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• 金融IT服务市场适者生存

  2007-07-19 00:00
  又一个国内厂商退出了中国金融服务市场，而且还是个著名“演员”——联想亚信。联想亚信可以说是我国二级银行市场IT服务的领袖级“人物”，然而在5月18日那一天，它退出了这个属于它的舞台。繁德这个年收达10...
  

• Q1全球短信服务收入增长23%达到113亿美元

  2007-07-19 00:00
  据市场调研机构Informa公司全球移动数据调查（WCDM）显示，今年第一季度，全球移动数据服务收入已经达到343亿美元创历史新高。与其他移动数据服务收入相比，第一季度全球短信（SMS）服务收入突破1...
  

• 夏日流火，九天音乐网落户易方客服中心

  2007-07-19 00:00
  近日，九天音乐网与易方客服中心在上海签署合作协议，九天音乐网将全面落户易方客服，开通独立的客户服务热线，同时利用呼叫中心开展全国范围内的市场推广活动，从而正式拉开九天音乐网第一轮推广风暴的帷幕。九天音...
  

• 售后服务转型为宇通创造更多利润

  2007-07-18 00:00
  对于客车企业而言，售后服务在某些时候远比销售产品更重要。刘宏春是宇通销售公司天津分公司的一名售后工程师，有着8年的售后服务经验，经历了宇通天津分公司售后服务转型的变革，现在被天津纺织工业园的人称为宇通...
  

• 调查50家企业网站:近半企业不理"求助邮件"

  2007-07-18 00:00
  日前，本报夏令热线随机抽取了50家企业门户网站，以消费者身份给网站发去求助留言或邮件。截至记者发稿，9个工作日过去了，有近半企业仍没有回音。调查中，记者发现求助邮件没有回音、邮箱用途不明、不及时清理、...
  

• 服务要行万里路—实达外设客服吴立明

  2007-07-18 00:00
  世间熙熙，皆为利来；世间攘攘，皆为利往。眼下，各种名目的冠以"万里行"名号的产品巡展络绎不绝；但主动为客户上门送服务的"万里行"活动却是少有。但以IT行业服务著称的实达外设却是这样做了，并且一做就做了...
  

• 衡阳电业局95598,求助电话用真诚感动客户

  2007-07-18 00:00
  “您好！请问您需要什么帮助？”“您那里的故障，我们已通知抢修人员，请您放心，我们会尽快为您处理的。”……姑娘们正有条不紊地接电话、派单、催办、回访。这是6月25日记者在衡阳电业局95598电力呼叫中心...
  

• 联想建营销中心全球产品营销业务转向印度

  2007-07-18 00:00
  【eNet硅谷动力消息】北京时间7月18日硅谷动力获悉：联想集团已经将全球营销服务转向了它在印度班加罗尔一处已建好的新中心，该中心是联想与营销通讯公司Ogilvy&MatherWorldwide（O&...
  

• 中美大都会：电销和银保将是发展重点

  2007-07-18 00:00
  尽管股市调整，但投连险仍持续热销。在近日深圳营销部开业新闻发布会上，中美大都会人寿首席多元化行销运营官连子智透露，在过去三周里，中美大都会新型投连险在二个城市六个网点的销售额已达3.3亿元。中美大都会...
  

• 调查50家企业网站:近半企业不理“求助邮件”

  2007-07-18 00:00
  日前，本报夏令热线随机抽取了50家企业门户网站，以消费者身份给网站发去求助留言或邮件。截至记者发稿，9个工作日过去了，有近半企业仍没有回音。调查中，记者发现求助邮件没有回音、邮箱用途不明、不及时清理、...
  

• 航天科技财务公司推出4006客户服务电话

  2007-07-18 00:00
  航天科技财务公司于7月1日正式向航天科技集团公司成员单位推出电话号码为4006068800的客户服务电话。客户服务电话的推出，丰富了各单位与财务公司的沟通交流渠道，使各单位可以方便快捷地获得财务公司有...
  

• 吉林铁通95105105热线日呼叫量超“万”

  2007-07-18 00:00
  17日，吉林铁通百姓“绿色”通道95105105铁路订票热线业务已正式开通两个月，随着广大用户的认知与认可，吉林铁通95105105铁路热线日呼叫量已超万次，真正成为了百姓出行的好伴侣。吉林铁通百姓“...
  

• 依托黄山电信114号码百事通黄山市114旅游热线开通

  2007-07-18 00:00
  7月12日上午，依托黄山电信114号码百事通数据平台，利用114话务坐席资源，以“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素为主要服务内容的黄山市“114旅游热线”正式启动开通，此举将进一步推动“数字黄山”旅...
  

• 全国公共卫生公益热线12320网站开通

  2007-07-18 00:00
  2007年7月17日，卫生部召开了“全国12320公共卫生公益电话工作会议”，来自全国31个省、自治区、直辖市的卫生厅局和有关单位负责人，卫生部12320工作领导小组成员及有关司局的领导参加了会议，陈...