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• 佳能元旦启用新热线号码

  2009-01-01 12:22
  2009年1月1日起，佳能（中国）有限公司将启用新全国统一热线服务号码——4006222666。以期在新的一年通过提供更优质的全方位服务，进一步增强对所有用户的支持。据了解，相对于95字头的老号码、8...
  

• 农业部公布生鲜乳质量安全举报电话

  2009-01-01 12:21
  为贯彻落实《乳品质量安全监督管理条例》，加强生鲜乳质量安全监管，农业部在中国农业信息网农业热线公布了全国生鲜乳管理部门举报电话和电子邮件地址，同时下发《关于加强生鲜乳质量安全举报受理工作的通知》。《通...
  

• 沿海400入选新浪与中国消费者报年度十大事件

  2008-12-31 17:00
  伴随着即将敲响的新年钟声，又到了各大媒体例行的年终盘点时刻。2008年，沿海集团(企业专区,旗下楼盘)在责任地产特别是在忠实履行顾客责任、首推业内首个全国性客服中心沿海400等方面的表现，获得业内高度...
  

• 瑞安“12345”年接电话数万

  2008-12-31 16:55
  30日从瑞安市“12345”市长公开电话受理中心了解到,截至昨天，该中心今年来共受理市民来电38916个，来电办结率达97%，深受市民好评。据瑞安市市长公开电话受理中心统计的数据显示，今年瑞安市民所反...
  

• 北京密云呼叫中心产业基地新闻发布会在北京隆重举行

  2008-12-31 10:20
  12月27日，由密云经济开发区培训中心与北京密开人力资源管理有限公司联合举办的北京密云呼叫中心产业基地产业联盟新闻发布会在北京九华山庄隆重举行。参加此次会议的有国家工业和信息化部、中国高等职业教育研究...
  

• 华为展望电信行业未来十大发展趋势

  2008-12-31 12:58
  过去十年，电信行业作为最具变革活力与进取精神的行业之一，发展迅猛。期间，虽然经历了起伏波折，但是变革和转型的脚步从未停顿。顺着延展的画卷看去，层出不穷的新概念、新技术和新模式，一直在驱动行业突破自身成...
  

• 恒融数码庆贺交通银行太平洋信用卡中心客服整合

  2008-12-31 10:25
  12月19日的上海，隆冬来临，天气寒冷。在上海黄浦区吴江路小南国的VIP包厢里，座无虚席，杯光酒影，一片喜庆欢腾景象。由交通银行太平洋信用卡中心、总行开发中心和恒融数码组成的大型庆功宴在这里隆重举行，...
  

• 查公积金今起拨打96319就可搞定

  2008-12-31 10:47
  从今日起，广大市民可免费拨打成都住房公积金客户服务热线———96319，一个电话搞定所有关于公积金的咨询、指南甚至管理公积金账户的事宜。据了解，成都住房公积金管理中心客服热线96319今日起试运行，拨...
  

• SOA是未来10年呼叫中心唯一机会吗?

  2008-12-31 10:46
  目前，SOA在国内外已经成为替代一度风靡的面向对象、BS结构、三层结构等软件解决方案的另一个热门词汇。几乎每一个IT公司都有基于SOA的解决方案，有支持WebService的产品以及符合XML的数据标...
  

• 出租车GPS呼叫中心显神通

  2008-12-31 10:45
  一个足以影响江南镇横山埠村村民钱凤燕前途的包在一个晚上失而复得，日前，江南镇横山埠村两委会给县交通局送来两封感谢信、两面锦旗，感谢急人所急的桐庐潇洒出租车GPS呼叫中心工作人员和出租车公司司机。12月...
  

• 龙岩电业呼叫中心开展SG186营销客服系统业务培训

  2008-12-31 10:40
  近日，龙岩电业局特别邀请了朗新公司的技术人员对全市各县公司的呼叫中心主任、投诉接单人及业务骨干进行SG186营销客服系统95598客服系统的业务培训。此次学习“SG186电力营销业务应用系统”是国家电...
  

• 武汉12345市长专线全新扩容运行

  2008-12-31 10:37
  家里停水了、路灯不亮了……今后，遇到各种急难事，武汉市民不用再记各种各样的电话号码求助，直接拨打“12345，有事找政府”。昨日，市长阮成发为全新扩容的12345市长专线揭牌，全市64条公共服务热线正...
  

• 100865减压热线心理干预的绵竹做法

  2008-12-30 14:03
  “让每个老师画一幅画，画今后的自己，同时举行心理剧公演，让大家将地震留在心中最深的记忆和半年来的心路历程，通过情景剧的方式展现出来，舒缓心中的压力。”近日，在“中科院心理研究所危机干预中心绵竹心理援助...
  

• 龙岩电业呼叫中心开展SG186营销客服系统业务培训

  2008-12-30 11:58
  近日，龙岩电业局特别邀请了朗新公司的技术人员对全市各县公司的呼叫中心主任、投诉接单人及业务骨干进行SG186营销客服系统95598客服系统的业务培训。此次学习“SG186电力营销业务应用系统”是国家电...