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• 奥迪坚携手2006中国国际VOIP展览及研讨会

  2006-11-21 00:00
  近期，2006年中国国际VOIP展览及研讨会在上海举行，与会期间汇集了国内外50家参展商和2000多名专业与会者及企业决策者。此次大会为国内外众多网络运营商、移动运营商、服务供应商、设备厂商、方案解决...
  

• 聚星源科技打造时尚电器家电呼叫中心系统

  2006-11-20 00:00
  时尚电器成立于1985年，是华南区规模宏大的专业家电零售巨头，公司目前拥有10家超大型的豪华电器商场，总营业面积超过6万平米，员工达2000多名，是东莞最大的家电零售连锁企业。时尚电器在二十年的发展中...
  

• 厦门95598与配网调度抢修实现“无缝”对接

  2006-11-20 00:00
  11月16日，从福建厦门电业局了解到，该局在今年10月中旬试行的“电力95598与配网抢修指挥中心联合办公”运作模式，经过1个月的试运作已经取得了显著成效，市民已经从中感受到信息咨询更快更准。据介绍，...
  

• 北电通信解决方案入驻纽约时代广场

  2006-11-20 00:00
  当纽约时报于2007年春季启用其新总部时，来自北电的最新技术将为其员工提供一系列通信方式，帮助他们与突发新闻报道组、读者、广告客户和子公司保持密切联络。纽约时报公司已选择北电为其正在时代广场建设的新总...
  

• 阿尔卡特系统助花旗银行更快发布投资信息

  2006-11-20 00:00
  巴黎，2006年11月14日阿尔卡特（巴黎证交所：CGEP.PA，纽约证交所：ALA）日前宣布为花旗银行部署自动消息发送系统（AMDS）。AMDS是新一代的企业SIP广播语音信息处理解决方案，可以取代...
  

• 像携程那样整合汽车售后服务

  2006-11-20 00:00
  在效仿美国汽车俱乐部模式的中国互联网企业中，联合汽车网是其中较为成功的一家，其成功在于，在模仿域外企业的基础上还有效借鉴了国内“携程”的营销和服务模式。可是，在“用户是一切”的汽车售后服务市场，发展更...
  

• 融合趋势下的电信产业发展讨论--访北电大中国区总裁吴振声

  2006-11-20 00:00
  记者：北电一直是国际上电信业非常有影响力的企业之一，从上个世纪九十年代开始，很多领域的先进技术的引进都与北电的推动不可分割。我们也非常高兴有机会能够与北电大中国区总裁吴振生先生一起探讨中国电信业未来的...
  

• NCS：为中国打造外包中心

  2006-11-20 00:00
  新战略将业务范围延伸到西部地区来自新加坡的NCS集团在中国投资尝到了甜头。近日，新加坡电信集团（NCS母公司）首席执行官李显杨先生与NCS集团的执行总裁钟玉璇博士专程到北京，共同宣布了新的中国发展计划...
  

• 戴尔印度建立第四个客服中心今年将招千名员工

  2006-11-20 00:00
  11月18日,计算机制造商戴尔公司本周五宣布，它已经在印度的Gurgaon市建立了第四个客户服务支持中心，预期今年年底前将雇佣1000名员工。戴尔称，在印度的班加罗尔、海得拉巴和昌迪加尔，公司已经建立...
  

• 保险业呼叫中心变身

  2006-11-20 00:00
  据保监会预计，2010年中国的保险资金运用余额将达到4万亿元左右，对经济建设的支持作用将更加突出。其中国有保险公司的市场化程度将进一步提高，业务增长方式也将实现更多转变，包括保险公司的经营观念、保险的...
  

• 友邻通讯助广州诚伯多次扩容

  2006-11-20 00:00
  2006年11月17日，国内领先的呼叫中心质量管理解决方案提供商------深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，其今年已成功为广州诚伯信息有限公司（以下简称“广州诚伯”）扩容了4次...
  

• 科胜通软件Aspect在第三季度延续上升势头

  2006-11-20 00:00
  新伙伴的合作、新标志性胜利和新产品的发布推动了成功的进程2006年11月14日——科胜通软件Aspect，作为世界上最大的独立专注于联络中心的领先公司，于今日宣布了其第三季度（截止到2006年9月30...
  

• 创新型海西的三个样本,IBM大中华技术支持中心落户厦门

  2006-11-17 00:00
  通过“6·18”“9·8”等盛会，我省以商引商，拓展发展空间，培育产业集群……一个对外开放、活力四射、经济繁荣的海峡西岸正在崛起。【核心提示】对一个企业来说，维持一个相对比较明显的增长并不难，最大的挑...
  

• Avaya智能通信打造企业战略联络中心

  2006-11-17 00:00
  智能通信应用将把联络中心从成本中心改造为创造商业价值的战略资产北京，2006年11月16日—联络中心市场的全球领导者Avaya（纽约证交所上市代码：AV）于11月14日及16日在上海及北京举办了联络中...