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• eSOONBBP咨询团队服务于遵义市商业银行呼叫中心

  2007-10-18 00:00
  客户背景遵义市商业银行是经中国人民银行批准于2001年6月8日正式挂牌成立的，按照现代公司制度组建、具有一级法人资格的地方性股份制商业银行。现有分支机构10个，44个营业网点，分布于遵义市的红花岗、汇...
  

• 华铁北邮再度出手NGN呼叫中心

  2007-10-17 00:00
  【06年背景资料】9月18日，国内电信增值领域领先的虚拟运营商北京华铁广通电信技术有限公司宣布，与国内通信领域学术权威北京邮电大学国家重点实验室结成紧密的战略合作伙伴关系，建立联合实验室，以期在NGN...
  

• 草根热捧第六届搜索大赛注册人数破3万大关

  2007-10-17 00:00
  【赛迪网讯】10月11日消息,自从9月18日开赛以来，第六届互联网搜索大赛收获了七年以来最多的关注：来自五湖四海，不同行业的网友，通过不同的渠道——彩色海报、网媒广告、高校BBS、赛迪的忠诚用户、甚至...
  

• eSOONBBP咨询团队服务于易方达基金管理有限公司客服中心

  2007-10-17 00:00
  客户背景易方达基金管理有限公司（以下简称“易方达”）成立于2001，旗下设有北京、广州、上海、南京、成都分公司。公司秉承“取信于市场，取信于社会”的宗旨，坚持“在诚信规范的前提下，通过专业化运作和团队...
  

• 商路通公司成功中标首师大心理咨询热线系统

  2007-10-17 00:00
  北京商路通公司于2007年9月在首都师范大学心理咨询热线系统投标中成功中标。继北京心理危机研究与干预中心北京回龙观医院心理健康咨询热线后又一次为心理健康咨询竖起呼叫中心的大旗，引领呼叫中心在心理健康咨...
  

• 华铁广通助力广电银通，打造中国第一品牌

  2007-10-17 00:00
  “服务是我们的态度，态度决定一切”，在面对竞争激烈的金融自助设备服务市场，广电银通一直以创新、发展为主线，始终以客户为关注焦点，坚持以服务求生存、以服务求效益、以服务求发展，打造服务精品，致力于成为A...
  

• 山西网通再度携手HOLLYCRM-山西网通大客户管理系统二期项目初验成功！

  2007-10-17 00:00
  近日，由HOLLYCRM（合力金桥软件）承建的大客户管理系统二期项目初验成功！这是自2003年HOLLYCRM（合力金桥软件）成功为山西网通实施大客户管理及一站式服务系统工程后，山西网通再次选择HOL...
  

• 12345热线电话的数字民生

  2007-10-17 00:00
  一个号码对外9月29日，市民楚先生打公开电话反映，因亲人生病急用钱，他去某银行升平二路储蓄所急提款，但不慎将存折密码忘记，随即进行即时挂失。根据银行规定，3日后方可提出款项。3日后他前往储蓄所提款，被...
  

• Google公开免费电话号码查询服务

  2007-10-17 00:00
  Google目前在美国开始了他们的免费电话号码查询服务，搜索巨头Google声称这项Google411(美国的查号台是411，与国内的114功能相似)服务是一项自由且免费的服务，可以替代传统的411查...
  

• 恒融数码成功实施国内信用卡中心最大专业外呼系统

  2007-10-17 00:00
  2007年3月3日由恒融数码科技（上海）有限公司（以下简称恒融、公司或HURO）实施的国内金融信用卡中心最大专业外呼系统--交通银行太平洋信用卡中心催收自动外拨系统成功上线。运行半年来，系统运行稳定，...
  

• 2007中国呼叫中心(BPO)高峰论坛将在京召开

  2007-10-16 00:00
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• 南昌开通519民声电话可根据语音提示选择求助

  2007-10-16 00:00
  为深入有效地开展政风行风建设活动，广开民声通道，完善监督服务机制。南昌市民政局已于近日开通全市民政系统“519”民声电话。据了解，民政系统民声电话的开通，目的是为了搭建广大人民群众特别是民政服务对象与...
  

• 强讯科技倾力打造神州数码银行外包呼叫中心

  2007-10-16 00:00
  一、项目背景随着公司的发展，神州数码的银行用户日渐增多，神州数码凭借自己强大的技术实力和完美的服务理念，已在全国建立了多个分支机构，伴随着业务的开展，为了更好的服务于客户，神州数码准备建设一个现代化的...
  

• 见微知著——广州邮政11185精细管理纪实

  2007-10-16 00:00
  2007年8月，广州邮政11185在全国客户服务中心评比中获得了最高奖项——“全国最佳客户服务中心”奖，与招商银行、海尔电器、建设银行等知名企业的客户服务中心一道同获殊荣，这是广州邮政11185在历年...