2009Frost&Sullivan企业通信高峰论坛上...
  

• 中国电信呼叫中心选址海宝示范园

  2009-12-04 10:46
  51Callcenter12月4日（记者安然）报道：日前记者从上海呼叫中心产业基地办公室了解到：中国电信日前确定在海宝示范园呼叫中心主楼8号楼4楼建设呼叫中心，呼叫中心坐席规模为500席。今年7月9日...
  

• 语音合成技术营造甲型流感良好就医环境

  2009-12-04 09:37
  捷通华声供稿：最近一段时间，由甲型流感病毒（H1N1）所带来的感冒患者人数激增，这些患者或疑似患者的就诊，为全国各地的医院带来巨大的诊疗压力，各医院候诊排队现象愈发严重。长时间的排队等待和医院嘈杂的候...
  

• 易尚阳光残疾人呼叫中心今日正式上线

  2009-12-04 14:02
  天健网消息（记者金东淑）12月3日是第18个国际残疾人日。中国残联残疾人信息化就业（大连）基地在高新区揭牌。主要由残疾人话务员提供服务的易尚阳光呼叫中心正式上线。市委常委王萍出席了上午在高新区嘉创大厦...
  

• 飞翱集团成为首批“淘拍档”--淘宝网合作伙伴授牌实录

  2009-12-03 14:21
  51Callcenter12月3日（记者安然）报道：成立于1997年的飞翱集团，作为亚太地区呼叫中心和电子商务外包服务行业的领军企业，现与中国电子商务龙头淘宝网强强联手，成为淘宝网首批精挑的合作伙伴。...