首页 >> 行业新闻 >> IT

• DELL中国有限公司的总裁演讲

  2006-02-17 00:00
  网易科技讯：2006年2月16日，赛迪顾问股份有限公司在北京国际会议中心召开了一年一度的“2006中国IT市场年会”。网易科技频道在现场做了直播报道。图为DELL中国有限公司的总裁，DavidMill...
  

• 平安保险客户服务节：服务好每位客户

  2006-02-16 00:00
  在长期发展过程中，平安产、寿险上海分公司不断创新，推出了各种服务措施，让客户感受到服务的便捷、快速、专业和亲切，每年一度的客户服务节便是平安人寿的特色服务代表。始于1996年的“客户服务月”已成为平安...
  

• 用友建全国呼叫中心鼓励员工离职下游创业

  2006-02-16 00:00
  “原来，客户分类不清，会造成分公司和渠道抢客户的情况，而现在谁来做什么样的客户已经非常清楚了。对于中高端客户直销和分销并举，而中低端客户则只做分销。在对低端客户的销售和服务上，将主要借助合作伙伴，并在...
  

• 舜远科技打造网鸟的IP呼叫中心

  2006-02-16 00:00
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• 微软推新一代客户服务方案CCF2005

  2006-02-14 00:00
  2月14日日，微软公司发布了微软新一代客户服务方案—微软客户服务方案CCF2005，这是一种为客服中心运营管理所设计的软件解决方案，通过整合电信运营商的计费帐务系统、客户关系管理以及订单管理等核心业务...
  

• 罗技客户服务中心-生活无限精彩，皆因极致无线设计

  2006-02-14 00:00
  2006年2月16日，中国北京—世界领先的PC外设以及电子娱乐消费品制造商罗技公司近日在中国大陆地区启动“极致设计，感性生活”系列推广活动，向本地用户全面推荐旗下全系列最新无线产品。用户将有机会体验罗...
  

• 天晴数码“钻石级”客服中心正式上线

  2006-02-09 00:00
  金鸡辞旧岁，瑞犬迎新春！天晴数码客服中心今日起全面开通。玩家可以通过该平台迅速、便捷地进入到相应游戏的客服平台，天晴数码在不断提高研发能力的同时，也始终致力于为广大玩家提供完善服务而不懈努力，经过对玩...
  

• 戴尔重整中国区业务公司名称变更名为戴尔厦门

  2006-02-09 00:00
  据消息人士透露，戴尔将在近期对中国区业务进行重整，并将戴尔（中国）有限公司更名为戴尔厦门有限公司。从记者得到的相关文件中看到，戴尔将此番举动的原因解释为，进一步促进出口和本地业务的增长，并配合第二工厂...
  

• 佳讯飞鸿为长城电脑建设呼叫中心

  2006-02-05 00:00
  北京作为长城电脑的客户服务中心，拟在北京建立一套能为全国用户服务的，集成人工语音服务、自动语音服务、自动传真服务、邮件通知服务、短消息通知服务等业务，利用电话、传真、Email、Web页面等多种方式，...
  

• D-Link2005售后服务工程师年会隆重召开

  2006-02-05 00:00
  随着现代信息技术的快速发展，网络产品逐步朝多元化方向发展，产品功能的单一性已经不能完全满足用户的需要，良好的服务作为产品的附加值，对企业形象和客户支持力度有着至关重要的影响。为了进一步提升服务水准，日...
  

• Think服务再提速新800热线巧选315

  2006-02-03 00:00
  联想中国区Think业务部近日宣布，自2006年1月1日起，正式启用新的免费服务热线：800-810-3315(未开通800免费电话的地区可以拨打直线电话010－82879421)，这是联想集团整合工...
  

• 戴尔增设呼叫中心扩军印度市场寻发展新契机

  2006-02-02 00:00
  PC巨头戴尔渴望快速增长的印度PC机市场成为其收入增长的动力，为此戴尔不断在这一市场扩大和增建运营中心。那PC巨头的下个举措是什么了？在印度兴建计算机制造工厂？无疑印度在戴尔掌门人心目中具有举足轻重的...
  

• 传神州数码分销花落英迈谈判已持续半年

  2006-01-27 00:00
  “神州数码正在与台湾联强以及美国英迈谈判，以出售其通用信息产品事业本部。谈判时间已经持续半年之久。”11月25日，一位接近神州数码(HK.0861)的消息人士向本报记者报料。该消息人士还称，此桩出售谈...
  

• 富士通个人电脑客户服务荣膺GCCRM最佳CRM大奖

  2006-01-27 00:00
  （2006年1月北京）日前，富士通个人电脑荣膺由GCCRM在中国地区举办的「最佳CRM实施™」(BestCRMPracticeAwards™)——最佳个人电脑奖项。在此项涉及1...