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• 中国联通：举数智之力赋能便民热线“总客服”

  2024-11-18 18:25
  “家里怎么突然停水了？”“楼下夜夜施工严重扰民！”“身份证落在出租车上了怎么处理？”……以前，大家遇到此类问题可能会问身边有类似经历的朋友寻求建议，而现在，一条便民热线汇集海量数据，时刻准备着为您解忧...
  

• 凌云接听12345政务服务便民热线

  2024-11-18 17:59
  11月15日上午，市委书记凌云赴市12345统一呼叫中心接听群众来电。她强调，要坚持以人民为中心的发展思想，畅通群众诉求渠道，积极回应群众关切，解决群众急难愁盼，不断擦亮12345政务服务品牌。“您好...
  

• 按期办结率100%！“12345”政务服务便民热线直面诉求

  2024-11-04 12:57
  营商环境是投资“风向标”发展“晴雨表”一流的营商环境是最好的“梧桐树”最大的“吸铁石”广宁县把优化营商环境作为推动县域经济高质量发展的重要抓手持续做好“筑巢引凤”这篇文章为进一步激发市场主体活力，广宁...
  

• 广州12345热线入选创新典范 打造全流程智能化服务体系

  2024-11-04 12:56
  日前，全国政务服务便民热线创新发展暨标准化工作推进会议举行。会上，《全国政务服务便民热线创新发展典型案例（2023—2024）》正式发布，广州市12345热线“构建全流程智能化政务热线服务体系助力超大...
  

• 数字化助力城市治理，智慧化打造云数据中心！

  2024-11-04 12:53
  近年来，长宁加速“数实融合”，依托数实融合产业基地，助力各生态企业，促进数字技术和实体经济的深度融合。为展现长宁区数实融合发展活力，区融媒体中心与区工商联（总商会）联合推出系列报道，深入对话区内民营企...
  

• 云浮：多向发力出实招 托起残疾人“幸福就业路”

  2024-10-31 16:44
  促进残疾人高质量就业一直是残疾人工作的重点内容。云浮市云安区白马残疾人呼叫中心拟打造为全省首家集中安置残疾人就业示范基地，自揭牌成立以来，不断创新和拓宽残疾人的就业方式、就业渠道，帮助他们走出家庭、融...
  

• 凌云接听12345政务服务热线

  2024-10-31 16:43
  10月28日下午，市委书记凌云赴市12345统一呼叫中心，察看运转情况，接听群众来电，回应民生关切。她强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，切实将人民群众反映的急难愁盼、关键小事处理好解决好，让12...
  

• 全国政务服务便民热线创新发展暨标准化工作推进会议在临沂市召开

  2024-10-28 17:12
  10月25日至26日，全国政务服务便民热线创新发展暨标准化工作推进会议在临沂市召开。来自全国各地市12345政务服务便民热线主管部门领导、省市热线负责人、专家学者等近300人齐聚临沂，围绕政务热线领域...
  

• 年均服务185万次！青岛12333热线创新服务 满意率达99.86%

  2024-10-28 17:10
  10月24日，青岛市人力资源社会保障局召开2024年三季度新闻发布会。青岛12333热线已经成为人社部门的一张亮丽名片，发布会上，青岛市人力资源发展研究与促进中心副书记杨东捷介绍了12333的创新服务...
  

• 宝山区召开“12345”市民服务热线工作会议

  2024-10-25 11:32
  近日，宝山区召开“12345”市民服务热线工作会议。区委常委、副区长肖刚，市热线办主任张爱芬出席会议并讲话。公安分局、人力资源社会保障局、教育局等35个委办局分管领导和承办单位负责人，12个街镇城运中...
  

• 12345热线相关诉求下降七成多

  2024-10-25 11:31
  城市管理网格员不光对街面上发现的问题进行实时上报，巡视范围还从街面等公共区域向小区及村庄内部延伸，堆物堆料、噪声扰民、邻里纠纷等很多矛盾纠纷不出网格即可快速解决。记者从市城市管理委了解到，本市通过“热...
  

• 广州12345政府服务热线受理中心通过省“一号接听”政务服务标准化示范点终期验收

  2024-10-23 18:42
  近日，受省市场监督管理局委托，广州市市场监督管理局组织专家组，对广州12345政府服务热线受理中心承担的广东省“一号接听”政务服务标准化示范点项目开展了终期评估验收。专家组按照广东省标准化示范项目评估...
  

• 优服务 提效能 齐心聚力解民忧 ——四川省广安市12333热线运行纪实

  2024-10-23 18:41
  2021年4月,广安市12333热线正式并入12345市政府政务服务热线，采用12333和12345双号并行的方式，由12345热线统一接听和处理相关咨询和投诉。广安市始终秉持“倾听民意、服务民生”的...
  

• 陕西：一条服务热线连通千家万户

  2024-10-23 18:40
  长期在省内不同地方就业，如何申领社保卡，让家住西安的渭南人王艺衡心里有点犯难，不知该找哪里的机构办理。8月初，王艺衡抱着试一试的心态，拿起电话拨通了12333服务热线。经过了解，后台工作人员很快帮其联...