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• 成都金融后台服务中心落户成都高新区

  2007-08-31 00:00
  记者从昨日举行的成都金融后台服务中心规划建设工作座谈会上获悉，占地100万平方米、可容纳6万~7万名从业人员的成都金融后台服务中心（以下简称“服务中心”）落户高新区。四川银监局等金融监管机构、20家驻...
  

• 基金净值查询热线即开即“火”--96860承诺全天候服务

  2007-08-30 00:00
  本报公众服务热线96860昨天开通基金净值查询热线。消息公布后，众多投资基金的读者纷纷拨打服务热线96860或96599188，仅查询基金一项，最高峰时的电话接待量就达每小时350人次以上。一位姓张的...
  

• 中海基金管理有限公司关于开通全国统一客户服务电话的公告

  2007-08-30 00:00
  为进一步方便投资者与公司交流，全面提升客户服务品质，中海基金管理有限公司自2007年8月30日起正式开通全国统一客户服务热线400-888-9788。客户通过固定电话、手机和小灵通均可拨打，只需支付本...
  

• 民安保险全国客服平台95506在广东全省开通

  2007-08-30 00:00
  08月30日，民安保险(中国)有限公司全国统一客服电话95506率先在广东全省开通，短号码开通启用仪式在深圳举行。据悉，民安中国的95506客户联系中心是一个面向客户的服务平台，为客户提供全天候、多业...
  

• 中国民生银行电子银行服务中心发展纪实--服务创新，提升银行竞争力

  2007-08-30 00:00
  随着中国民生银行提出的“打造流程银行”理念，现在中国民生银行电子银行部正将实现“第二个五年规划”战略目标作为重要驱动力之一，以“务实、创新、规范、扎实”为指导思想，全方位提升服务工作的水平。他们的服务...
  

• 奥迪坚IP分布式呼叫中心在银联江苏银行信用卡客服系统的成功应用

  2007-08-29 00:00
  江苏银行是由江苏省内无锡、苏州、南通、常州、淮安、徐州、扬州、镇江、盐城、连云港十家城市商业银行根据公平资源原则，按照“合并统一法人、综合处置不良资产、募集新股充实资本、构建现代银行体制”的要求，新设...
  

• 恒融承接中国农业银行CALLCENTER总中心IVR推广项目

  2007-08-28 00:00
  前言中国农业银行在2006年确定了全国CALLCENTER总中心系统的建设方案，方案确定全国建设南北两个CALLCENTER中心。根据农行点多面广，营业网点及交易量为全国金融系统第一的特点，农行规划全...
  

• 电话投车险像电视购物一样简单

  2007-08-27 00:00
  日前，中国平安电话车险专属产品获得了中国保监会批准，至此，平静的车险市场在电话销售渠道上展开了新一轮的抢夺。只通过电话渠道进行车险专卖销售，这种方法看起来沿袭了电视购物的风格，简单、方便。平安财险副总...
  

• 众合整合并购术欲拔保险中介上市头筹

  2007-08-25 00:00
  本报记者欧阳晓红北京报道一个是被指为近乎繁沓、散乱的微利行业——保险中介服务，一个是被资本追捧、即将于明年赴美国上市的保险中介公司——中国众合有限公司（简称众合）；现在，这家公司正以不可思议的方式与速...
  

• 捷通华声语音产品中标建总行

  2007-08-24 00:00
  2007年7月，中国建设银行总行经过3个多月对全国各语音技术提供商进行慎重、严格的审查，捷通华声的语音TTS产品以其出色的合成效果、稳定的系统运行以及良好的售后服务体系和技术支持体系在激烈竞争中脱颖而...
  

• 天平汽车保险选用APSuite®呼叫中心质量管理系统

  2007-08-24 00:00
  2007年8月15日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，已经顺利完成了天平汽车保险股份有限公司（以下简称“天平汽车保险”）客服中心质量管理系统的构建。天平汽车保险是中国第一家全国...
  

• 客服节开幕平安力推服务标杆

  2007-08-22 00:00
  本报讯“平安产险的未来定位是做中国最佳的产险公司，要努力建立行业内的服务标杆，成为国内服务最优的保险公司。”8月21日，在平安产险第四届客户服务节开幕式上，平安产险董事长兼CEO任汇川做如上表示。任汇...
  

• 建行95533近期升级

  2007-08-22 00:00
  目前95533电话银行可提供账户查询、挂失、缴费、转账、公积金查询、个人外汇买卖、保证金托管、短信签约、银彩通及英语和韩语服务。2007年8月23日系统升级后将新增金融信息查询、个贷查询、速汇通、基金...
  

• 中国电信广州分公司商业呼叫中心成功举办保险热线咨询活动

  2007-08-22 00:00
  2007年6月23日下午，由中国电信广东公司和广东保险监督管理局合作举办的4008991288广东保险业电话咨询热线活动在中国电信广州分公司客户服务中心举行。省保监局、省保险协会等保险监管行业人员进行...