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• 破解短信终极密码：SP行业应用

  2006-07-21 00:00
  破解短信终极密码：行业应用林易2006/07/21七年芳华成就的是SMS头顶的黑纱1992年12月，世界上第一条短消息通过英国沃达丰（Vodafone）公司的GSM网络从一台电脑传递到了一部手机上。此...
  

• 阿尔卡特统一通信包揽美国TMC杂志两项年度之最

  2006-07-21 00:00
  美国德克萨斯州普莱诺，2006年6月28日和7月5日——阿尔卡特（巴黎证交所：CGEP.PA，纽约证交所：ALA）相继宣布，阿尔卡特统一通信套件中的MyTeamwork视频会议系统被Technolog...
  

• 东进语音业务平台构建上海某税务局电信级呼叫中心

  2006-07-21 00:00
  上海某税务局早在上个世纪90年代就设立了为纳税人服务的热线电话，但随着应用人群越来越庞大、复杂，以及纳税人需求不断提升，热线电话服务已经无法满足税务局和纳税人的实际需求。为此，上海某税务局在2005年...
  

• 蓝信认证计费系统成功应用于东陵广电网络

  2006-07-21 00:00
  互联网的普及与应用，不但推动了社会的信息化进程，也使人们的生活方式发生着重大的变化。这也使得运营商间争夺用户越来趋于激烈，宽带服务愈加丰富化，而各种网上交易、网上远程教学、网上购物、网上浏览、网上视频...
  

• 思科部署养生堂广域网解决方案

  2006-07-21 00:00
  健康网络构建养生之道养生堂公司通过携手思科部署广域网解决方案，在公司总部和遍布全国各地的分支机构间建立了一个灵活、高效的网络，以支持其强有力的生产物流和分销渠道体系。领先网络技术的优势帮助养生堂更快地...
  

• 帅康、双菱等厂商24小时热线形同虚设

  2006-07-20 00:00
  名为“24小时客户服务热线”，但是下班时间后消费者报修咨询电话打进去就没人接听了；有的家电企业客服人员接听电话语气生硬，有的干脆用上海话接听，部分企业对消费者的承诺不兑现，这是“中国质量万里行”上海市...
  

• 求求您出个真人接电话吧

  2006-07-20 00:00
  新闻背景：中国质量万里行促进会调查发现，企业服务承诺落实难度大，成服务业十大不良现象之首——一些公司企业的24小时服务热线到了晚上，或转成传真，或变成机器留言，或一直占线，甚至无人值守；一些保险银行等...
  

• 思科基于IP的联系管理系统（IPCC）落户中国人寿

  2006-07-20 00:00
  思科ICM软件提供最具智能的转接能力，通过将数据和语音同时转接到目的坐席，客户寻求的支持将在第一时间得到准确答复。针对客户需求，中国人寿可不断增设专家坐席、移动坐席、协议坐席，进一步延伸客户服务领域，...
  

• 北京电信:WEB详单查询细致入微

  2006-07-20 00:00
  ——北京电信“4008商务热线”为大客户提供贴心服务通过建立全国统一号码接入的呼叫中心来拓展业务，目前已被众多的商务企业所认可。北京电信4008商务热线提供全国统一的接入号码来帮助企业建设呼叫中心，不...
  

• 公共卫生咨询请拨：12320

  2006-07-20 00:00
  如果你遇到了公共卫生突发事件与应急事件，如果你想咨询重大疾病的预防保健知识，如果你想了解我国公共卫生的有关法律、法规及政策，该怎么办？现在有了解决之道，我省开通了公共卫生公益电话“12320”，取代此...
  

• 中英人寿推出特色智能手机短信服务

  2006-07-20 00:00
  日前，中英人寿推出智能手机短信服务。这是中英人寿在"海外急难救助服务"、"健康天使理赔服务"之后又新推出的一项特色服务。据悉，这项服务可以第一时间以手机短信的方式将生存给付提醒、分红领取提醒、万能保险...
  

• 两部门要求整顿广电医疗资讯服务和电视购物节目内容

  2006-07-20 00:00
  两部门要求整顿广播电视医疗资讯服务和电视购物节目内容国家广播电影电视总局、国家工商总局19日下发通知，要求整顿广播电视医疗资讯服务和电视购物节目内容。通知指出，近来，一些医疗机构在广播电视医疗资讯服务...
  

• 移动搜索，寻求商业模式突破

  2006-07-20 00:00
  近日，有消息称中国移动正在与Google进行谈判，准备联手开通基于移动互联网的搜索引擎服务。由于通话费用单价降低等因素影响，中国移动用户ARPU呈现持续降低的态势，使得传统语音服务营收增长出现下滑，中...
  

• 北京铁通提供“蓝语快车”语音搜索服务

  2006-07-19 00:00
  近日，北京市铁通公司在构建智能化呼叫中心平台的基础上，为满足百姓出行、购物、休闲等日常生活需求，改造并提升服务应用功能，推出了全新的语音信息服务平台“95105100——蓝语快车”，使京城百姓不用上网...