首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 南航营销委客户关系部制定措施提前部署春运

  2009-01-06 10:49
  近日，中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称“南航”）营销委客户关系部制定多项措施，提前谋划春运工作，方便旅客购票和服务咨询。春运期间，...
  

• 2009年ICT市场十大预测

  2009-01-06 10:46
  在金融危机背景下，中国经济和ICT市场仍将相对高速成长的主要原因包括：相对于日本和欧洲，中国在金融行业方面并未完全融入全球一体化市场，因而受金融危机影响并不严重；中国有较大的市场内需，每年新增超过15...
  

• 呼叫中心最老大难的问题

  2009-01-06 10:45
  呼叫中心最老大难的问题是：座席代表不清楚领导每天在想什么，领导把握不了员工的思想与行为。我们中心近1800人，其中，直接与客户接触的一线前台占了90%。这部分员工的想法比较简单，只要每天接好电话，运气...
  

• 捷通华声携手新科电子，共书品牌精彩

  2009-01-06 10:03
  即2008年夏末，北京捷通华声语音技术有限公司（以下简称捷通华声）与江苏新科电子集团（以下简称新科）正式确立战略合作关系后，经过双方近半年的精心筹备，近日，新科集团正式应用捷通华声的嵌入式级手写识别产...
  

• 对接上海创意产业LOFT创意产业园成“香饽饽”

  2009-01-05 10:10
  一般来讲，中国移动和中国联通的移动互联网收费，是从手机WAP应用角度来制订资费；但随着大量智能手机的应用，以及WAP技术在信息展示上的功能性限制，越来越多的移动用户有使用移动网络访问普通Web网站的应...
  

• 丁道勤：2008年电信监管三大亮点

  2009-01-05 10:45
  2008年是中国电信业不平凡的一年，尤其是电信监管在重组后如何推动进一步改革，真正改善失衡的电信业竞争格局这一问题备受关注。为了更好地对中国电信业的监管问题进行回顾，记者采访了工业和信息化部电信研究院...
  

• 国家公务员考试首次开启短信查询成绩服务

  2009-01-05 10:43
  北京消息国家公务员考试成绩本周将发榜，首次开启短信查询。人力资源和社会保障部提示广大考生，热切期盼的“国考”成绩将在本周内放榜了，目前成绩查询系统已经挂在人力资源和社会保障部网站之下，但是还不能进行查...
  

• 海南联通今年打造五个平台

  2009-01-04 19:00
  12月30—31日举行的海南联通公司2009年度工作会议提出打造五个平台，促使公司发展真正从投资拉动型向规模效益型转变，为实现未来三年的高速发展打好坚实的基础。副省长林方略、省通信管理局局长薛良燕出席...
  

• 中国移动12580开通杭州火车电话咨询和订票服务

  2009-01-04 18:53
  元旦小长假之后不久就是春节，很多在杭工作的人已经开始为买火车票发愁了。每到节假日等客运高峰期，往往是一票难求，尤其是春节期间，不少人为买到一张“回乡票”，不得不通宵达旦的排队。由中国移动浙江公司与杭州...
  

• 全国共有227个城市开通了12355青少年服务台热线

  2009-01-04 18:52
  中国青少年研究中心日前发布《中国青年权益状况报告》。报告称，改革开放以来，中国青年权益的保护有法可依，政府及相关方面积极为弱势青年提供法律援助。同时，服务于务工青年的法律援助专项基金、协作机制应运而生...
  

• 新年电信价格战开打三大运营商互相渗透

  2009-01-04 10:40
  随着国务院同意启动内地3G牌照的发放工作，预示着内地电信业将进入战国时代。其实在国务院未批准发放3G牌照之前，重组后的三大运营商除中移动在固网业务还有限制之外，其余两家已经全业经营，近期纷纷行动，包括...
  

• 经济危机让企业搁置软件外包计划

  2009-01-04 10:37
  过去十年中企业越来越多地将技术工作外包至工资水平较低的地区，以节约资金。但现在看来，经济疲软也对外包行业造成不利影响，至少短期内是这样。根据InformationServicesGroupInc.旗下...
  

• 中原呼叫产业园区即将落户洛阳

  2009-01-04 10:33
  从省商务厅了解到，省商务厅、省信息产业厅、洛阳市人民政府将联合在洛阳共同建设中原呼叫产业园区。据了解，规划中的中原呼叫产业园区位于洛阳经济开发区东部，是中部地区首家专业定位于呼叫产业的信息服务业基地。...
  

• Avaya跻身Gartner全球联络中心基础架构领导者象限

  2009-01-04 10:31
  2009年1月4日,企业通信系统全球领导者Avaya公司日前宣布，在Gartner最新发布的全球联络中心基础架构魔力象限1中，Avaya跻身领导者象限。Gartner魔力象限研究报告根据厂商的愿景及其...