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• 三洋空调签约星际CRM，整合服务资源提升竞争优势

  2007-12-07 00:00
  日前，沈阳三洋空调有限公司（以下简称三洋空调）与星际（杭州）网络技术有限公司签订了关于星际网络CRM解决方案购买及实施服务协议。三洋空调自1993年3月8日成立以来，坚持以“市场”为领导、以“专业化”...
  

• 星际携手北京乐普医疗器械打造全面高速地营销平台

  2007-12-07 00:00
  近日，北京乐普医疗器械有限公司（以下简称乐普医疗）与星际（杭州）网络技术有限公司签订了关于星际网络客户关系管理系统解决方案购买及实施服务协议。北京乐普医疗器械有限公司创立于1999年6月，专业从事介入...
  

• 美国惠普公司全球软件测试中心有望落户武汉

  2007-12-07 00:00
  楚天金报消息(记者秦璇通讯员祁型磊)惠普全球软件测试中心有望落户武汉。昨日，美国惠普公司高层前往光谷参观考察，该公司全球软件服务中心（中国）总经理黎德光表示，武汉的人才优势很有吸引力，将积极推动该中心...
  

• 博鳌论坛高端服务业会议今日在深圳举行

  2007-12-07 00:00
  深圳今日迎来国际服务业最大规模的峰会。昨日，博鳌亚洲论坛高端服务业国际会议在五洲宾馆举行新闻发布会，深圳市常务副市长刘应力、美国服务业联盟主席罗伯特・维斯坦等出席。据悉，这是博鳌亚洲论坛...
  

• 全情响应——安图特800呼叫中心启用

  2007-12-07 00:00
  近日，全球知名的IT第三方服务提供商安图特在国内的800呼叫中心正式启用，用户只需拨打免费客服热线800-810-0667，便可获得来自安图特专业、及时、系统的IT技术支持与备件供应。据悉，尽管800...
  

• 热讯家电带你走进国美呼叫中心

  2007-12-07 00:00
  2007年5月28日，国美电器耗资千万元在北京建成的呼叫中心（callcenter），开始正式运行。这个拥有500个席位的全国家电零售业最大的呼叫中心，在全国220多个城市的消费者与国美电器之间，搭建...
  

• 爱普生呼叫中心为渠道提供支持

  2007-12-07 00:00
  [图片说明]呼叫中心和售后支持部门联合为渠道商推出终端收取送修产品服务。通常厂商呼叫中心的主要职能是为终端用户提供售后服务支持，并且收集用户对于产品和服务品质的反馈。但爱普生将呼叫中心的职能扩大化，为...
  

• 深圳电信：用心服务赢得人心

  2007-12-07 00:00
  作为深圳市本地主导电信运营商，秉承“用户至上、用心服务”的理念，中国电信深圳分公司始终把服务用户作为企业精神文明建设的一项关键性工作。在全市运营商服务质量评比中，中国电信深圳分公司的营业窗口服务每季度...
  

• 广东移动已有9000多名黑莓手机用户

  2007-12-07 00:00
  黑莓手机使用这种“古怪”手机者被人称为“黑莓族”在地铁车厢内、咖啡厅里、候机室中，我们经常会见到这样一些人，他们手中拿着一部样子很古怪，极像“计算器”的东西在通电话、发短信，旁观者很多都不相信那东西是...
  

• 安莱新一代呼叫中心建成

  2007-12-07 00:00
  日前，安莱投入大力资源兴建的应用互联网及IP技术的新一代呼叫中心一期工程已在广州建成。安莱IP呼叫中心采用先进的分布式IP技术，座席的分配不受地域、服务器环境和通讯网络的限制，加上网络电话、IP传真、...
  

• 银行客服系统接二连三来安家武汉欲建金融“总服务台”

  2007-12-06 00:00
  荆楚网消息(楚天都市报)（记者蔡琳璐通讯员潘莉丽）20秒内就能享受到人工专业服务。昨日，中国民生银行在汉宣布，该行全国客户服务集中处理系统（以下简称“客服系统”）落户武汉，本地居民拨打客服热线的接通率...
  

• 2007宝信软件IT服务年会隆重召开

  2007-12-06 00:00
  2007年12月5日，“2007宝信软件IT服务年会”在上海东锦江索菲特大酒店隆重召开。本次会议由上海宝信软件股份有限公司（以下简称宝信软件）主办，以“IT服务提升信息价值”为主题，邀请了上海市政府领...
  

• Verizon态度改变支持谷歌手机平台

  2007-12-06 00:00
  [计世网消息](刘彦青编译)VerizonWireless的态度有了戏剧性的改变，它计划支持Google的新手机软件平台。VerizonWireless是初期不支持Android手机软件平台的数家大手...
  

• 冲电气为第一生命提供IP客户联络中心系统

  2007-12-06 00:00
  冲电气工业株式会社(OKI)今日报道，冲电气获得了在日本具有代表意义的生命保险公司之一的第一生命保险相互会社(社长：斋藤胜利，总部所在地：东京都千代田区，以下简称第一生命)的订单，向其提供了基于CTI...