首页 >> 行业新闻 >> IT

• 微软中国4月28日起启用800服务热线

  2006-04-12 00:00
  微软大中华区全球技术支持中心向微软中国员工发了电子邮件。微软技术支持电话难寻的历史终于要改变了，以下是我们一贯的电子邮件原文报道，并按照惯例隐去负责人的姓名和联系方式。不过我不能保证大家能不能利用到这...
  

• NCSOFT荣获韩国2006年度顾客满意度奖

  2006-04-12 00:00
  4月11日，韩国著名游戏商NCSOFT宣布在2006年顾客满意度(NationalCustomerSatisfactionIndex:NCSI)调查中，排在MMORPG部分第一。本次调查是考虑市场占有...
  

• 寻求增长：IDC结合呼叫中心增值服务

  2006-04-10 00:00
  经过激烈的价格点以后，IDC市场越来越集中与增值服务，但是，增值服务到底是一种什么样的服务，具有哪些内涵，业界还没有一个统一的说法。日前，新时代天地通把呼叫中心与IDC的结合，让人们看到了IDC公司增...
  

• CTI论坛组织参观爱普生（中国）热线服务中心现场

  2006-04-06 00:00
  2006年4月3日至5日，由国内最大的呼叫中心门户网站CTI论坛主办的2006中国呼叫中心与客户关系管理大会在北京国际会议中心隆重召开，为了能让与会者更加直观地感受呼叫中心的系统及现场运营管理，CTI...
  

• 红帽和英特尔计划开放17个研发与服务中心

  2006-04-06 00:00
  英特尔公司和红帽公司在星期二宣布计划设立十多个服务中心，帮助客户和商业合作伙伴解决其软件与Linux操作系统和最新硬件中的各种可能问题。这两家公司宣布了几项计划，将在红帽公司各地办公室开放三个主要的服...
  

• 方正科技启动大型客户服务回访活动——“春风行动”

  2006-04-06 00:00
  虽然天气乍暖还寒，不过在方正科技的用户当中却激荡起了一股暖流。为了表达方正科技对行业客户的问候和感谢，了解行业客户对服务的需求和意见，方正科技在3月28日－5月15日开展针对行业客户的大型回访活动――...
  

• 微软技术支持中心大学与业界分享技术知识

  2006-04-04 00:00
  今天，参加第二届“微软全球技术支持中心大学”的学员学成结业了。“微软全球技术支持中心大学”是“微软大学”下针对技术培训的重要组成部分。此次，50多位来自中国和东南亚地区的微软企业用户以及合作伙伴的IT...
  

• 瑞星转型互联网出重拳“在线专家门诊”免费开放瑞星转型互联网出重拳“在线专家门诊”免费开放

  2006-04-03 00:00
  矢志转型互联网的瑞星公司再出重拳，其独家推出的“网上电脑医院”——“在线专家门诊”将在功能全面提升的基础上，向全社会免费开放。从4月10日开始，无论瑞星的老版本用户还是其它品牌安全软件的用户，都可以通...
  

• 让收费服务成为可能-用友软件服务系统盈利模式剖析

  2006-03-31 00:00
  随着产业结构的调整与变化，企业的售后服务业务从成本中心转变为利润中心已是大势所趋。现在的问题是，究竟怎么去做，才能最终达成这个目标？2005年临近岁末，用友软件公司规模庞大的客户服务指挥调度系统正式上...
  

• 强讯科技为长达科技客服中心保驾护航

  2006-03-30 00:00
  长达科技有限公司成立于1990年，是一个提供完整的端到端解决方案的成功企业。长达拥有专业的技术服务团队，本着诚信的理念，专注于为客户提供咨询、设计、实施、管理与评估服务，并且服务的内容覆盖客户网络系统...
  

• eBay今年揽才数百人,客户服务人员欲招200名

  2006-03-30 00:00
  黄兆璀毕业于斯特莱斯克莱德大学，现是eBay易趣网络信息服务（上海）有限公司人力资源总监。2月份，eBay中国研发中心和eBay中国网站营运中心联合在张江高科技园区举行了现场招聘会，拉开了eBay在中...
  

• IBM在上海建立IT服务中心面向美日欧客户

  2006-03-29 00:00
  IBM公司在中国新开了一家IT服务中心，向欧洲、日本、美国的客户提供支持。上海中心将提供软件开发、维护、测试方面的服务。它还支持来自SAP、甲骨文、Siebel的企业应用软件。这家有700名客户服务代...
  

• 微软3.15商务峰会后续报道

  2006-03-27 00:00
  3月15日下午，微软（中国）有限公司在上海国际贵都大饭店帝王厅举办"微软通用企业峰会"，由微软及其合作伙伴GrapeCity共同向两百多位客户展现最新的解决方案。作为微软金牌合作伙伴，GrapeCit...
  

• 理解万岁《魔力宝贝》热线暖人心！

  2006-03-27 00:00
  打造非常服务、感受非常魔力”！初春3月，“非常魔力，非常315”主题服务月活动全面开启，我们将为《魔力宝贝》的玩家们献上“三大非常服务”和“五大非常活动”，而这一切都为了实现同“一个非常目标”，那就是...