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• 深圳电信114号码百事通开通24小时社区服务热线

  2006-12-26 00:00
  让家门口的超市上门送货，在社区中的文体中心订个羽毛球场，找附近的家电维修部上门修理电器，咨询一下附近的培训机构情况……这些社区服务需求，居民只要拨打114就能解决。昨天，深圳电信114号码百事通正式进...
  

• 2007年金融保险服务业呼叫中心产业发展展望

  2006-12-26 00:00
  2006年很快就要过去了，年终岁尾，应客户世界机构之约，笔者在此把对金融服务业呼叫中心发展的一些想法提出来和大家分享，也希望对大家有所帮助。由于本人在金融服务业，又是在以支持业务为主的企业自建型呼叫中...
  

• 江苏移动打造综合信息服务平台

  2006-12-26 00:00
  为更好地满足客户个性化的信息需求，江苏移动整合信息资源，拓展服务内容，致力于将原有12580服务热线打造为综合信息平台，实现从“以话务为核心”向“以业裎诵?rdquo;的转变。自去年十运会召开前，江...
  

• 德国政府拟开通热线以便民众投诉

  2006-12-26 00:00
  德国总理默克尔打算今后在全国范围内开通115热线电话，以接受民众对政府部门和官员的投诉，帮助市民尽快解决问题。另据德新社报道，德国政府早在2003年就制定了“网上德国”计划，其目标是通过先进的信息技术...
  

• 蒙古语客服热线缘何这么“热”

  2006-12-26 00:00
  最近，中国移动内蒙古有限公司新开通了蒙古语客户服务热线，但很多用户反映客户服务热线实在是太热了，大部分时间拨打蒙古语客户服务热线根本打不通。24号上午，记者分别在10点13分、11点和12点40分拨打...
  

• 中国农业银行客服总中心入驻时代奥城

  2006-12-26 00:00
  12月6日，中国农业银行客服总中心与时代奥城正式签订入驻协约。农行方面人士表示，中国农业银行是四大国有独资商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。在国内，它网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全...
  

• 太原市“12345”便民热线在即开通

  2006-12-26 00:00
  市政府“12345”便民服务热线开通准备工作即将完成，目前，省城太原已明确了热线受理各相关部门的职责和办理要求。对于老百姓反映的问题，责任部门明确的，将直接转派该部门处理。责任部门不明确、需多部门联合...
  

• 蚌埠将在安徽率先开通96555公路“百事通”

  2006-12-26 00:00
  日前，经省通信管理局批准，蚌埠市将在安徽省率先开通公路路政服务热线“96555”。该号码预计明年3月份正式使用，届时只要在行至蚌埠市界内，都可拨打该电话寻问路况、反映交通堵塞或是求助。“96555”是...
  

• Avaya IP Office通信解决方案助宗申集团提高管理和协作效率

  2006-12-26 00:00
  宗申产业集团始建于1992年，作为国内摩托车行业最有价值的品牌之一，经营着从热动力源发动机到摩托车、高速艇等终端产品的各类动力机械设备。其旗下共有全资或控股子公司52家，其中包括上市控股公司ST宗动。...
  

• 安徽省铜陵市开通2880000民政热线

  2006-12-25 00:00
  12月20日上午，安徽省铜陵市在民政大厦举行了“2880000”民政热线开通仪式。民政热线目前已完成的一期工程可同时接入30路市民的电话，有4个人工坐席，4个远程座席，具备了5项功能：一是民政政策法规...
  

• Google选择中华电信向台湾用户提供移动搜索

  2006-12-25 00:00
  日前，我国台湾中华电信（ChunghwaTelecom）公司已经与互联网搜索巨头Google签署一份合作协议，两家公司计划未来向移动用户推出基于emome平台的移动搜索增值服务。两家公司称，预计在20...
  

• Fraser家居连锁商店采用敏迪领先的IP解决方案

  2006-12-25 00:00
  Fraser家居连锁商店是英国最领先时尚的百货公司集团，年营业额9亿英磅，其50家连锁商店遍布英国各地。为了始终保持世界时尚前沿百货公司的声誉，Fraser在世界领先技术方面的投资已长达20年。198...
  

• 明基逐鹿助力连锁零售领先企业确立竞争优势

  2006-12-25 00:00
  目前，国内连锁零售行业正高速发展，对管理增值的需求也越来越旺盛;作为国内领先的企业管理信息化服务提供商，明基逐鹿软件已经在连锁零售行业取得了众多客户的认同。全国连锁零售百强企业前十名中的四家，都选择了...
  

• 江苏省首家旅游呼叫中心常州投运

  2006-12-25 00:00
  江苏省第一个旅游呼叫中心——常州旅游呼叫中心昨天投入试运行。自此，旅游者无论身处常州哪个角落，只要拨打常州旅游热线6188666，就可方便快捷地咨询各类旅游信息、进行旅游投诉、寻求救援帮助或订购旅游产...