首页 >> 行业新闻 >> IT

• 讯鸟软件再创业内新高——单点座席突破1300个

  2005-12-28 00:00
  日前，阿里巴巴呼叫中心全线扩容突破1300个座席，这已是目前为止呼叫中心业内单点支持座席的最高数，同时作为国内特大呼叫航母的缔造者，讯鸟软件将继续引领国内呼叫市场的发展，连创佳绩。据了解，阿里巴巴呼叫...
  

• 免费时代并未来临星级服务才是王道

  2005-12-27 00:00
  商家之间的竞争总会弄出些特“吸引人”的噱头，“免费”则一直是这些噱头中“久炒不衰”的佼佼者。我们经常可以看到酒店在促销期间张贴在门口的“免费XX”，推出几款免费菜肴请消费者免费品尝，以此带动其它菜肴的...
  

• 联想电脑保修期从出厂日算起涉嫌违反“三包”

  2005-12-27 00:00
  信产部条例规定“三包”以开具发货票日起计，但THINK保修期却以出厂日算起联想THINK涉嫌违反“三包条例”日前，李先生拿着一台联想ThinkPadR50到广州天河南二路的维修中心申请电脑维修，“蓝色...
  

• 零时差反击网络威胁瑞星"在线专家门诊"正式推出

  2005-12-23 00:00
  随着12月6日瑞星杀毒软件2006版的正式发布，倍受业界关注的瑞星“在线专家门诊”也同时登台亮相。这个集“电脑体检、远程诊断、答疑、远程紧急救助”等功能于一体的“网络医院”是瑞星转型互联网的一大创新，...
  

• 管理软件经销商如何建立规范的服务体系

  2005-12-22 00:00
  低端(小型)管理软件的销售渠道，要想单纯靠卖产品、走货来维系收入是越来越不现实了。在软件产品走向同质化的今天，服务逐渐被大多数管理软件经销商看好，他们共同意识到服务将是未来收入的主要来源。那么，目前管...
  

• 产品创新打天下服务创新赢未来

  2005-12-19 00:00
  时光如流、岁月如梭，转眼年关将至，各大电脑厂商又在为寒促忙得不亦乐乎了。在电脑销售重镇华南，众多IT卖场已是暗流涌动，寒促前的市场静悄悄，却分外令人窒息。谁都明白，寒促这是05年的最后一战，无论国际一...
  

• 索尼“浙杭风波”波及泉州

  2005-12-19 00:00
  索尼“浙杭风波”于近日全面影响泉州。截至昨日，记者从泉州各大家电卖场了解到，在浙杭遭“封杀”的6款索尼“问题相机”已从泉州几大家电卖场全面撤柜、暂停销售。所谓索尼“问题相机”，是指其数码相机中的6个型...
  

• 雅虎将推效果测评服务以证实其广告有效果

  2005-12-19 00:00
  网络正以势不可挡的速度吞噬著电视和出版物的广告市场，与此同时，门户网站也不可避免地面临著长期以来困扰传统媒体的难题：如何证明其网站的广告奏效。为回答这一问题，雅虎公司(Yahoo!Inc.)不久将在其...
  

• 无源元件巨头EPCOS加速本地化，三位一体服务中国客户

  2005-12-19 00:00
  2005年无源元件巨头EPCOS在中国市场的一系列本地化举动引入注目。继9月份与厦门信达建立合资企业(厦门EPCOS有限公司)，生产应用于诸如工业电子和不间断电源的铝电解电容器后，11月中旬，EPCO...
  

• 实达外设先锋服务之2005秋季服务万里行圆满收官

  2005-12-15 00:00
  日前，来自实达外设市场部的消息，为期长达一个半月的实达外设先锋服务之2005年秋季服务万里行在全国20多个省市同时落下了帷幕。据了解，本次服务万里行实地走访邮政、金融、电信、保险、税务等大行业的客户近...
  

• 英立讯科技分布式呼叫中心中标正普科技

  2005-12-14 00:00
  一、项目概述英立讯科技既成功实施国内最大规模分布式呼叫中心--全国中石化198个地市以来，其分布式呼叫中心解决方案行业优势明显。近日，成功中标北京正普科技发展有限公司分布式呼叫中心系统建设。北京正普科...
  

• 成都将成盛大网游客服基地

  2005-12-13 00:00
  “比尔·盖茨和微软没有做成的事，现在盛大要来做，目标就是要用遥控器带来丰富的互联网内容。”昨日下午，已经许久没有面对媒体的盛大网络董事长兼CEO陈天桥现身聚光灯前，在他身后的屏幕上“159000”的字...
  

• 用友携手合力金桥软件打造业界首个软件服务型呼叫中心

  2005-12-12 00:00
  2005年12月8日，北京。在CallCenter（呼叫中心）与CRM(客户关系管理)领域居业界领先地位的HOLLYCRM(合力金桥软件)公司宣布，其负责实施的亚洲第二、中国第一大管理软件厂商用友软件...
  

• 英立讯科技ZingSwitch®CVNET在联想稳定运行

  2005-12-09 00:00
  联想公司采用新加坡英立讯科技有限公司的ZingSwitch®CVNET大容量一体化呼叫中心平台，系统已经运行了一段时间。近日，英立讯科技ZingSwitch®CVNET产品相关负责人员...