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• 辽宁三电合一：“金农热线”成为信息发言人

  2007-07-30 00:00
  辽宁省“三电合一”农业综合信息服务“信息发言人”———“金农热线”自2005年7月开通以来，表现不俗。近一年，每月人工咨询量激增至3500多个，两年来已受理解决农民咨询15.8万余例。如今，辽宁农民只...
  

• 三友亚星建设北京市药监局投诉与服务热线

  2007-07-30 00:00
  近日北京三友亚星通信科技有限公司成功建设了北京市药品监督管理局投诉与服务热线。系统实现电话、短信、传真、网络的多种接入方式，为市民提供自动语音应答、座席服务、ACD智能路由、短信、传真、E-mail等...
  

• 陕西省96114热线帮助农民解决“卖难”问题

  2007-07-30 00:00
  近日，省商务厅与陕西省电信公司联合开通了96114商务信息发布热线，陕西省农村公众只要拨打电话96114，就可将信息通过接线员发布到互联网上，并且是在“陕西省新农村商务信息网”、商务部“新农村商网”、...
  

• 帆船赛启用呼叫中心可提供赛事票务信息

  2007-07-29 00:00
  半岛网7月28日讯(记者李志波实习生孙罗南)记者从今天上午召开的2007青岛国际帆船赛技术系统新闻发布会上了解到，今年帆船赛启用了多项高科技设施，并启用了奥运呼叫中心，提供关于赛事、票务信息的语音服务...
  

• 刘建国：Google反作弊不如百度

  2007-07-29 00:00
  ITBear2007-07-29日消息:对百度CTO刘建国的采访过程就是一个挤牙膏的过程，他永远不会借题发挥，对采访者的问题，回复得简练而专注。这位与李彦宏一起创立百度的“技术新官僚”，对搜索引擎技术...
  

• BrookfieldProperties第二季FFO增长近58%

  2007-07-29 00:00
  【MarketWatch华盛顿7月27日讯】BrookfieldPropertiesCorp.(BPO)周五宣布，第二财季运营现金流(FFO)从去年同期的1亿600万美元，合每股30美分，增至1亿67...
  

• 网通将推国际奥运定向长途卡资费低至3角

  2007-07-27 00:00
  网通集团25日宣布，将在近期推出26项奥运通信服务，以打造“宽带奥运”，其中包括提供咨询和票务的奥运呼叫中心、插卡式宽带服务，奥运电话纪念卡、资费低廉的奥运国际定向长途卡等。网通介绍，这些奥运通信服务...
  

• 武汉电信推出“一键通”便捷服务进家中

  2007-07-27 00:00
  一种新型的智能拨号固定电话终端，近日由武汉电信向社会推出。这种叫做“一键通”的智能固定电话终端，具有一键拨号的功能，可以只用一个键，就能实现10000客户服务、号码百事通、天气预报、农业信息热线、充值...
  

• 沈阳市民投诉问事今起“一号通”可接4123部热线电话

  2007-07-27 00:00
  沈阳市政务公开探索出新办法，从现在开始，沈阳市民只要拨打114，就可以直接转接到全市2252家单位的4123部热线电话，问事办事可方便多了。沈阳市政务公开办利用群众最熟悉的114查询台，整合了各区、县...
  

• 友邻通讯助力中国国航构建电话销售服务中心

  2007-07-27 00:00
  2007年7月29日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，其为中国国际航空股份有限公司（以下简称“中国国航”）电话销售服务中心（4008-100-999）构建的呼叫中心质量管理系统...
  

• 中国最大的托管型呼叫中心——“天润托管”亮相北京

  2007-07-27 00:00
  2007年7月26日，中国最大的托管型呼叫中心——“天润托管”在北京赛特饭店正式向市场发布。很长一段时间以来，自建呼叫中心往往是大公司的专利。大多数中、小企业由于呼叫中心系统初建和维护成本较高，而放弃...
  

• 2007意科特增值服务新设备及方案巡回展完满落幕

  2007-07-27 00:00
  一雄牵头六足鼎立共创盛会由国内知名的专业融合通讯设备供应商意科特举办的“2007意科特增值服务新设备及方案巡回展”已落下帷幕。这次巡回展获得业界知名企业Dialogic,Intel,Envox、CCP...
  

• 2006-2007中国最佳客户服务评选揭晓

  2007-07-27 00:00
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• 信息技术进步盲人拨96931 可“看”报纸

  2007-07-27 00:00
  信息技术的进步，让残疾人的“无障碍沟通”梦想变成了现实。在广州市区内,盲人只要用手机拨打96931号码，查找“电子地图”，马上就能知道自己身处何方，若要通知亲友，还可拨通电话，由专人代发短信。盲人还可...