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• P&G使用RightNow提供高质量客户体验

  2006-09-13 00:00
  2006年9月12日RightNow（Nasdaq:RNOW）宣布P&G(宝洁)使用其即需即用解决方案为其众多品牌提供高质量的在线客户体验。这些品牌包括CoverGirl，Crest，Downy，Fo...
  

• 奥迪坚IP分布式呼叫中心支持金融混业趋势

  2006-09-13 00:00
  随着全球经济一体化和金融自由化的发展，金融商品不断推陈出新，金融机构所需资金越来越大，单一的金融服务机构已经无法独自承担日新月异的新金融商品的承销，也无法满足企业一揽子全方位的金融服务和居民多样化的金...
  

• 陆正耀演绎美国AAA模式--汽车后服务业务

  2006-09-12 00:00
  2006年7月，UAA（联合汽车俱乐部简称）获得了联想投资公司首期800万美元的风险投资，在汽车售后服务领域掀起了一股融资浪潮。在汽车俱乐部群雄逐鹿中，UAA算得上是后起之秀，却大受风险投资机构的追捧...
  

• 关注融合关注中国--诺基亚西门子网络公司CEO白伟贤

  2006-09-12 00:00
  日前，出任诺基亚西门子网络合资公司的首席执行官白伟贤，就全球电信业发展的趋势，以及诺基亚西门子网络合资公司的未来发展方向等问题接受了本报记者的采访。他表示，未来网络的融合将成为不可阻挡的趋势，而中国将...
  

• 客e通为世界轨道交通联合资讯网整合客户资源

  2006-09-12 00:00
  世界轨道交通联合资讯网（WorldRailwayUnionInfo.）致力于为国内外干线铁路和城市铁路两大交通领域进行以信息传播和咨询为基础的整合营销，是中国首家跨行业建立起来的专业媒体和传播机构。世...
  

• 尤里克采用TurboCRM全面构建人才素质模型

  2006-09-12 00:00
  近日，TurboCRM公司与深圳市尤里克顾问有限公司签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。深圳市尤里克顾问有限公司是一家以服务为先导，注重品质的专业猎头公司，为企业提供猎头服务...
  

• 海南乌海“96048”为农服务显优势

  2006-09-12 00:00
  “96048”农业科技服务网络在海南区开通以来，引起了农区群众极大的兴趣，为农服务显现出明显优势。此项服务使农区居民只需通过固定电话和手机拨打96048+#键，支付电话费就可得到市级指挥中心坐诊专家直...
  

• 吉林开通全国农业系统公益服务号码纪实

  2006-09-12 00:00
  今年5月22日，吉林省率先开通了“12316”全国农业系统公益服务统一专用号码，并定名为“12316新农村热线”。截至8月29日，“热线”呼叫总数已达84748个，应答数达到72036个，平均每天应答...
  

• 有事请您拔打“96777”

  2006-09-12 00:00
  在辽阳市文圣区，一部政府开设的热线服务电话，让居民们尝到了甜头儿，遇到大事小情，只需拨打“96777”，举手之劳，可能就解决了。残疾人上课“学擦鞋”9月9日9时30分，文圣区公共服务中心一楼大厅内，一...
  

• 北电融合网络成就“数字化”医疗

  2006-09-12 00:00
  9月12日，北电成熟的融合解决方案吹响了北电全面进军医疗信息现代化的号角。北电在2006年全国医卫行业信息技术应用高层研讨会上，向来自全国的医卫信息化负责人介绍了成熟的融合网络解决方案，并分享了北电在...
  

• 我国“服务外包”崛起推动外贸增长转型

  2006-09-12 00:00
  近日在四川省成都市召开的第三届国际投资促进论坛上，商务部传达出信息：我国将采取多项措施，全力推动“中国服务”的崛起，不再满足于向国外出口低端产品，谋求实现出口贸易增长方式的转变，优化进出口商品结构，提...
  

• 27家SP商签自律公约手机短信订退自由

  2006-09-12 00:00
  诱导订制、强行扣费、退订难……移动手机用户在短信消费过程中经常会遇到的这些“烦心”事。昨日，贵州省通信管理局、省通信行业协会、省互联网协会组织全省27家手机短信内容提供商(SP)代表，签署了《贵州通信...
  

• 10001自助服务热线推出

  2006-09-12 00:00
  继10000号客户服务热线后，杭州电信又正式推出了10001号自助服务电话。据介绍，10001号开通的服务包括：费用查询，故障申告，彩铃和来电显示业务办理、国内长途和程控业务的办理，卡类、固话、宽带、...
  

• 科大讯飞产品当选“中国软件行业2006十大创新软件产品”

  2006-09-12 00:00
  9月1日，中国软件行业协会在南京召开“中国软件产业发展暨企业创新高峰会”，科大讯飞的新一代语音合成系统Interphonic5.0荣获“中国软件行业2006十大创新软件产品”。此次，“2006中国软件...